10、新闻媒体突发事件专项应急预案

目 录

1 总则1

1.1 编制目的………………………………………………………1 1.2 编制依据………………………………………………………1 1.3 适用范围………………………………………………………1 1.4 事件分级………………………………………………………1 1.5 工作原则………………………………………………………1 2 组织体系及职责 ……………………………………………………2

2.1 组织机构………………………………………………………2 2.2 职责……………………………………………………………2 3 应急响应 ……………………………………………………………4

3.1 响应行动………………………………………………………4 3.2 应急状态解除…………………………………………………5 3.3 影响评估与补救………………………………………………5 3.4 总结与改进……………………………………………………5 4 应急保障 ……………………………………………………………5 5 附则 …………………………………………………………………5

5.1 制订与解释……………………………………………………5 5.2 预案的实施……………………………………………………5

0

1 总则 1.1 编制目的

规范河北**公司（以下简称公司）及所属单位发生突发事件后的新闻处置工作；满足公众的知情权，把握正确的舆论导向，掌握新闻宣传的主动权和话语权，维护**的良好形象。 1.2 编制依据

集团公司《新闻媒体突发事件专项应急预案》 河北**公司《突发事件总体应急预案》 1.3 适用范围

本预案适用于公司及所属单位发生Ⅲ级及以上新闻媒体突发事件和突发事件的新闻处置工作。本预案适用的媒体范围包括：报纸杂志等平面媒体、广播电视等音视频媒体、电脑网络媒体等。 1.4 事件分级

按事件的社会危害程度、紧急程度、可控性和影响范围等因素，分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级和Ⅳ级。

Ⅰ级突发事件（国家级）：造成重大社会影响和集团公司声誉影响，由国家政府部门出面处置，集团公司协助处理的突发事件。 Ⅱ级突发事件（集团公司级）：造成较大社会影响和集团公司声誉影响，由集团公司出面处置的突发事件。

Ⅲ级突发事件（河北**公司级）：造成较大社会影响和公司声誉影响，由公司自行处理，但需报集团公司备案的突发事件。

Ⅳ级突发事件（分公司级）：造成一定社会影响和公司声誉影响，公司协调基层单位能够独立控制、自行处置的突发事件。 1.5 工作原则

除公司总体应急预案确定的工作原则外，突发事件新闻处置还要

1

遵循以下原则：

（1）速度优先原则。在尽可能短的时间内发布公司权威信息，主动客观地告知媒体和公众，以正视听，掌握新闻宣传主动权。 （2）统一发布原则。突发事件媒体应对由新闻工作组归口管理。突发事件发生后，由新闻发言人或应急领导小组指定的信息发布人对外统一发布信息。公司领导、新闻发言人、当事人、内部员工、股东和其他利益相关方的口径必须统一。要保持与上级部门和当地政府口径一致。

（3）真诚沟通原则。在突发事件中不是掩盖事实，而是引导公众理解危机。要主动与新闻媒体联系，尽快与公众沟通，发布事实真相，消除公众的疑虑和恐慌，以诚实、公开、积极的态度，促进相互理解，增加公众信任。 2 组织体系及职责 2.1 组织机构

新闻媒体突发事件专项应急小组是突发事件新闻处置工作的领导机构，负责组织管理突发事件新闻发布工作，组织制定新闻发布方案，组织突发事件新闻处置工作。突发事件发生时，新闻媒体突发事件专项应急小组在公司应急领导小组的统一指挥协调下开展工作。

组 长：河北公司党委副书记

成 员：办公室、信息化管理处、企管法规处、党群工作处 专项应急小组下设新闻发布组、媒体协调组、舆情监测组。 2.2 职责： 2.2.1 专项应急小组

（1）发生I级II级突发事件时，启动本预案，并向集团公司办公厅汇报，由集团公司办公厅向国家、相关省市新闻主管部门沟通，

2