公司员工行为礼仪规范
第一章 总则
第一条 为规范和统一公司员工的行为礼仪，展现*员工一流的职业素质，塑造公司的对外形象，特制定本规范。
第二条 本规定适用于在公司工作的所有人员，包括正式编制人员，辅助用工人员和公司其他工作人员。
第二章 仪表要求
第三条
工作时间，员工仪表应保持整洁、大方、得体，衣物
应注意保持清洁平整，不得有破损、污渍、皱褶。
第四条 工作时间，员工着装要求：
周一至周四，男员工须着深色配套西装或者单色长袖/短袖衬衣与西裤配套，系领带，穿深色袜子，黑色皮鞋；女员工须着职业套装或套裙，在夏季炎热时期，可穿与西裤或西裙配套的衬衣，配肤色丝袜，穿与套装协调的皮鞋，不可以露脚趾。
周五，可着与工作场所相适应的轻便服装，但不得着短裤、无袖装、超短裙、拖鞋等。
公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。 第五条 工作时间，员工须佩戴工牌。
第六条 工作时间，员工只能配戴耳钉、项链、戒指、手表四类饰品，总数不能超过四件，款式应朴素大方。
第三章 仪容要求
第七条 工作时间，员工的仪容要整洁、怡人。
（一）保持眼部清洁，眉型整齐；在工作场合，不得戴墨镜、有色或变色眼镜。
（二）保持牙齿及口腔清洁，工作期间忌食葱、蒜、韭菜等气味刺鼻的食物；避免发出喷嚏、吐痰、清嗓、打嗝等不文雅的声音。
（三）保持手部清洁，不得留长指甲，不得涂深色指甲油。 （四）保持头发整齐，女员工不得披头散发，男员工头发不得过耳。
（五）女员工化妆应在上班前准备，宜淡妆，不得上浓妆或涂抹浓烈香水；男员工应每日修面，不得蓄须。
（六）在与同事、客户接触的过程中，为了表示友好、重视及兴趣，应随时注意面带笑意。
第四章 举止仪态
第八条 在工作中，员工的举止要文明、优雅。
（一）站姿:端正站立，两手自然下垂，男士双脚分开站立；女士双脚呈V型或按丁字步站立，不得前俯、斜靠。
（二）坐姿:入座时要轻，可后背轻靠椅背，或身体略向前倾；女士需将双脚并拢，稍向左侧或右侧；男士可将双腿分开，略向前伸。如长时间端坐，可将双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚
尖向下。
（三）行姿:步伐均匀，两臂自然摆动，脚不宜抬得过高，职场内行走不得声响过大，不得跑跳。
（四）蹲姿:保持上身端正，两腿并拢或高低交错，轻蹲轻起。
第五章 常用礼节
第九条 在公司内遇到高层领导、贵宾行经工作岗位、迎接客人、欢送客人、请客人用茶、参加会议迟到等场合下，应行欠身礼：头颈背呈一条线，目视对方，身体稍向前倾。
第十条 与将要会谈的客人见面等场合下，应行握手礼：伸手的先后顺序是上级在先、主人在先、长者在先、女性在先；握手时间一般在2、3秒或4、5秒之间为宜；握手力度不宜过猛或毫无力度；要注视对方并面带微笑。
第十一条 公司员工早晨见面时应打招呼，并问候“早晨好！”，“早上好！”等；因公外出应向部门或处室的其他人打招呼；在公司或外出时遇见客人，应面带微笑主动上前打招呼；下班时也应相互打招呼后再离开。
第六章 电话礼仪
第十二条 接听电话的注意点： （一）保持心情友好与热情；
（二）接电话时应先致：“您好，*”，并告知对方自己的姓名； （三）在接电话时，停止手中、口中的其他一切活动，手中持笔，以便记下重要的信息；
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