公司商务礼仪培训方案

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公司商务礼仪培训方案

篇一：关于举办商务礼仪培训的的通知 关于举办商务礼仪培训的通知 各部门、相关子公司：

为规范公司员工的言行，塑造公司良好的组织形象，提高办事效率。根据公司培训工作安排，就举办《商务礼仪》培训的有关事项通知如下：

一、培训时间:20XX年8月13日14:00-16:00 二、培训内容：1、礼仪概述；2、职业形象；3、社交礼仪；4、商务礼仪 三、讲师：xxx 四、培训对象 副部级以下员工 五、培训地点 总部一楼1F东会议室 六、培训要求及纪律

1.不得无故缺席；2.参加人员须做好笔记；3.请将参训

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名单于8月12日下班前报人力资源部。 特此通知！ 人力资源部

二〇一五年八月十二日 篇二：商务礼仪培训策划方案 “商务礼仪”培训方案 一、活动原则：

培训应具有专业性（与我们学习专业知识相关），实际性（与我们的生活、学习息息相关），实效性（活动应取得预期的效果），创新性（活动新颖，具有秘书职业性）。二、培训目的：

秘书团队是一个文明礼仪的团队，为了更好的灌输文秘专业学生的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使文秘专业的学生更好的学习礼仪知识，以达到专业的秘书为目的，美化提升团队整体形象。在学生懂得如何“礼貌待人”前提下，强化学生的“礼貌意识”。

三、活动主题：商务礼仪培训 四、主讲老师：罗春娜

五、活动对象：文秘专业的学生

六、邀请对象：上一届团长及各部门部长 七、活动时间：（待定）

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八、活动地点：（待定） 九、活动前准备： （一）、宣传

1、前期宣传，在举办活动4天前宣传到每一位文秘专 业的学生。

2、要求，高效快速，突出重点。

3、负责人，由外联部和组织部配合共同宣传。 4、由外联部在活动前一个星期邀请讲师。 （二）、组织策划

1、活动总体组织策划由组织部，活动具体策划由团长承担。

2、秘书部在活动10天前邀请好主讲老师，外联部需在活动前一个星期申请好活动地点。 （三）、教室布置

1、要求：多媒体大教室，适合百人入座，适当的可以进行现场模拟培训。

2、负责人：信息部和学习部共同完成。 3、签到：秘书部负责。 十、培训内容：

（一）商务“仪表”礼仪 1、外在形象及服饰的重要性 2、商务人员形象四原则

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3、商务着装的场合及要素 4、女商务人员的形象要求： A、场合着装 b、裙装五不准 c、佩戴首饰四大原则 D、化妆注意事项

5、男商务人员的形象要求： A、公务西装的选择

b、公务衬衫穿着“五”原则 c、公务领带的搭配原则和禁忌 D、商务休闲服装的定义

e、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区 （二）、商务“行为举止”礼仪

1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧 2 、男士标准站姿 3、女士标准站姿 4、标准坐姿

5、握手――这5秒钟意味着经济效益 6、眼神――你的眼睛会说话 7、微笑――运气和财富的交换器 （三）、商务“语言沟通”礼仪

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1、商务语言三原则 2、商务语言“规范”沟通 3、商务语言“文明”沟通 4、商务语言沟通技巧 (四)、商务“电话”礼仪 1、商务电话礼仪的重要性 2、影响通话质量的因素 3、接听电话的礼仪 4、挂断电话的礼仪 5、移动电话礼仪 (五)、商务\餐饮\礼仪 1、宴请准备 2、中餐宴请礼仪： A、宴请准备及参宴准备

b、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区 c、中餐的座次原则 3、西餐的礼仪： A、西餐的座次原则

b、西餐的正确吃法及餐具的摆放 c、正式西餐“七”道菜 D、红酒的饮用与鉴赏常识 (六)、商务\公务\礼仪

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