公共关系学-第三章 公共关系的职责与功能 自测题 作业资料答案
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【题目】
公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。 对 错
正确的答案是“对”。
【题目】
在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。 对 错
正确的答案是“对”。
【题目】
产品形象是整个组织形象的基础。 对 错
正确的答案是“对”。
【题目】
公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。 对 错
正确的答案是“错”。
【题目】
美国著名的未来学家托夫勒将当今的后工业时代称为信息时代。在信息时代里，“知识就是资源，信息就是金钱”，现代社会组织的发展一刻也离不开信息。 对 错
正确的答案是“对”。
【题目】
管理形象是整个组织形象的基础。 对 错
正确的答案是“错”。
【题目】
在组织顺利发展时，公共关系传播策略应当致力于保持和维护组织形象，巩固既有成果，并力争提高知名度，扩大组织影响。
对 错
正确的答案是“对”。
【题目】
在员工中开展公共关系知识讲座，提高员工的公共关系技能，是内部公共关系工作中一项经常性的工作。它属于公共关系的“教育引导”职责。 对 错
正确的答案是“对”。
【题目】
公共关系通过组织与公众之间双向的信息传播，可以满足公众对许多重要信息的知情权。 对 错
正确的答案是“对”。
【题目】
在协调关系的工作中，以交际为主要手段的公共关系活动，特别容易与庸俗关系活动相混淆。因此公关人员要遵守两条原则：一条原则是热情而不庸俗；另一条原则是谦虚而不自卑。 对 错
正确的答案是“对”。
【题目】
收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应该收集（ ）。 A. 产品形象信息 B. 内部公众信息 C. 竞争对手信息
D. 所有与组织形象和声誉相关的信息
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：所有与组织形象和声誉相关的信息
【题目】
21世纪，人类已经进入了以“知识经济”为特征的新经济时代。公共关系人员进行公众心理的调查、分析预测与咨询等活动，属于公共关系职责的（ ）。 A. 收集信息 B. 传播沟通 C. 咨询决策 D. 教育引导
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：咨询决策
【题目】
设计一个具有独特风格的组织名称和商标是组织处于（ ）的主要任务 A. 发展困难时期 B. 发展顺利时期 C. 组织初创时期 D. 形象受损时期
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：组织初创时期
【题目】
“重视本组织的形象和声誉”属于公共关系职责的（ ）范围。 A. 传播沟通 B. 咨询决策 C. 收集信息 D. 教育引导
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：教育引导
【题目】
组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及公众对组织的评价。组织形象的基础是（ ）。 A. 员工形象 B. 管理形象 C. 机构形象 D. 产品形象
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：产品形象
【题目】
（ ）可以说是公共关系最基本的职能。这项工作做好了，就意味着具有很好的社会信誉，可以取得广大公众的信任和支持，这也就是我们通常所说的“无形资产”。 A. 优化环境 B. 提高素质 C. 塑造形象 D. 协调关系
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：塑造形象
【题目】
公共关系的功能之一，就是协调关系，民主参与法是用来协调（ ）的。 A. 外部公众关系 B. 顾客公众关系 C. 媒介公众关系 D. 内部公众关系
[请认真阅读以上题目，运用所学知识完成作答] 参考答案：内部公众关系
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