顾问还是合作,我公司均向投资者郑重承诺我们的管理目标。目标既定,志在必夺,言必行,行必果,爱涛物业绝不拿自己的声誉当儿戏,誓创招商大厦物业管理精品品牌。
附件:
爱涛物业各类管理模式明细表(节选)
序号 1 2 3 4 5 物业名称 弘业大厦 龙江高教公寓 物业类型 高档写字楼 高层住宅 建筑面积 (万㎡) 2.4 14.7 5.51 3.2 7.0 发展商 江苏省工艺品 进出口集团股 份有限公司 各高校 省、市工行 管理模式 备注 全委托 管理模式 机关办公楼 工行营业办公大楼 5A智能化大厦 金陵世纪花园 省级机关高层公寓 高档公寓 高层住宅 南京市基础设 顾问 施开发总公司 管理模式 省级机关事务 合作 管理局 管理模式
第二节 招商大厦物业管理整体设想与策划
面对招商大厦这样一个一流地理环境、一流设计、一流监理、一流施工的高档写字楼,必须要有一流的物业管理。一流的物业管理服务不仅是省级机关投资兴建招商大厦过程的延续和完善,而且有利于树立省级机关的形象,同时也有利于维护业主利益,达到保值增值的目的。这样一个现代化的大厦,其对物业管理的服务质量和管理人员本身素质及技术水平的要求之高是不言而喻的。江苏爱涛物业管理有限公司作为南京市物管企业的领跑者,作为南京首家通过ISO9002国际质量体系认证的专业物业管理公司,作业中国物协的理事单位,完全有能力、有信心承担起招商大厦物业管理工作。我们将充分凭借自己的人才优势、文化优势、技术优势、管理优势和资金优势,把招商大厦建设成为体现现代城市风采和催生现代文明的摇篮,成为办公大厦物业管理的典范。
针对招商大厦物业管理的各个要素,我们在时间很紧的情况下,进行了深入广泛的研究和分析讨论,提炼了物业管理工作面临的难点和重点,从而确定了我们的整体构想和管理策划思路。
我们的整体构想和管理策划思路可以概括为:选用一定模式、发挥自身优势、确保质量目标、把好相关关口。
一、 选用一定模式:即我公司的弘业大厦管理模式,一手抓物业管理,一手抓大厦文化建设。
我公司管理的弘业大厦位于南京市中华路50号,占地5000M2,建筑面积23600M2,是一座智能化的现代办公楼。我公司自接管此楼起,就推行我们爱涛物业的管理模式,一手抓物业管理,一手抓大厦文化。该大厦已于一九九九年分
别通过南京市、江苏省行业主管部门考评,获得市级、省级“城市物业管理优秀大厦”。
招商大厦无论是建筑规模还是从房屋建筑本身与弘业大厦有着一定的相似之处。针对招商大厦业主的需求,要求我们从事大厦管理的物业管理公司必须站高角度、放远眼光、切准特点、有的放矢,注意在“高雅、和谐、文明、文化”等方面开动脑筋,做好文章,而我公司弘业大厦的管理模式,正好与之吻合。所以采用弘业大厦的管理模式,应该是适合的、可行的,也是能够受到广大业主的欢迎和拥护的。
二、发挥自身优势 (一)经验与人才优势
公司自九八年六月成立以来,始终坚持“发展精品战略,创建名牌企业,走规模化、集团化发展之路”的发展战略,理性经营,稳步发展,以其高素质的员工队伍,科学的管理服务体系和善于创新的能力,取得了众所瞩目的业绩,建立起以“人性化管理”为核心的爱涛
物业物业管理模式。
在公司发展的两年多时间里,一直以主要精力从事高层写字楼的物业管理,在长期的物业管理实践中,已积累了一整套的经验,这与招商大厦的管理需要是合拍的,同时我公司深深认识到人才是企业制胜之本,爱涛物业的迅速崛起有赖于企业培养凝聚了一批物业管理各岗位上的优秀人才。这些人学有专长、经验丰富、对企业忠诚、谙熟爱涛文化,是爱涛物业不断突破、不断发展的动力源泉, 也是我们做好招商大厦物业管理工作的根本保证。 (二) 创新优势
创新是物业管理工作的生命源泉,在这急剧变化的年代里,唯一不变的真理
就是:改变。那种固定不变的常规型管理已经不能适应变化的环境,必将为创新管理所取代。爱涛物业的领导层具有接受新事物、探索新思想的先锋意识,在南京市物业管理行业中率先导入ISO9002质量保证体系,同时以其前瞻、睿智的眼光,积极探索和尝试物业管理新的管理模式,并且在南京物业管理行业中首推“物管110”等全新的服务理念。在招商大厦今后的物业管理工作中,我们还将推出我公司已设计完成的“菜单式”服务等新的服务方式,同时还将物业管理新概念如绿色管理、数字盔甲等逐步融入到招商大厦物业管理实践中。 三、实现质量目标
省级机关斥资兴建招商大厦来之不易,能否管出最佳效果,社会影响巨大。我公司将本着对省级机关高度负责的精神,瞄准四大目标,
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