57.论述实际说明企业制定战略的重要性。 六、案例分析题（每小题8分，共16分。）
王厂长是佳迪饮料厂的厂长，回顾8年的创业历程可谓是艰苦创业、勇于探索的过程。全厂上下齐心合力，同心同德，共献良策为饮料厂的发展立下了不可磨灭的汗马功劳。但最令全厂上下佩服的还数4年前王厂长决定购买二手设备（国外淘汰生产设备）的举措，饮料厂也因此挤入国内同行业强手之林，令同类企业刮目相看。今天王厂长又通知各部门主管及负责人晚上8点在厂部会议室开会。部门领导们都清楚地记得4年前在同一时间、同一地点召开会议，王厂长做出了购买进口二手设备这一关键性决定。在他们看来，又有一项新举措即将出台。
晚上8点，会议准时召开，王厂长庄重地讲道：“我有一个新的想法，我将大家召集到这里是想听听大家的意见或看法。我们厂比起4年前已经发展了很多，可是，比起国外同类行业的生产技术、生产设备来还差得很远。我想，我们不能满足于现状，我们应该力争世界一流水平。当然，我们的技术、我们的人员等诸多条件还差得很远，但是我想为了达到这一目标，我们必须从硬件条件入手，即引进世界一流的先进设备，这样一来，就会带动我们的人员、带动我们的技术等等一起前进。我想这也并非不可能，4年前我们不就是这样做的吗？现在厂的规模扩大了，厂内外事务也相应地增多了，大家都是各部门的领导及主要负责人，我想听听大家的意见，然后再作决定。”
会场一片肃静，大家都清楚记得，4年前王厂长宣布他引进二手设备的决定时，有近70％成员反对，即使后来王厂长谈了他近三个月对市场、政策、全厂技术人员、工厂资金等等厂内外环境的一系列调查研究结果后，仍有半数以上人持反对意见，10％的人持保留态度。因为当时很多厂家引进设备后，出于不配套和技术难以达到等因素，均使高价引进设备成了一堆闲置的废铁，但是王厂长在这种情况下仍采取了引进二手设备的做法。事实表明，这一举措使佳迪饮料厂摆脱了企业由于当时设备落后、资金短缺所陷入的困境。二手设备那时价格已经很低，但在我国尚未被淘汰。因此，佳迪厂也由此走上了发展的道路。
王厂长见大家心有心悸的样子，便说道：“大家不必顾虑，今天这一项决定完全由大家决定，我想这也是民主决策的体现，如果大部分人同意，我们就宣布实施这一决定；如果大部分人反对的话，我们就取消这一决定。现在大家举手表决吧。”于是会场上有近70％人投了赞成票。
问题： 58.王厂长的两次决策过程合理吗？为什么？
59.如果你是王厂长，在两次决策过程中应做哪些工作？
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2015
年河南专升本管理学模拟试卷（二）
一、选择题（每小题2分，共60分。在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。）
1.一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟通关系的促进者。这些是组织中的( )职能。
A.计划、控制、组织和领导 B.计划、组织、领导和控制 C.领导、计划、组织和控制 D.领导、组织、计划和控制 2.在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况及可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是( ) A.诊断技能 B.人际技能 C.概念技能 D.技术技能 3.泰罗提出的（ ）为直线职能制组织结构的形成奠定了基础。 A.职能化原理 B.例外原则 C.精神革命 D.作业管理原则
4.把管理理论的各个学派称之为“管理理论丛林”的管理学家（ ） A.泰罗 B.韦伯 C.孔茨 D.马斯洛 5.企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是( )的观点。 A.社会系统学派 B.经验主义学派 C.权变学派 D.管理科学学派 6.人口、教育、风俗习惯属于与管理有关的（ ） A.政治法律环境 B.技术环境 C.经济环境 D.社会文化环境 7.“己所不欲，勿施于人”、“换位思考”、“将心比心”、“设身处地”等习语里所隐含的道德观是（ ）
A.权利至上道德观 B.公平公正道德观 C.社会契约道德观 D.推己及人道德观
8.为了提升员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视（ ） A.新员工招聘 B.建立明确可行的工作目标 C.定期地进行道德教育 D.以上都是
9.如果组织面对的是垄断程度较高的市场，那么下列通常不是其决策重点的是（ ） A.如何改善生产条件 B.如何完善营销网络 C.如何扩大生产规模 D.如何降低生产成本 10.下列（ ）是由波士顿咨询公司提出来的。 A.经营单位组合分析法 B.头脑风暴法 C.政策指导矩阵法 D.德尔菲法 11.实施目标管理的主要难点是（ ）
A.不利于有效地实施管理 B.不利于调动积极性 C.难以有效地控制 D.设置目标及量化存在困难 12.滚动计划法最突出的优点是( ) A.使计划编制和实施工作的任务减轻
B.计划更加切合实际，并使战略性计划的实施更加切合实际 C.缩短了计划时期，加大了计划的准确性和可操作性
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D.大大加大了计划的弹性，提高了组织的应变能力
13.某公司人力资源部在公司的快速发展时期，为公司人力资源的开发利用做出了重要贡献。有人说，这在相当程度上得益于人力资源部前几年在内部进行了较细致的专业分工，从而使有关人员可以快速熟悉专业，提高业务水平。但近来公司领导发现该部门工作效率和工作质量出现了一定的滑坡，许多成员不满于单调乏味的工作。对此，你认为最好采取（ ）
A.严格内部规章制度，以改善工作作风和工作态度 B.调整该部门领导班子，促其改变当前的工作面貌 C.以工作丰富化为原则，进行工作和职务再设计 D.调整该部门的工作目标，将部门职能分解出去 14.职能型组织结构的最大缺点是（ ）
A.横向协调差 B.不利于培养上层领导 C.多头指挥 D.沟通困难
15.当领导的管理能力较强，下属的工作能力也较高时，则（ ） A.管理幅度应该大些 B.管理幅度应该小些 C.管理层次应该多些 D.管理组织应该松散些
16.在“田忌赛马”的故事中，孙膑为田忌献策而胜齐威王，孙膑所行使的是（ ） A．参谋职权 B．直线职权 C．职能职权 D．以上皆不是
17.面对动态变化、竞争加剧的外部环境，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（ ）
A.进行组织变革 B.保护组织稳定 C.减少环境变化 D.推动环境变化 18.组织文化的核心和主体是（ ）
A.物质层 B.制度层 C.道德规范 D.精神层 19.人力资源的需求量主要是根据( )来确定。
A.来应聘人员的优秀程度 B.上级人员的优秀程度 C.职务的数量和类型 D.工作的难易程度
20.如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取( )的领导方式。 A.集权型领导 B.民主型领导 C.放任型领导 D.成就导向型领导
21.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（ ）
A.贫乏型 B.乡村俱乐部型 C.任务型 D.中庸之道型
22.中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前为止，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明（ ）
A.双因素理论在中国不怎么适用
B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的 C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任 D.将奖金设计成为激励因素本身就是错误的 23.比较马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”，属于激励因素的是（ ） A.自我实现与自尊需要 B.社交需要与安全需要 C.生理需要与安全需要 D.自尊与社交需要 24.下列情况下，适合使用单向沟通的是( ) A.时间比较充裕，但问题比较棘手
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B.下属不易接受解决问题的方案
C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事 D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议
25.在正式组织环境中，正式沟通可以有链式、轮式、环式、全通道式和Y式等五种沟通形态，它们各有优点。其中有助于实行分权管理的沟通形态是( )
A.链式沟通 B.环式沟通 C.轮式沟通 D.全通道式沟通
26.当冲突双方势均力敌、争执不下需采取权宜之计时，可以采用( )策略。 A.回避 B.迁就 C.强制 D.妥协
27.财务分析、成本分析、质量分析等都属于（ ）
A.反馈控制 B.现场控制 C.同期控制 D.前馈控制
28.某商场经理为了提高商场的服务质量，聘请有关专家在售货现场对销售人员的售货进行指导，这是一种（ ）
A.现场控制 B.预先控制 C.事后控制 D.前馈控制
29.从( )来看，可将其分为系统初建期的创新和运行中的创新。
A.创新的规模及创新对系统的影响程度 B.创新与环境的关系 C.创新发生的时期 D.创新的组织程度
30.( )的目的在于更合理地组织管理人员的努力，提高管理劳动的效率。 A.制度创新 B.目标创新 C.技术创新 D.组织创新 二、判断题（每小题1分，共10分。你认为正确的在题后括号内划“√”，反之划“×”。） 31.与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔性的组织。（ ）
32.泰罗的科学管理以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标。（ ）
33.最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化。（ ）
34.企业的相对竞争地位往往体现在市场占有率上，它决定了企业获取现金的能力和速度。( )
35.组织部门化设计的核心任务是确定完成任务需要设定的部门数目，而有效的管理幅度是决定组织中部门数目的最基本因素。( )
36.市场渗透战略是在现有市场进一步开发现有产品的潜在市场。( ) 37.环境变化剧烈时，组织结构弹性应该大一些。 ( ) 38.再冻结阶段，组织要把激发起来的改革热情转化为改革的行为。（ ）
39.激励工作充满科学性与艺术性，决不能只是一味地采取原始“重赏之下，必有勇夫”的做法。（ ） 40.企业资产的流动性越大，偿债能力就越弱。（ ）
三、填空题（每小题1分；每小题如有两空，每空为0.5分，共10分。）
41.“把观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力”被称之为______。 42.所谓______，就是指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动。
43.在______层次，道德判断的标准是个人是否维持平常的秩序并满足他的期望。 44.古典决策理论是基于“______”假设提出的。
45.根据______标准，可以把计划分为业务计划、财务计划、人事计划。 46.组织设计是对组织的结构和活动进行______。
47.在成长后期与成熟期的企业，______的招聘方式更为恰当。
48.______型领导是指领导者撒开手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由。 49.______是美国心理学家亚当斯于20世纪60年代首先提出的，也称为社会比较理论。
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