C．辅料 D．原材料采购设备 9．集合运输包装的形式有（ BCD ）。
A．纸箱 B．集装箱 C．集装包 D．托盘 10．信用证业务中使用的汇票可以是（ACD ）。
A．商业汇票 B．银行汇票
C．光票 D．跟单汇票
11．管理方法是实现管理目标的途径和手段，其主要方法有（ABCD ）。
A．法律方法 B．行政方法 C．经济方法 D．教育方法 12．一般样品的寄送方式主要有（ AD ）。
A．航空快递 B．邮件 C．海运托运 D．邮政航空大包 13．纸类包装材料的优点是（ABCD ）。
A．性价比高 B．具有良好的弹性和韧性
C. 符合环保要求 D．可回收利用
14．样衣制作必须根据客户提供的款式图或来样设计结构图及纸样，其设计方法主要有（ABCD ）。
A．原形法 B．比例分配法
C．立体造型设计法 D．模拟法 15．客户跟踪主要有（ABC ）。
A．订单跟踪 B．出货跟踪 C．产品跟踪 D．外包跟踪 16.从事国际快递业务的公司主要有（ABCD ）。
A．EMS B．DHL C．UPS D．FEDEX 17．寄送样品的费用采用到付的支付方式，通常适用（ BCD ）。
A．寄送费用低 B．成交无法确定客户 C．寄送费用高 D．新客户 18.GB2828标准规定了抽检方案的宽严度有（ABC ）。
A．正常检验 B．加严检验 C．放宽检验 D．随机检验 19.包装纸盒的类型主要有（ BC ）。
A．纸板型 B．折叠纸盒 C．硬纸板盒 D．印刷纸盒 20．客户跟踪主要有（ ABC ）。
A．订单跟踪 B．出货跟踪 C．产品跟踪 D．外包跟踪 三、
1．中程跟单是指“跟”到指定出口仓库为止。 （ × ） 2．“绿色包装材料”是指在生产、使用、报废及回收处理再利用过程中，能节
约资源和能源，废弃后能迅速自然降解或再利用，不会破坏生态平衡。
（ √ ）
3．对投诉的处理要慎重，必须以企业负责人的名义寄出处理信函。 （ × ） 4．ISO9000是指一个标准。 （× ） 5．价格是由外贸业务员确定的，跟单员不需要进行价格确认。
（ × ）
6．送货应先由跟单员与供应商协调，再与仓库协商，然后通知供应商具体送货事宜，否则会引起货物进仓的混乱。 （ √ ）
7．跟单员对于重要原材料或零部件的采购，除要求供应商按期递送进度表外，还可实地考察。 （ √ ） 8．根据外包加工的内容，可分为成品外包与包工包料。 （ × ） 9．包工不包料是指外包企业提供原材料和辅料等生产要素，生产企业只负责加工，收取加工费。 （√ ） 10．牛皮箱纸板主要用于销售包装。 （× ） 11．“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指贸易合同项下的订单。 （ √ ） 12．对投诉的处理要慎重，必须以企业负责人的名义寄出处理信函。 （×） 13．标准运输标志可以用图形和文字表示。 （× ） 14．一般而言，长期合作的供应商的报价是最低的。 （× ） 15．跟单员跟踪原材料主要是监督供应商是否已经按要求备齐原材料。 (√ ) 16．根据外包加工的内容，可分为成品外包与包工包料。 （ × ）
17.承运人签发倒签提单属于违法行为。 （√ ） 18.货物装船后，托运人是凭船公司的装货单换取已装船提单。 （× ） 19.电话投诉是客户采用的主要形式。 （ √ ） 20.在客户联络中，应与客户长时间闲谈，增加感情，争取订单。 （ × ） 四、
1． 根据出口货物包装跟单的一般流程及内容填写下表。 货物包装跟单流工作内容及要求 程 选择包装供应商 进行市场调研，选择合适的包装纸盒供应商。选择要点：是否环保、生产设备是否良好、产品质量是否符合标准。 制作样板 签订订购合同 跟进品质与进度 产品包装入库 2．品质跟单操作
选择合适的包装纸箱纸板，纸箱与纸盒能否达到客户的包装要求。 根据包装纸盒和出口包装纸箱的要求签订订购合同。 根据约定的包装图纸和交货时间进行品质和进度跟单。 根据客户的包装要求进行包装，然后向指定的仓库发出交货通知。 某订单产品数量为16800件，根据GB2828进行抽查检验。MAJOR和MINOR的AQL分别为1.0/4.0，检验水平（IL）为Ⅱ。如果实际抽检中的MAJOR和MINOR的不合格产品的数量分别为5件和15件，请问该批货物质量是否能通过？（列出检验步骤）
批量范围、检验水平与样本量字码之间的关系表
特 殊 检 验 水 平 一 般 检 验 水 平 批 量 S-1 S-2 S-3 S-4 Ⅰ Ⅱ Ⅲ 2～8 A A A A A A B 9～15 A A A A A B C 16～25 A A B B B C D 26～50 A B B C C D E 51～90 B B C C C E F 91～150 B B C D D F G 151～280 B C D E E G H 281～500 B C D E F H J 501～1200 C C E F G J K 1201～3200 C D E G H K L 3201～10000 C D F G J L M 10001～35000 C D F H K M N 35001～150000 D E G J L N P 150001～500000 D E G J M P Q 500001及其以上 D E H K N Q R 另附GB2828标准一次正常检查抽样方案表。 GB2828标准一次正常检查抽样方案表（部分） 样本 量 字码 A B C 样本 量 2 3 5 0.040 AcRe 0.055 AcRe 0.10 AcRe 0.15 AcRe 接收质量限 4.4ML 0.25 AcRe 0.40 AcRe 0.65 AcRe 1.0 AcRe 1.5 AcRe 2.5 AcRe 0 1 4.0 AcRe 0 1 1 3 6.5 AcRe 0 1 1 3 1 2 D E F G H J K L M N P Q R 9 13 20 32 50 90 125 200 315 600 800 1250 2000 0 1 0 1 1 3 0 1 1 3 1 2 1 3 1 2 1 2 2 3 3 4 5 6 7 8 10 11 14 15 21 22 1 2 1 2 2 3 3 4 5 6 7 8 10 11 14 15 21 22 1 2 2 3 3 4 5 6 7 8 10 11 14 15 21 22 0 1 0 1 1 3 0 1 1 3 1 2 1 3 1 2 1 2 2 3 3 4 5 6 7 8 10 11 14 15 21 22 1 2 1 2 2 3 3 4 5 6 7 8 10 11 14 15 21 22 1 2 2 3 3 4 5 6 7 8 10 11 14 15 21 22 0 1 0 1 1 3 0 1 1 3 1/2 1 3 1 2 1 2 2 3 3 4 5 6 7 8 1/2 1 2 2 3 3 4 5 6 7 8 10 11 1 2 2 3 3 4 5 6 7 8 10 11 14 15 1 3 1 2 1 2 2 3 1 2 1 2 2 3 3 4 1 2 2 3 3 4 5 6 答：采用GB2828抽样方法的具体步骤如下：
第一、总量为16800件（属于10001—35000），根据GB2828的规定，检验水平（IL）为Ⅱ，则样本代码为M；
第二、在样本代码M中，找到抽样数位315件；
第三、根据MAJOR和MINOR的AQL分别为1.0和4.0，分别读出[Ac，Re]为[7,8]和[21,22]。
结论，实际抽检中的MAJOR和MINOR的不合格产品数量为5件和15件，判定本批货物为合格产品。
3、 根据GB2828抽样检查的方法填写下表。 GB2828抽样检查程工作内容及要求 序 根据GB2828标准的15档批量进行选择，要与检验选批量范围 数量一致。 字码有英语大写字母构成，根据检验的水平找出样找出样本量字码 本量字码。 找出样本量抽检数在样本量字码的右边找出样本量的抽检数量。 量 找出Ac和Re的数根据AQL检验的水平找出Ac和Re的数量。 量 根据Ac和Re的数量做出判断，q确认该批货物是判断是否合格 否品质合格。 4．生产进度跟单操作
法国B公司在宁波分公司的跟单员NANCY对一票8000条帆布裤订单进行跟进。2010年10月13日（星期一）开始生产，2010年10月24日交货，每周工作5天，每天8小时工作，为此NANCY编制了生产进度表。由于10月17日部分设备出现故障且暂时无法修复，为了准时交货，NANCY和工厂商议，决定双休日
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