50.弹性预算主要用于______。
四、简答题（每小题6分，共30分。） 51.简述梅奥人际管理学说的主要内容。
52.简述提高员工道德素质的途径。 53.简述激励理论的类型。 54.简述非正式沟通的优缺点。 55.简述强化理论。 五、论述题（每小题12分，共24分。） 56.论述菲德勒权变理论的内容与结论。
57.论述组织管理者如何做好沟通工作。 9
六、案例分析题（每小题8分，共16分。） 斯隆组织模式
美国企业管理专家斯隆在通用汽车公司工作时，提出“具有协调控制的分权”，其基本思想是，经营管理过程应该分权化，而考核或控制则应集权化。
这种分权经营、协调控制模式的基本框架是：
(1)最高层管理部门在考虑到长期发展的周期性和季节性波动、生产能力、竞争状态等因素的基础上，决定整个公司的短期计划和长期计划，并决定每个事业部的经营范围。在这个计划过程中虽然也考虑到各个事业部的意见和建议，但只有当这些意见和建议适合于整体计划时才被接受。
(2)最高层管理部门为每个事业部安排其在整体方案中的地位，使各事业部适合于由整体计划所决定的作业模式。它制定生产目标和每个事业部的最低定额，决定资金和费用的分配份额，决定主要的人事安排、工薪变动和奖金分配，并做出涉及所有事业部的重大决策。
(3)为了帮助各事业部实现目标并衡量其成果，提供各种不同层次的参谋帮助。
(4)召集会议进行协调。各事业部的部门经理每月一次或两次被召到底特律开会，各专业参谋部门的代表也常参加这种会议。在这些会议上，制定政策的集团在销售和分配、工程、劳资关系、式样等专门业务方面进行争论。斯隆通常参加这些会议，他虽然会在各种具体问题上阐明他的观点，但他鼓励不同的观点与争论。在那些负责执行决定的人接受基本观念以前，他并不急于做出最后决定。
(5)事业部经理负责处理本事业部工厂和销售机构中的生产和销售事务，任命除了高层经理人员以外的各种人员，决定生产方法和设备，处理绝大多数采购、代理商合同与特许权，以及广告和公共关系等方面的问题，但他们的决定可能会受到最高管理部门的核查。
对斯隆本人来说，他在通用汽车公司的大部分时间用于中枢管理部门内的这些管理机构的发展、组织和定期改组。他强调指出：“为决策提供合理的结构是至关重要的。”
问题分析：
58.斯隆所提出的“具有协调控制的分权”是一种什么样的领导方式和组织结构？这种组织结构的基本特点是什么 59.斯隆是如何处理通用公司的集权与分权关系的？
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2015年河南专升本管理学模拟试卷（三）
一、选择题（每小题2分，共60分。在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其代码写在题干后面的括号内。不选、错选或多选者，该题无分。）
1.某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规有序而自翔。但近来该企业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能分析，该企业最有可能是( )工作存在问题。
A.计划职能 B.组织职能 C.领导职能 D.控制职能
2.某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用了一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅是“不好好干就回家去，干好了下个月多发奖金”，可以认为( )是不对的。
A.王某的观点与X理论相符 B.王某的观点与泰罗的理论相符 C.王某把民工看成“经济人” D.王某把民工看成“自我实现人” 3.企业的技术、商业、财务、安全、会计、管理六种职能的总体运动是（ ） A.经营 B.管理 C.运营 D.运转 4.泰罗认为，科学管理的中心问题是( )
A.提高工资 B.使用标准化工具 C.实行职能工长制 D.提高劳动生产率
5.如果一个人只有在符合他的直接利益时才遵守规则，那么他处于道德发展的阶段的（ ）
A.前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次 D.后惯例层次
6.通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的方式是( )
A.特许 B.合同制造 C.管理合同 D.出口 7.乐观决策原则的理论基础是( )
A.假定未来状态中的最有利情况必然发生 B.假定未来状态中的最不利情况必然发生
C.假定未来状态中最有利情况肯定不发生 D.假定未来状态中的各种情况认同等可能发生
8.个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在( ) A.前惯例层次 B.惯例层次 C.原则层次 D.以上都不是 9.下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是( )
A.相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B.所发表的建议必须要深思熟虑 C.鼓励独立思考、奇思妙想 D.可以补充完善已有的建议
10.政策指导矩阵是根据( )将经营单位进行分类的。
A.业务增长率和相对竞争地位 B.业务增长率和行业市场前景
C.经营单位的竞争能力与相对竞争地位 D.相对竞争能力与市场前景
11.某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利80万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是( )
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A.开发甲产品比开发乙产品好 B.开发乙产品比开发甲产品好 C.开发甲产品与开发乙产品没什么差别 D.根据以上资料尚无法下结论 12.很多管理者中间流传着“计划赶不上变化”的说法，在下面的诸多观点中，哪一种最有道理( )
A.变化快要求企业只需要制定短期计划
B.计划制定出来之后，在具体实施时要进行大的调整，因此计划的必要性不大 C.尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划
D.变化的环境要求制定的计划更倾向于短期的和指导性相结合的计划
13.一个长期实行集权型管理的企业，随着企业规模的扩大，在其向更为分权的管理方式转化过程中，可能遇到的最大挑战和困难是（ ）
A.提高管理人员的素质以使他们能担负更大的责任 B.取得高层管理人员的理解和支持
C.适应分权管理的需要调整企业组织结构 D.使企业上下对分权管理做法达成共识
14.当企业外部环境比较稳定的环境下，企业的预测可信程度比较高，企业内部的部门划分可以较细一点，可以较多地运用比较规范的手段实现部门之间的协作关系，权力分配关系一般可以体现（ ）的特点。
A.集权 B.分权 C.均权 D.平衡 15.组织设计最重要的基础工作是（ ）
A.部门划分和结构 B.职务设计与人员调配 C.管理人员的素质与能力 D.职务设计与分析
16.国内不少企业集团，管理机构庞大，人浮于事，虽然时常有精简的措施和计划，但收效并不明显，主要原因可能是（ ）
A.当领导的不愿为组织承担责任 B.管理制度、机制不健全 C.机构臃肿，责权不明 D.领导能力不行 17.内部招聘的最主要的缺点是（ ）
A.引起同事不满 B.有历史包袱，不能迅速展开工作
C.要花很长时间重新了解企业状况 D.知识水平可能不够高 18.下列关于直线和参谋说法正确的是（ ）
A.必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用 B.向参谋授权必须谨慎，授予之后也应该经常亲自指挥 C.设置参谋职务，是管理现代组织的复杂活动所必需的 D.参谋的作用发挥失当，应该予以取消
19.根据领导生命周期理论，领导者的风格应为适应下属的成熟程度而逐渐调整。因此，对于一个刚建立的且员工多为刚毕业的大学生的高科技企业的领导来讲，其领导风格逐渐调整的方向应该是（ ）
A．从推销型向参与型转变 B．从指导型向推销型转变 C．从参与型向指导型转变 D．从参与型向授权型转变
20.一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论：法国经理最“独裁”，意大利经理最“无法无天”，德国经理最按“意气办事”，英国经理最不能“安于位”。各国经理的习性和处事方法的不同，最有可能是因为（ ）
A.各国的文化传统不同 B.各国的教育体制不同 C.各国的法律制度不同 D.各国的经济发展有差距 21.根据权变理论，领导是否有效取决于（ ）
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