E、安装完成后如下图所示，看到红色“成功”二字；
F、点击“下载”，下载压缩包（HandWrite.rar），下载完后，关闭所有浏览器，解压，运行Setup.exe；
G、打开OA系统，输入测试帐号，查看公文是否显示正常； H、删除刚才下载的IE.reg、HandWrite.rar和解压后的文件； I、清除IE登陆后的缓存。 18. 更改
IE设置，安装Active控件
打开IE浏器，工具--Internet选项—安全，分别选中“Internet”和“本地Intranet”，点击“自定义给别”，将所有带“ActiveX”字符的选项，全启用后，确定退出。 19. OA
提示没有安装辅助安装程序或进入OA后不停闪动或
白屏
A、查看用户所使用的浏览器是否是以IE为内核的浏览器； B、进入添加删除程序，将所有IE工具栏或插件全部卸载； C、查看是否安装OA精灵，如果安装则卸载OA精灵； D、重装安装辅助安装程序。 20. OA
无法打开公文
A、查看有无IE插件、辅助安装程序是否成功； B、重装Office；
C、查看DCOM Server Process Launcher 服务是否正常。 21. OA
公文打开后，文字大小不一
进入OA后，点击单位首页，找到左下角单位知识文档，下载“公文标准字体.TTF”，把它放到C:\\WINDOWS\\Fonts 目录下面，退出OA，再重进OA后就正常了。 22. OA
打开公告或公文后，显示界面很小
A、查看浏览器是否是以IE为内核的； B、查看浏览器版本是否符合OA要求；
C、查看Office是否符合要求，特别注意是否为WPS。 23. A8
精灵卸载
进入C:\\Program Files\\A6wizard\\目录，运行Uninstall.exe卸载程序。 24. 查找应用程序位置
应用程序快捷图标右击—属性—快捷方式选项卡—查找目标（打开文件位置）。 25. 清除
IE缓存里面的信息
打开IE浏览器，工具--Internet选项--内容--自动完成--清除表单--清除密码（或全选）即可。 26. OA
上传文件时报错
A、查看文件大小，OA文件不得超过50M而非500M；
B、如果提示IE脚本错，则运行邮箱里面的“修复IE.bat”文件； C、如果不成功，则在安全模式下再次运行此文件。 27. Dr.com
提示：端口被占用
提示：Code(21)或下载升级包
运行360安全卫士和顽固木马专杀，修复系统文件，查杀木马。 28. Dr.com
A、卸载后重启PC机，再安装客户端认证程序； B、删除网卡驱动（只可删除8139的网卡驱动）。 29. Dr.com
登陆成功但打不开网页
A、查看是否是最新版程序，如果是旧版，则因为旧版导致的，卸载后安装新版； B、运行360安全卫士和顽固木马专杀，修复系统文件，查杀木马。 30. Dr.com
程序提示，登陆超时失败
A、查看网卡是否被禁用；
B、查看Dr.com程序版本，是否是最新版； C、查看其IP地址是自动获取还是手动配置；
D、如果自动获取，查看是否是校园网范围内的IP地址（以172开头的IP）； E、如果是172开头的IP地址，则查看是否能打开校园网； F、如果能打开校园网，则重新安装Dr.com程序；
G、如果是192开头的IP地址，则是因为使用路由器，未关闭DHCP导致； H、在cmd里面输入arp–a ；
I、查看并记录网关所对应的MAC地址，将其记录后，与我联系。 31. 安装
Dr.com程序时提示*.dll文件错
进入安全模式重新安装即可。
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