第三章市场分析
1、市场背景
根据阿里巴巴公开发布的各季度的财务报表，淘宝网04年交易总额为23亿元，而05年达到了80.2亿元，06年更是不可思意的169亿元，每年都以好几倍的速度在增长，由此可见，越来越多的人加入了网上购物的行列，网上购物成为一种时尚、便利、实惠的购物方式。
在中国有很多大型超市也都相继建立了网上超市，很多企业销售产品都提供了送货上门服务，像沃尔玛、家乐福、联华等深入人心的知名企业。随着生活节奏的日渐加快，送货上门服务是商家扩大市场的有效手段，将成为销售业竞争主流。
大学生是一群很时尚很特殊的群体，他们需要摄取很大的信息，而上网是获取信息非常有效的途径，大学生几乎都会上网，因此有很多专门服务大学生的网站，然而在浙江省专门为大学生提供网上购物的平台还没有出现。高教园区集中了数万的大学生，如此高密度的分布非常有利于送货上门服务。 基于上面的多方面背景，school网上超市应运而生。
2、市场调研
根据国家统计局07年上半年发布的消息，中国目前的网上购物市场呈逐年递增趋势，具体情况如下图：
图3-1
如图3-1所示，2004年中国B2C购物交易额为42亿人民币，2005年56亿人民币。2006年该数字达到72亿，增长率为29%。 随着国内网上购物环境的进一步好转，2006—2010年复合增长率为52%，专家预计2010年将达到460亿人民币。
图3-2
如图3-2所示，通过B2C模式购物的消费者在2004年为1400万人，2005年1600万，增长率达到14%。2006年2006年该数字达到1900万，增长率为18%。预计2007年、2008年B2C购物人数分别为2700万和3800万人。
B2C市场的良好发展势头为我们的网上超市提供了很好的发展前景，目前，专门在高教园为学生提供网上超市消费的平台还没有出现，而我们的School网上超市将大市场背景和高教园区的具体情况结合起来，B2C市场的持续火暴也为我们的平台提供了一个很好的市场切入点。
我们对宁波理工学院学生超市消费情况进行了大致调查统计，具体内容如表3-1：
表3-1 学生超市消费调查表
理工学院1.1万学生每天总消费额 高教园区5.5万学生每天总消费额 高教园区学生一学期总消费额 （一个学期按4个半月计算） 2.6万 2.6/1.1 *5.5=13万 13*（30*4.5）=1755万
如表3-1所示，目前，宁波鄞州高教园区有七所学校，经统计学生人数在5.5万人左右，是一个不可忽视的消费群体。通过调查我们学校的4个超市，一天的总销售额在2.6万左右，我们学校有学生1.1万，如此推算，在高教园区每天将有13万元消费在学校的实体超市中（2.6/1.1*5.5=13），一个学期按4个半月算，就有1755万的销售额，这是一个非常可观的数字。
3、竞争者
根据市场分析，我们的竞争对象主要是宁波82百家缘网上平价超市和高教园区各类实体超市，他们的具体情况如表3-2：
表3-2 竞争者情况分析表
宁波82百家缘网上平价超市 主要是在宁波，面向百姓 高教园区各类实体超市 面向高教园区的广大学生 市场定位 创立于1999年底，运行几年来，大型超市，像沃尔玛，麦德龙都是已拥有4万多名注册会员，累一些知名的超市，具有一定影响力计访问量400多万人次 包括了食品、百货、餐饮、票务、礼仪等多种类别 上下，会员制度 网上订购，大市范围内每周一次定时送货，市区周边个别地区每天一次定时送货，同时每张订单需支付配送费3元 宁波大市范围货到付款。其他地区用银行卡先收款后发货 和较好的口碑 主要以零食和生活用品为主 历史背景 主营产品 格 营销方式 付款方式 价 与一般大型超市商品价格不相校内超市商品价格一般比大型超市的价格贵 自行去超市选购物品，方式单一 现金或特定超市的消费卡 如表3-2所示，以上两类超市为我们初期的主要竞争对手，宁波82百家缘网上平价超市作为一个网上超市已经拥有一定的知名度和相对成熟的技术，以及比较固定的受众(主要为宁波市区的百姓)；高教园区的各类超市主要以学生为服务对象，并且已广泛被学生接受。
4、竞争策略
我们作为一个刚成立的网上超市到底凭什么和他们竞争呢？
根据表3-2对竞争者的情况分析，我们列出了我们网站的情况分析表并加以分析，制定具体竞争策略：
表3-3 School网上超市情况分析表
网站名称 市场定位 主营产品 价 格 营销方式 付款方式
? 首先，经调查，由于物流方面的限制，以及以零碎购物方式为主
的学生很难接受其三元的送货费，因此宁波82百家缘网上平价超市在学生群体中的市场占有率很低，而我们的初期市场定位是高教园区的学生，并且根据我们抽样调查192人，约有96%的学生乐意接受这么一个免费送货上门的网上超市；
? 其次，我们销售的产品主要针对学生的爱好，根据我们的调查，
了解到有将近63%的学生是因为送货上门服务而选择网上购物，有30%的学生是因为价格实惠而选择网上购物，因此在我们的商品价格与大型超市的标价相同，同时又提供免费送货上门服务的情况下,竞争优势更加明显；
? 再者，网上交易的安全性一直是众多学生关心的问题，而我们的
货到付款制度就很好地避免了这个问题； School淘宝网上超市购物平台 以高教园区的学生为主，适当开发周边居民市场 实体超市中有的各类商品 略低于市场价 网上订购或电话订购，送货时间为：早上9：00至晚上22：30，订单确认后至多一小时内免费送达，无起送限额 货到验收，当面付款
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