客户中心软件部经理职务说明书

客户中心软件部经理职务说明书

一、基本资料资料编号：003 1、职务名称：软件部经理 4、工资等级：A职系五等 7、辖员人数：2人 10、分析人员： 二、工作内容 1、工作概要

负责客户中心CA软件部门的销售 2、职务说明（逐项说明工作任务、职责、权限、时间消耗） 编号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 工作内容及职责 与市场部共同组织CA产品的市场策划。。 负责客户中心软件部销售工作。。 监督，检查每个销售代表的工作情况及工作进度，提出改正意见。 对本部门的纠纷实施仲裁。 审领本部门工作人员在客户总监指导下工作。 根据客户总监下达的任务，制定本部门的工作计划及任务分工。 协调本部门与其它部门的工作。 完成本部门的工作目标。 遵从4小时复命制。 1、 工作关系： 所施监督 所受监督 职位关系 软件部销售代表。 客户总监 可直接升迁的职位 客户总监 可相互转换的职位 一线经理 可升迁至此的职位 销售代表 三、任职资格： 所需学历及 专业 最低学历 专业 大专以上学历 其他说明 培训科目 计算机、企业文化、管理 计算机 其他专业同等学历也可 权限 负责 负责 负责 负责 负责 决定 协助 执行 执行 耗时（%） 2、直接上级：客户总监 5、工资水平： 8、定员人数：1人 11、批准人： 3、所属部门：客户中心 6、分析日期：99。4 9、工作性质：管理人员 所需技能培训 培训时间 （方可上岗） 三个月 所需经验 一年以上相关经验 1 / 2

一 项目 般 能 力 需求程度 （满分为5） 激计励划能能力 力 4 人协实信际调施息关能能能系 力 力 力 4 4 4 4 公共关系 4 冲组指突织导管人能理 事 力 4 4 领导能力 4 沟通能力 4 开 拓 能 力 4 市 场 能力 4 基本素质 1、 大学本科以上学历。 2、 计算机及相关专业。 3、 认同公司的企业文化，经营理念。 4、 有敬业精神，团队合作精神强。 5、 遵守公司的各项规章制度。 个1、 性格开朗、自信、热情， 性2、 有较强的沟通能力、口才好 特3、 心理承受力强，敢于接受挑战和征 压力，有开拓创新 4、 有合作精神 5、 心胸开阔， 体能要求： 身体健康，能承受快节奏、满负荷的工作，保证经常性加班。 四、工作场所： 工作时间 早9：00-晚5：30 经常加班 五、考核标准： 1、 工作绩效：1）工作质量2）工作数量2、工作态度：3、工作能力：4、专业知识：5、领导能力 6策划能力7、授权指导8、协调沟通9、品德言行10、成本意识 从以上十个方面来考核 七、备注：

直接上级： 该职务执行人：

年 月 日

室内、室外各一半 工作环境和条件 工作均衡性 比较忙碌 2 / 2