2014自考物流基础 课程代码05363复习大全

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单项选择题，多项选择题，简答题，论述题，案例分析题

第一章 物流基础概论

1. 物流定义:物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据需要将运输，储存，装卸，搬运，包装，流通加工，配送，信息处理等基本功能实现有机结合。 美国物流，主要物料管理和实体配送

欧洲物流，过程中核心要素是时间，资源，网络，管理。

2. 物流”7R”:恰当的质量(right quality)，恰当的数量，恰当的价格，恰当的商品，在恰当的时间送到恰当的的场所，恰当的的顾客手中。 3. 物流的观点与学说: 管理角度

a. 商物分离。 b. 黑大陆学说

c. 效益背反学说；若干功能要素存在损益的矛盾，某一优化，另一利益损失。 成本角度

a. 第三利润源泉学说，日本早稻田大学教授，1，社会资源，2。人力资源。3。物流成本。

认识:1。物流是可以完全从流通中分化出來的。2。物流和其它独立经营活动一样，它不是总体的成本构成因素，是单独赢利因素。 b. 成本中心学说 战略角度

a. 战略学说

b. 供应链学说，注重企业之间的协同关系。关键业务流程集成，为客户提供增值的产品，服务和

信息。

4. 物流分类 涉及的范围划分

a. 宏观物流，也指物流全体，社会再生产总体的物流活动。大产业，大集团。 b. 微观物流，消费者，生产者所从事的实际的具体的物流活动。 覆盖的空间范围

a. 国际物流 b. 国内物流 c. 区域物流

物流系统涉及的范围

a. 社会物流 b. 企业物流

企业物流的作用划分

a. 企业供应物流 b. 企业生产物流 c. 企业销售物流 d. 企业回收物流 e. 企业废弃物物流

物流发展的驱动因素:消费者权力的变化；渠道力量向零售业转移；政府管制放松；全球经济一体化；技术发展等因素

物流创造经济价值的种类:形式效用(生产)；空间效用(物流)；时间效用(物流)；占用效用(营销)。

物流宏观价值:

1。物流是国民经济基础之一；保证资源配置最终实现的重要环节。 2。物流是企业生产的前提保证；

3。特定条件下，物流是国民经济的支柱；物流现代化可以改善国民经济运行的水平，实现质量提升；

4。新的物流产业可以有效改善国民经济的产业结构。

物流对企业的作用： 为企业经营创造外部环境， 为企业生产运行的保证 使发展企业的重要支撑力量

物流的微观价值:

一。物流的时间价值(缩短时间，弥补时间)；

二。物流场所价值(空间价值):1。从集中生产场所流入分散需求场所，2。从分散生产场所向集中需求场所流动创造价值；3。从低价值生产流入搞价值需求；

三。物流的加工价值:不能取代正常生产活动，一种完善和补充，物流过程的增值往往是通过流通加工得以体现。

四。物流的利润价值:第三利润源泉。

五。物流的服务价值:实际上就是促进企业战略发展的价值。

企业物流管理的关键活动:

客户服务与订单处理 需求预测 库存管理 物流信息 物料搬运

逆向物流

工厂和仓库选址 采购管理 运输与配送 仓储与包装

物流总成本的构成

服务成本；运输成本；仓储成本；订单处理/信息系统成本；批量成本；库存持有成本

营销组合四要素:恰当的产品；恰当的价格；恰当的促销；恰当的地点(也叫”4P”)

营销导向:市场导向；产品导向；销售导向三方面

物流与企业战略的关系:

企业战略分为三种:成本战略；差异化战略；集中化战略

四种基本物流战略:顾客服务差异化；快速响应时间；供应链战略；物流成本战略

第二章 物流基本功能

运输 运输作用:

运输是物流的主要功能要素之一 运输是社会物质生产的必要条件之一

运输可以创造”空间效用”

运输是第三利润源泉的主要源泉(总成本的40%)

按运输工具分类:公路，铁路，水路，航空，管道 水路运输四种形式:沿海运输；近海；远洋；内河运输

按运输线路区分:干线，支线，城市，厂内运输

按运输的作用分类:集货运输，配送运输

运输管理实务:

接到订单，发货准备，装车及发运，监控，配送，客户签收 运输合理化:

提高运输工具实载率

减少动力投入，增加运输能力的有效措施 发展社会化运输体系

发展中短距离铁路公路分流，”以公代铁”的运输 尽量发展直达运输

配载运输(充分利用工具重量和容积) 发展特殊运输技术和运输工具 通过流通加工使运输合理化

仓储的作用和逆作用 作用: 参考运输作用 逆作用:

固定费用支出；机会损失；陈旧与跌价损失；保险费支出；进货，验货，保管，发货，搬运等可变工作费。

仓库的目的:满足客户需要，持有库存，储备，中转装载区，集散货

基本仓储决策:

仓库产权决策:自有或公共 集中或分散 大小及选址 仓库布局 存货种类 雇员安全等

一般仓库作业流程:订单处理，采购作业，入库作业，盘点作业，拣货作业，送货作业。 仓储合理化:

主要标志:质量，数量，时间，结构，分布，费用

装卸搬运

频率高，花费时间长，使决定物流质量的关键，使决定物流成本的关键。 特征:

是附属性，伴生性的活动 支持性，保障性 衔接性

增加物流成本的活动 分类:

按物流设施，设备对象分类:仓库，铁路，港口，汽车

按搬运机械及机械作业方式:吊上吊下，叉上叉下，滚上滚下，移上移下，散装散卸方式 按被裝物的主要运动形式分类:垂直，水平装卸。 作业特点分类:连续装卸，间歇装卸 托盘装卸:

托盘和叉车共同使用，促进装卸活动的发展，大幅提高效率，解决装卸瓶颈，促进物流过程水平的提高

托盘的优缺点:

优:自重小，返空容易，装盘容易，组合方便

缺点:保护性比集装箱差，露天存放困难，需要存放地点。 托盘分类:略

集装箱装卸:

通用集装箱是集装箱中之主体，

强度高，保护性强，多功能存放货物，储存性好，装载性能，通用互换功能。 有13中规格，宽度一样2438MM，20ft作为标准 装卸搬运合理化:

防止无效装卸:过多的次数，过大的包装，无效物质的装卸 充分利用重力和消除重力影响，进行少消耗的装卸