详解2011门户网站运营方案

网站运营方案

（一）群体分析

1.目标客户

以喜欢旅游、购物，关注美食咨询，注重生活质量，关注旅游、美食文化的网迷群体、宅男宅女以及想要推广自己店铺文化、提高知名度的商家企业为主。 2．从网站所能得到的利益

社会：作为一个地方性的门户网站，在宣传地方特色、服务社会民众的同时，也对外宣传了这个城市的地方特色，历史文化，饮食文化，让外界更全面深入了解了这个城市，有利于地方与外界的沟通交流，让世界变小。

商家：通过网站的宣传活动，让更多的消费者知道并了解自身的产品或服务特色，吸引消费者对商家的兴趣，扩大消费群体，刺激网友消费，从而增加商家的利益收入。 用户：方便网友足不出户网罗一切想要知道了解的该地方文化和特色，方便消费者吃、穿住行等生活，提高生活质量，并可以从中获得相应的实际利益，比如可以获得一些优惠券，并及时的获得商家的打折信息。 3.需求分析

在这个快节奏的城市生活环境中，人们在注重物质生活的同时，已经越来越多的开始关注精神生活与健康的饮食生活，能够足不出户的了解旅游，美食，购物，酒店等咨询，不必自己去花时间寻找好吃的就餐场所，好的旅游景点，好的购物商场，好的特色酒店等，在家就可以学习美食的做法，了解美丽的自然景色，买到自己心义的衣服、食品等，能够更全面的了解健康饮食知知识等，互联网的普及满足了人们这些需求，各种类型的门户网站也陆续推出，所以地方性的门户网站是现在网络市场所需要的。 （二）运营模式分析 1．功能作用

集美食资讯、店铺推荐、休闲娱乐为一体的综合性门户网站，传播地方性美食文化，历史文化，购物特色，产品特色，服务于居民日常生活，为网友提供最新、最全的信息咨询、打折优惠信息，购物平台，搭建一座连接商家和消费者的沟通桥梁，构架一个全面覆盖地方的、以人为中心的、专业的、前沿的地方性门户网站。

在内容质量上，卓网作为地区性的地方性门户平台，内容保证覆盖率全面，信息及时权威，栏目版块设计科学，页面美观而有吸引力，为商家与网友之间营造了良好的沟通互动平台。

在用户体验中，商家通过注册成为会员可以享受会员优惠待遇，可以自主更新商铺信息，可以在网站上与网友进行零距离沟通，即使听取网友用户的反馈意见。网友用户在网站建设初期可以免费体验vip会员的优惠待遇，可以与商家在线沟通，并且可以参与网站举办的线下用户体验活动。

2．网站运营特色企划

优惠资讯——聚合所有商家的优惠信息，专栏推荐；对商家来说是多一个宣传频道、宣传途径，对网民来讲则是更大程度上满足他们的各种需求；再者，相关统计显示：在消费者的消费需求中，网站提供的优惠折扣信息占第一位

（1）建立网上订餐、定位系统，订房，购物，货运，支付为一体的系统 除了传统的电话订餐电话定位，这个可以与商家沟通，开启网上订餐、定位，购物，订房，订票，等满足了宅男宅女的需求，而他们也是首批会关注网上服务的目标网迷。定位服务主要针对一些知名度比较高、生意兴隆、一位难求的商家所开展的服务，有了这项服务不仅方便了消费者也方便了商家的盈利。 （2）提供会员积分制服务

我们的网站采取会员注册制度，会员可分为个人会员和商家会员，个人会员主要指网友用户，他们可以通过浏览网页论坛、点评、在网站上发布自己的美食，景点，特色餐饮，酒店，推荐和心情感受等方式进行积分积累，达到一定积分的用户可以换购优惠卷、礼品、参加网站线下活动等奖励。这样可以保证长期稳定的客户群。

商家会员按照付费标准划分会员等级，允许商家会员自主发布更新信息，可发布招商、招聘、连锁加盟等信息。在行业信息里列表中按付费标准有店铺信息排序靠前的特权，让消费者第一眼看到店铺信息。

（3）发行商家连锁会员打折卡

可以针对网站注册的会员定做一张联名打折卡，这张会员卡不是一张针对某家餐厅的局限性优惠卡，而是让区域性饮食，购物，订房，订票，订餐消费形成一种连锁规模，用通用的卡表示统一折扣或者赠送优惠。通过与商家的沟通，可以将不同的商家集结起来，网站的会员只要用这一张卡凡是到在卓网注册的商家店铺中进行消费都可以累计积分并享受会员优惠。卡的发行是需要用户付费购买的，在使用期间根据会员的积分多少可分为普通会员

卡或升级到vip会员卡。在发行的过程中可以借助于地方媒体、杂志等宣传媒介进行宣传推广，初期可以与杂志媒体合作，赠送部分会员卡，营造前期的知名度，为以后的发展做奠基。这样可以保证长期稳定的客户群。中间的沟通实施过程比较烦琐，但如果成功，这将会是一种奠定网站行业位置的最佳方法。 （三）盈利模式分析 1．广招加盟商。

2．在线广告，按点击次数收费。

3．为商家撰写软文广告，从侧面对商家进行宣传。 4．网上订餐，b2c

服务，建立一个网上零售平台，让加盟的商

家通过平台推销他们的店铺与商品。

5．可以出版与频道内容相结合的宣传性的付费电子杂志。

6．发行付费会员卡。

（四）发展目标分析 1．短期目标

先以双流为例建立一个地方性门户网站，试运营一段时间，同时有选择的在几个镇拟定建立分站点，搜集资料，做好前期工作，做到有目标的扩建。预期与各城市分站点建立合作伙伴关系，签订合作协议，同时要做到让居民能够足不出户搜遍本地区的信息咨询，就要撒开搜索的大网，网络本地区的一切有用的相关信息，让产“无处可藏”！网站的推广期（1—3个月）合作伙伴100—300家，注册会员数量达到300－500名。在搜索引擎中排名进入前20位。

2．中期目标

网站信息发布，通过网站推广策略，采取各种手段，建立我们自己的客户群，只有拥有了足够多的客户群，足够多的浏览量，才能支持我们网站的正常运营。扩展网站影响力，陆续建立其他城市的美食频道，利用前期打下的坚实基础在其他城市招募加盟商，并与当地政府建立合作关系，目标是在1—2年内建立1000家以上的合作伙伴的庞大网络体系。在达到一定的知名度之后，与如新浪、搜狐等各大知名的网站建立合作关系，相互宣传，继续提

高网站的知名度，实现网站会员数量突破3万人次。此阶段网站开始实现初步赢利。

3．长期目标

网站拥有了一定量稳定的加盟商、注册客户，以及稳定的网迷群体，要留住这些目标客户就要不断的继续完善网站的建设，要推陈出新，不断给网迷群体提供新鲜的咨询以及新鲜的体验，要在保证留住稳定的客户源的基础上，继续扩大目标客户群的范围，让更多的人知道我们的网站，更多的人加入到我们的网站中来，成为一个在双流地方城市中极具影响力的地方门户网站，融入到居民的日常生活中去，想民众之所想，群众需要的东西都能够在我们的网站中找到。在3—4年内实现全县所有一、二级网络加盟100%布局，城市内80%以上的商家了解我们网站，50%以上的商家在使用我们的网站做宣传。25%的商家通过我们的网站提高了营业利润。会员注册量突破10万人次，成为在全国范围内知名网站之一。网站分销合作伙伴全面开花，续约率不低于80%。网站在整个传统行业的市场份额能占到1%—2%。5-10年网站进行资本运作，达到商家利益的最大化和会员利益的最大化。到此阶段网站和商家实现共同盈利的最大化。

（五）推广计划分析

1．互动宣传

最原始也是最好用的方法，就是口碑相传，让一个用户告诉另一个用户我们的网站好。效果取决于内容和界面的吸引程度。从我们周边开始、以我们每个人为中心开始自我宣传、下达向亲戚朋友介绍该网站优势信息。 2．利用搜索引擎

搜索引擎是通常网站点击率来源的重要部分，所以我们首先要注册一些关键字被搜索引擎收录，与一些大型搜索网站如百度、google、搜狐合作，购买相对应的服务，添加文章，还可以在地方比较有影响力的、已经具有了一定知名度的网站上投放广告，以提高我们网站的知名度，增加浏览量。并且因为网站建设初期知名度不够，对于店铺的添加暂时采取免费的方式，需要我们自己去添加，总结来说，在网站推广前期是需要企业自身投入一些资金来让人们知道我们的网站，还要不断完善频道的内容，使其内容丰富多彩，这样才能留住网迷的眼球。本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站，网站的内容要与客户互动。 具体操作是首先我们需要登陆百度推广管理系统，利用关键词管理功能及百度提供的关键词工具灵活管理自己的关键词。