D、检查和核心竞争力并识别期望的工作流程变化 试题解析：
通过标杆学习，一个企业识别最佳水平和进行标杆研究，帮助定义该如何采用这些水平以实现改善的绩效。在数据收集的方法、识别标杆组织方面达成一致和收集数据是在试图识别同类最佳绩效时逻辑的活动。
29、分析一个行业合作者如何在创造性的员工认可项目中获得成功是以下哪项的一个步骤 A、改善 B、流程再造 C、价值链分析 D、标杆学习 试题解析：
识别其他业务在创新性的想法和概念或项目特色方面的努力是典型的标杆学习。在标杆学习中的最佳水平的度量标准可以是财务或非财务的。 30、以下哪个表述是价值链分析的最好特征? A、它采用流程的观点 B、它检验企业的层级结构 C、它强调企业的功能
D、它促进形成一个一般性战略 试题解析：
价值链分析(VCA)采用流程的观点。因为价值链将一个企业分解为一个个独立的战略活动，组织可以使用价值链分析来判断在它经营过程中的哪些地方（从设计到配送和售后服务）顾客价值可以加强和成本可以降低。用这种方法，VCA有助于识别盈利能力的源头以及理解与作业和流程相关的成本。VCA看作业的角度与正式的功能层级不一样。而且，它应该是支持实施企业的一般性战略，而不是形成它。
31、当实施约束理论时，利用一个瓶颈与提升一个瓶颈的主要区别是什么? A、利用瓶颈增加资本投资，而提升瓶颈不增加
B、利用瓶颈改善短期盈利能力，而提升瓶颈关注长期盈利能力 C、利用瓶颈改善长期盈利能力，而提升瓶颈促进短期盈利能力 D、利用瓶颈一般不增加资本投资，而提升瓶颈增加投资 试题解析：
在约束理论(TOC)中，利用瓶颈是再不支付更多的钱的前提下改变组织使用瓶颈的方式。提升瓶颈需要投入更多的钱来增加约束的资源产能。 32、根据产能管理原则，针对一个需要不断增加生产能力以应对长期需求预测的企业，以下哪项活动是最不可行的解决方案? A、寻找新的分销渠道 B、再建一个工厂 C、租赁更多的空间 D、雇用额外的员工 试题解析：
产能管理一般包含战略考虑(如再建一个工厂),战术考虑(如租赁更多的空间),以及经营考虑(如额外的员工)。自动化或机器人一般用于执行重复性劳动，但结果未必一定是产能的获得。
33、材料需求计划(MRP)系统的一个主要优势是 A、它能将相关材料的需求直接与总计划联系起来 B、高度技能和灵活的员工以及更可靠的供应商 C、投入更少的生产和存货所使用的空间
D、由于工作站根据计划收到配件，因此提高了生产力 试题解析：
在材料需求计划系统中，总的生产安排显示每个需要生产的配件的数量和时间。这样会产生一些优势，如减少成本和更好的计划。 34、材料需求计划(MRP)系统的利益不包括以下哪项？ A、减少存货
B、减少各部门间协调的要求 C、增加大量采购和价格折扣 D、减少更换工具和设备设置的次数 试题解析：
在材料需求计划系统中，总的生产安排显示每个需要生产的配件的数量和时间。一旦生产安排开始实施，部门推动产出在系统内的流动。与JIT系统相反，MRP要求更多的存货。 35、在及时制（JIT）生产序列中，一种用来显示对某种具体数量的材料或配件的需求，从一个部门移到另一个部门的目视工具是 A、缓冲 B、看板
C、鼓
D、弹性制造商 试题解析：
在JIT环境中，工人使用看板来显示需要特定数量的材料或配件，它按顺序从一个部门移动到另一部门。当生产完成，看板与完成的订单放在一起并返回下游部门。 36、一个大型半导体制造商计划运用约束理论(TOC)方法来增加产能。一个管理会计师应该如何最好地支持这个行动? A、提供净利润、ROI和现金流的数据 B、确定外包的成本来摆脱长期的关键瓶颈 C、提供作业为基础的成本数据
D、设计缓冲管理工作表，以便于数量分析 试题解析：
实施TOC的组织经常使用作业为基础的成本法(ABC)。TOC的短期观点和ABC的长期关注使它们成为相互补充的盈利性分析方法。
37、Menchester 航空公司正在编制一份贡献毛益损益表，从这个表上能详细地看出变动成本和经营的盈利能力。下列哪项成本组合应该被用来计算公司波士顿-拉斯维加斯航线的每个航班的变动成本？
A、机组人员薪给，燃料费和发动机保养费 B、飞机折旧，行李装卸费以及航线的推广费
C、通讯系统操作费，食品供给费和负责登机扶梯的人员 D、燃料费，食品供给费和空港着落费用 试题解析：
变动成本是随作业水平变化而变化的成本。在这个问题中燃料费，食品供给费和空港着落费用是变动成本。 38、下面哪一项可能不会归入生产成本？ A、冰淇淋制造厂商用的奶油 B、冰淇淋制造厂商的厂房财产税 C、汽车制造商的轮胎成本 D、汽车制造商支付的销售佣金 试题解析：
生产成本是那些与产品生产直接相关的成本。对汽车生产商来说，除了销售佣金，其它选项都是生产成本。
39、Taylor 公司为了编制来年的预算正在确定几个成本项目的成本习性。过去的经验表明在三种不同的产量水平上，各成本项目的金额如下所示
在编制产量水平为14,000 件的预算时，公司应该分别如何处理成本A，B 和C？ A、半变动、固定和变动 B、变动、固定和变动 C、半变动、半变动和半变动 D、变动、半变动和半变动 试题解析：
半变动成本是由固定和变动成分组成的成本。成本A是半变动成本，这是因为从某种程度上更高的生产水平增加了总成本。如果没有生产，固定成本仍然发生，成本B是固定成本，这是因为在任何作业水平上保持不变。成本C是变动成本，这是因为它与作业水平成正比。 40、下面哪一种成本在相关范围内当产量降低时仍维持不变？ A、单位平均成本 B、单位固定成本 C、单位变动成本 D、总变动成本 试题解析：
当作业量在相关范围内减少时，单位变动成本是保持不变的。
41、下面是Flowler 公司在三个产量水平上的预算的生产成本总额的摘要：
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