B.信念 C.仪式 D.符号
E.处事方式 【正确答案】：ABCDE 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查组织文化的概念。组织文化是一个组织的价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。参见教材P85。
4、在现实生活中，道德一般可以分为（ ）。 A.社会公德 B.个人道德 C.家庭美德 D.职业道德 E.生活道德 【正确答案】：ACD 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查道德的分类。道德一般可分为社会公德、家庭美德和职业道德三类。参见教材P95。
5、下列属于社会责任的具体体现的有（ ）。 A.对雇员的责任 B.对顾客的责任 C.对竞争对手的责任 D.对环境的责任
E.对社会发展的责任 【正确答案】：ABCDE 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查社会责任的具体体现。社会责任的具体体现：（1）对雇员的责任。（2）对顾客的责任。（3）对竞争对手的责任。（4）对环境的责任。（5）对社会发展的责任。参见教材P102。
6、按照决策方法的不同，可以将决策分为（ ）。 A.确定型决策 B.业务决策 C.风险型决策 D.个人决策
E.不确定型决策 【正确答案】：ACE 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查决策的分类。按照决策的方法不同，可以分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。参见教材P111。
7、下列选项中属于决策基本原则的有（ ）。
A.信息原则 B.预测原则 C.可行性原则 D.必要性原则 E.反馈原则 【正确答案】：ABCE 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查决策的原则。决策的基本原则主要有：信息原则、预测原则、可行性原则、反馈原则、系统原则、对比择优原则。参见教材P112。
8、依据满意标准而言，一个合格的决策者需要具备的条件是（ ）。 A.具有良好的心理品质 B.强调各个阶段的工作质量 C.能够获得有关决策的所有信息 D.能够拟定所有的备选方案
E.能够预测每一种方案的执行结果 【正确答案】：CDE 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查决策的标准。对管理者而言，要使决策达到最优，需要具备以下条件：（1）能够获得有关决策的所有信息；（2）能够判断所有信息的价值所在，并据此拟定出所有可能的备选方案；（3）能够准确预测每一种方案在未来的执行结果。参见教材P113。
9、决策问题大都是建立在过去决策的基础上的，那么这种决策问题的弊端有（ ）。 A.维持组织的稳定性 B.不利于创新
C.使决策建立在较高的起点 D.不适应剧变的环境 E.不利于跨越式发展 【正确答案】：BDE 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查过去的决策影响因素。弊端是不利于创新，不适应剧变环境的需要，不利于实现组织的跨越式发展。参见教材P114。
10、方案的评价通常有着基本的标准，下列选项的描述属于标准要求的有（ ）。 A.稳定性 B.实用性 C.经济可行性 D.合乎伦理道德 E.合法性 【正确答案】：BCDE 【您的答案】：A 【答案解析】：本题考查决策的程序。通常有四个基本标准可以用来对备选方案进行正反两个方面的评价，它们是：合法性、合乎伦理道德、经济可行性和实用性。参见教材P115。
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