书不仅要写文书，还要熟悉发文的流程：拟稿、审核、签发、编号、缮印、盖章与签署等。
我们处于这个社会，每天都会和形形色色的人打交道，妥善处理好与各种人的关系也可以算是一门复杂的课程，商务秘书的独特工作环境要求其妥善处理与领导的关系。与领导间的良好关系具体表现为：工作上默契配合，思想上互相理解，在性格和心理上互相兼容。与领导相处时，应遵循“遵守组织法规，遵守职权划分，对同层领导一视同仁”的原则，更要学会与领导同层次思维。商务秘书不仅要处理好与领导的关系，同时也要处理好与同事间的关系。特别是在做协调工作时，要把握好分寸，适时协调。协调前要进行充分的沟通准备，沟通时要选择恰当的方法。
不管什么职位，都有其相关的条件和要求。不管去应聘什么职位，都有很多要注意的细节。商务秘书的任职资格和条件是：具有过硬的专业技能，具有良好的综合素质，“第二专业”不可或缺。商务秘书的推荐渠道有很多，例如：应聘者本人自荐，具有秘书职业背景人推荐，应聘者原单位或毕业学校推荐。应聘者在应聘前应准备好应聘材料，其中包括：学历证明、求职申请书（自荐书）、履历材料等，而履历材料应包括自己是否有工作经验，获得的各种荣誉及其他能证明自己的能力的证书等。应聘者应在简历中清楚地展现自己的求职意向，制作的简历应突出自己的工作经历和特
长，尽量使用短句和短语，而且制作的简历要有针对性，切忌一份简历八方投递。面试时应特别注意以下几点：仪容整洁、守时、举止得体自然、坐姿端正、态度诚恳、把握分寸、见机行事。
商务秘书繁琐的工作要求他们遇事沉着冷静，面对紧急情况果断的采取紧急措施去处理，当有重大事情时应及时向领导反映情况。工作时要有效利的用时间，合理的应对突发事件，领会领导的意图时做到“三思”，即换位思考，联系背景思考、联系领导的主要思想倾向思考。
《商务秘书实务》的课程已经结束，在这为数不多的课程里听到的、学到的东西却让我受益匪浅。
印象中，商务秘书每天都会接很多电话，而他们却十年如一日的坚持下来了。而且，他们不仅坚持下来了，还非常有礼貌的做下来了。这让我学到了不少。例如：打电话的时候要有礼貌，打电话的时候要讲技巧、分场合，注意时间，切忌在他人休息的时候打电话。
历经五千年的风霜雪雨，五千年的淘洗筛选，华夏文明走到了今天。一路风雨兼程，它弃糟粕、留精华，培育了一代又一代文明的炎黄子孙。社会在飞速前进，不断地有新事物产生，也不断的有过时的东西被淘汰。然而，不管社会怎样进步，文明与礼仪也不会被淘汰。不管何时，不论何地，不管你在做什么，都会有人在看着你，不论他是否是有意的，
你的一言一行总会有人关注着，所以，注意自己的行为举止，养成良好的行为习惯。礼仪帮助我们更好的与他人相处，微笑拉近我们与他人的距离。这个社会因礼仪而美好，因微笑更灿烂。所以，不管在什么场合，都要注意自己的行为举止，懂文明，讲礼貌。
人的一生中，总会有很多令我们烦心的事，生活中，总少不了琐碎的事，但是，只要自己静下心来，耐心处理，烦心事总会被处理，乌云密布的日子终将过去。想想那些商务秘书，他们也要处理琐碎的事，而且他们不是偶尔处理，而是天天处理，十年如一日的处理。我们都是人，生活在同一个星球，呼吸着同样的空气，所以，我相信，他们能做好，我们也能。
布莱克曾说：“一粒沙看出一个世界，一朵野花，一座天堂。”所以，不要小看那些看似无关紧要的小事，千里之堤，溃于蚁穴，细节往往决定成败。不管做什么，不但要有耐心与毅力，更要细心。态度决定高度，不管做什么，都要端正自己的态度，只有态度端正，前进的方向才不会错，才能一步步的登上成功的巅峰。
生活注定不是一帆风顺的旅行，顺流而下的航程，而是一部跌宕起伏的交响，一条荆棘密布的险途。所以，生活中注定会有痛苦与悲伤。痛苦，是上帝喂我们吃的一剂药，像苦海一样深邃。它和欢乐一样，让我们的生命更有韧性.不
管遇到什么情况，都要沉着冷静，合理的应对突发事件，做事时，应有效地利用时间。
通过学习《商务秘书实务》，我学到了很多做人的基本原则，懂得了很多道理，而这些知识将伴我直面以后的风风雨雨！
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