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上海通用特约售后服务中心内训管理规范

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附件12

SGM内训检核表

分类 考核项目 1.培训教室设置面积 2.桌椅布置是否合理 评分 1 2 3 4 5 应改善事项 硬件3.具备电脑投影仪 设施 4.白板、海报架 5.通风、灯光及隔音效果 6.培训教室墙面布置 内训师 7.内训师资质是否符合要求 8.内训师在SGM的受训记录是否完整 9.是否依规定制订月度计划 10.是否按规定对内训学员下发通知函 11.学员评估问卷是否填写并保存完整 12.课后学员测验卷是否批阅并保存完整 培训13.学员签到册是否执行并保留 管理 14.教材资料是否完整并妥善保管 15.借阅程序与记录是否完整 16.课后是否填写讲师自我评估表 17.是否每月提交成果报告表 18.每季内训师是否提交改进计划表 评核人综合意见: 签名: 32

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