名姓 号学 级班 期终考试《连锁店经营管理》A试卷
一、填空题（每空1分，共20分） 1、连锁店的共享效应表现在 共享、 共享和 共享三个方面。 2、大型综合超市的主要营业形式分为 和 。 3、 是各个分店商品陈列的基本标准。 密 4、商圈包括三个部分： 、 和 。 5、竞争店分析包括： 和 。 封 6、单品是指 。 7、刺激商品重点选择的是 商品、 商品和 商品。线 8、 的某一个主要职能是制定连锁企业的采购方式。 9、盈亏均衡店分析方法包括： 和 。 内 10、磁石点可以分为： 和 两种。 不 二、判断题（每题1分，共计10分） 1、超市主通道宽度原则上不应少于1.6M。 （ ）要 2、中央成列架的两端是顾客通过流量最大、往返频率最高的地方。 （ ） 3、正规连锁具有资产独立性的特征。 （ ）答 4、随机陈列法是将商品随机堆积的方法。 （ ） 5、超级市场目标客户以居民为主。 （ ）题 6、在货架上同类商品要横向成列，避免垂直陈列。 （ ）7、企业办公用品的采购与管理是统配中心的主要职能之一。 （ ）8、原则上讲，主力商品不能缺货，要有最低库存。 （ ）9、对供应商划分的分类方法一般按照商品来划分。 （ ）10、商圈分析的核心部分就是投资回报率分析。 （ ） 三、选择题（注意：本题包括单选和多选，每题2分，共20分） 1、商圈的测量方法主要包括( ) A.赖利法则 B.科亨.阿普波姆法则 C.赫夫法则 D.波特法则 2、连锁经营的整合效应主要体现在（ ） A.提供统一的消费模式 B.整合企业市场行为 C.能广泛吸引合作者 D.有利于标准化的扩张 1
3、对连锁店商品进行大分类的主要标准是( )
A.商品的用途与功能 B.商品成分 C.商品制作方法 D.商品特征 4、商品群包括( ) A.主力商品 B.辅助商品 C.附属商品 D.刺激商品 5、将单个商品整齐堆积起来的成列方法是（ ） A.整齐成列法 B.悬挂式陈列法 C.盘式陈列法 D.岛式陈列法6、ECR的核心是 ( ) A. 供应商管理 B. 品类管理 C. 货架管理 D. 配送管理 7、货架的黄金线指的是货架的( ) A. 最上层 B. 第二层 C. 第三层 D.最下层 8 、主力商品的选择方法包括（ ） A. 经验法 B. 竞争店调查法 C. 供应商调查法 D. 信息统计法 9 、商品能力调查主要包括 ( ) A.商品综合力调查 B.商品种类调查 C.商品价格调查 D.A类商品调查 10、对连锁店而言，所谓的“新商品”是指( ) A.对制造商和供货商而言的新商品 B.对本地市场来说第一次引进的新商品 C.对公司来说第一次引进的产品线 D.对消费者来说的新商品 四、名词解释（每题3分，共15分） 1 、零售业态
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2、商圈
3、分区定位
4、主力商品
5、配送
五、简答题（每题5分，共20分）
1、连锁企业组织中的营运部主要具有哪些职能？
2、商品配置表的修正程序包括哪几个步骤？
3、在接受供应商报价时应当注意哪几点？
4、目前我国连锁企业商品配送的主要模式包括哪几种？ 3
六、论述题（每题15分，共15分） 试论述现代连锁经营的类型及其特征？
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期终考试《连锁店经营管理》B试卷 一、填空题（每空1分，共20分） 1、连锁店的扩张效应表现在 、 和 三个方面。 2、专卖店的目标市场定位策略是 。 3、 是聚集各种零售业态的场所，具有较强的集客能力。 4、顾客消费倾向分析包括： 调查与分析、 调查与分析和 调查与分析。 5、 又称保本点，是待建连锁分店必须实现的最低销售额。 6、间接竞争店是指 。 7、常见的堆头包括： 、 和 三种形式。 8、 的工作就是根据补货单与供应商确认执行，保证企业不出现断货现象。 9、超市布局时应该综合考虑 和 。 10、商品的生命周期可以分为 、 、 和 四个阶段。 二、判断题（每题1分，共计10分） 1、大型综合超市的目标顾客为购物频率低的居民。 （ ） 2、赖利法则的优点在于其计算方便、简单实用。 （ ） 3、显性磁石点是指卖场中对吸引顾客有着明显、最直接影响的场所。 （ ） 4、货架的中段是人眼最易看到、手最易拿取商品的陈列位置。 （ ） 5、统一采购是控制和保证商品质量的重要手段之一。 （ ） 6、单品可以做进一步的划分。 （ ） 7、某些特殊的物品要采用特殊的陈列工具。 （ ） 8、连锁超市卖场布局时，要求最小通道宽度不能小于1.2M。 （ ） 9、主力商品可以没有最低库存率。 （ ） 10、商品配送属于物流范畴，可以认为是一个缩小了的物流过程。 （ ） 三、选择题（注意：本题包括单选和多选，错选、漏选均不得分，每题2分，共20分） 1、目前我国连锁企业商品配送的主要模式包括( ) A.供应商直接配送模式 B.自营配送模式 C.社会化中介型配送模式 D.共同配送模式 2、辅助品关注的重点为（ ） A.物美价廉的商品 B.易接受的商品 3 C.常备的商品 D.日用性的商品
3、在连锁企业组织中，分店经营的指导是( )的重要职能之一。
A.营运部 B.财务部 C.管理部 D.统配中心 4、商圈饱和状况的分析方法包括( ) A. 商圈容量法 B. 赖利法则 C. 赫夫法则 D.饱和指数法 5、磁石点商品包括（ ） A.高利润的商品 B.购买频率低的商品 C.有吸引力的商品 D.新商品6、ECR的含义是 ( ) A.高效率采购 B.高效率配送 C.高效率客户关系管理 D.高效率消费者回应 7、对于高165厘米、长100厘米的货架来说最佳陈列位置是( ) A. 最上层 B. 第二层 C. 第三层 D.最下层 8 、经营状况为优良店的经营安全率为（ ） A.30% 以上 B.29%—30% C.25% — 30% D.20% — 25% 9、以下业态中，商圈范围最小的是 ( ) A. 百货商店 B.购物中心 C.超级市场 D.商业街 10、( )的目标顾客为购物频率高的居民。 A.便利店 B.专卖点 C.百货店 D.大型综合超市 四、名词解释（每题3分，共15分） 1、零售业
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