莫里照相设备制造公司
莫里照相设备制造公司雇用卡特当副总经理好多年了。卡特是位科学家,负责公司里的研究开发工作。在他的领导下,建立了正规的研究机构,它有五个管理层次。卡特手下有三个关键人物:研究部主任、行政管理部经理和专利注册部经理。研究部主任支配两个处长,一个抓基础研究,另一个搞应用开发。这两头各有五个探索领域:物力、有机合成、化学工艺、反映装置和分解学。依此类推,负责每个领域的科长手下有两、三个具体抓课题的组长。在整个研究开发过程中,由卡特不时地复审所有的项目,然后拨款授权,让这些项目进入下一个阶段。
如此安排,使研究工作大见成效,公司长期来生意兴隆,获得了上千项专利。但是近两年来,日本、德国的一些公司在竞争中不断地有惊人的突破,它们的研究队伍很快就探听到技术上的新改进,并且捷足先登地投入生产开发。当卡特退休时,公司任命了一位新的副总经理来负责研究工作,授权他重新结构研究队伍,以便从总体上对环境做出快速反应,更见成效。
这位新上任的副总经理应该采取哪些基本措施来改进研究活动,提高工作效率?
州长竞选
在美国中西部的一个大州里,正在进行一场州长竞选。有位候选人指定吉姆为他的竞选总管,专门负责协调竞选期间所有的任务。吉姆把那些主要的任务分了类,它们是:
A.筹措捐款以及决定如何分配使用; B.为竞选做广告造舆论; C.安排这位候选人的活动日程;
D.在指定的一些县里,设立竞选办公室,招募志愿工作人员,分配他们任务;
E.竞选总部和各县竞选办公室的电话中心展开活动; F.在总部及各县办公室里印发宣传材料。
问题:为了协调整个竞选活动,吉姆是怎样来划分部门的?请画出竞选工作的组织结构图。
六、案例分析
1.
一、研究工作的管理层次应该减少。
二、管理人员的控制范围应该扩大。副总经理只抓三个部门,研究部主任仅管两个处长,每个处长手下有五个科长,而每个科长又只有两、三个科题组长。
三、权力应该下放。对整个研究过程来说,最高决策人要复审全部项目,显然会阻碍下面发挥积极性与创造力,同时也拖延了对外界变化反应的时间。
四、一个权力下放的企事业,管理层次少,管理范围广,对这家公司来说,它可以这样来设计:
第一,那位副总经理负责七个部门:物理、有机合成、化学:工艺、反应装置、分解学、行政管理与专利注册。在这一管理层次上,不必顾及基础研究与应用开发之间的差别,每个研究领域由一位部主任牵头。
第二,每一位研究部主任手下各有五个以上的项目带头人,从事专题研究,外加一个人来协调产品开发工作。
第三,由于只有三个管理层次,这五位研究部主任有权审批各种项目的进展,而副总经理只须介入每一研究部门的总资金问题。
2.
吉姆在建立竞选机构时,一是考虑了任务的职能,二是考虑到执行的地点,他结合了这两者来划分部门,这确实非常适合州长候选人的竞选目标。
在总部机构这一决策顶层,吉姆以职能来划分部门:A、B、C、D、E、F,统统都是职能部门。他又以派出的分支机构,另建一套部门——各县竞选办公室,来配合竞选活动,此举可称为G。
然后,在本州37个县里,换句话说,在G(各县竞选办公室)之下,再设置下属职能机构:(D)招募并指挥志愿工作人员;(E)在电话中心工作,联络当地选民;(F)散发各种宣传材料。这些机构的活动,对于吸引当地公众的注意,自然大有好处。 三、名词解释 1.领导 2.民主方式 3.职位权力
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