HL-WI-AJ-136保安管理制度

版次 A/1 HL-WI-AJ-136 保安管理制度 文件编号 5.1.8警棍只能提供保安员紧急情况下防卫使用，非值班、执勤人员严禁佩戴和使用。 5.1.9警棍提供给他人使用，无特殊情况或保安负责人批准的，严禁携带警棍外出，一切责任由提供者负责；

5.1.10保安员要爱护使用手电筒、雨衣、雨鞋，非晚间或下雨时不得使用，严禁将雨衣，手电筒，电池占为己用；

5.1.11对雨天用过的雨衣、雨鞋要及时用抹布擦拭干净并折叠整齐后交当班负责人保管，对使用完毕的手电要用布擦拭干净并将电池抠出；

5.1.12交班时对对讲机、警棍、雨衣、手电筒、雨鞋进行检查后，是否完好或正常，并记录在《保安员值班记录》上，发现问题及时报告部门负责人； 5.2保安员服装使用规定

5.2.1保安员服装冬季、夏季制服使用期限均为2年；

5.2.2帽子、领带、精神带、肩章、臂章等佩戴使用期限为2年；

5.2.3保安人员对服装，应爱护妥善保管，如发生遗失和非因工作造成的破损应按折旧缴纳折旧费，因救灾、抢险、擒罪犯等造成的破损可视破损程度进行更换；

5.2.4保安人员入职时，收取服装押金，但因个人原因提出辞职或因工作表现违反公司规定被辞退的、应扣减服装折旧费用；

5.2.5保安人员入职服务不到6个月（含六个月）离职时，扣回服装费用80%，服务满6个月，不满12个月时，扣回服装费用60%，超过一年减免服装折旧费用；

5.2.6试用期间不符合用人标准被辞退或在工作期间违反管理规定的要按上述标准办理。因公司经营管理发生变化缩减保安辞退人员，不收取服装折旧费用，但旧装应交回公司； 制订 审核 余永约 廖辉文 受控文件 严禁复制 第9页共5页 批准 李才秋 颁布日期 2014年1月1日 版次 A/1 HL-WI-AJ-136 保安管理制度 文件编号 5.2.7扣回的服装费从保安人员辞职的结算费中扣取； 5.2.8服务时间从试用期入职之日开始计算；

5.2.9服装折旧费应由行政人事部计算结算工资时，负责扣减并通知财务发放清算工资； 5.2.10冬季进入公司的保安，4月1日前配发夏装，夏季进入公司的保安人员10月1日前配发冬装；

5.2.11保安服不得与便服混穿，不同季节的保安服不得混穿；

5.2.12按规定佩戴帽徽，肩章，领花，袖章等标志不同制服标志不得混戴，不得佩戴，系挂与保安员身份或执勤员的标志，物品；

5.2.13冬装（制服尼）一套120元，普通白衬衣30元，领带（拉链式）8元，夏季一套98元配（佩饰男69.6元 女79.6元）精神带12元，男式贝雷帽连帽徽43元，女式卷沿帽53元，臂章6元肩章（一对）8.6元； 6.0保安员对紧急情况处理程序 6.1突发事件的处理程序

6.1.1凡遇突发事件（指火警、凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等），必须保持冷静，立即采取措施，并报告当值主任。 6.2火警

6.2.1如发现火情，保安员应迅速赶到现场，立即报告消防控制中心及管理处负责人，保安员（班）组织人员扑救，同时根据火灾现场情况，拨打报警电话，并立即报告管理处主任、相关部门负责人、公司总经理。

6.2.2迅速封闭现场，尽快疏散业主（用户）或其他人员。

6.2.3如有发现罪犯要奋力擒拿。尽可能利用一切消防设备控制灾情直到扑灭。 制订 审核 余永约 廖辉文 受控文件 严禁复制 第10页共5页 批准 李才秋 颁布日期 2014年1月1日 版次 A/1 HL-WI-AJ-136 保安管理制度 文件编号 6.2.4为警察和消防车辆安排好进出口路线，登记抵达时间、人员、数量、灭火时间。 6.2.5火灾扑灭后，要继续保护现场，劝说周围群众离开现场。 6.2.6尽可能地阻止记者拍摄有损辖区声誉的照片或录像。 6.2.7事后应协助公司及有关部门查找火灾的原因。 6.3谋杀

6.3.1全体保安队应以辖区及业主（用户）的生命财产为己任，如发现谋杀案应立即报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及公安机关。 6.3.2维护现场，劝令闲人迅速离开，等待警察和医生到来。 6.3.3阻止一切无关人员进入现场，并且保护好现场。 6.3.4如发现凶手要奋力擒拿。

6.3.5权利协助警察的工作，如有目击提供或传闻证据在握，在管理处主任或相关负责人的同意后可提供有关人员资料。

6.3.6不要干预事件现场，记录一切细节，包括发现时间、目击证人等。 6.3.7技巧地阻止记者拍摄有关损害辖区声誉的照片。

6.3.8在停车场安排好有关单位车辆停放，登记有关人员姓名、单位、车牌号码及抵达时间。

6.3.9如公安机关提取被害者的财务，保安员有权要求其给予清单的复印件本，若被害人及亲属问及，可予恰当答复。

6.3.10保安队长须书面报告管理处领导，有关事件的过程及处理情况。 6.4打劫

制订 审核 余永约 廖辉文 受控文件 严禁复制 第11页共5页 批准 李才秋 颁布日期 2014年1月1日 版次 A/1 HL-WI-AJ-136 保安管理制度 文件编号 6.4.1在辖区范围内，如抢劫者携带武器，保安员应迅速报告保安队长、管理处主任或相关部门负责人及公安机关。

6.4.2发现抢劫者配有汽车或摩托车应：记录下车牌号码、颜色、车辆型号、人数及性别，当其逃跑时，应紧紧跟踪，详细记录一切情况。

6.4.3保安员要保持清醒头脑，注意观察抢劫者的面貌、衣着及明显特征，看准时机奋力擒拿罪犯。

6.4.4警察抵达后要全力协助进行搜查，对犯罪分子留下的一切物品不要移动，并保护好现场。

6.4.5劝令围观者迅速离开，给警车或救护车安排正常路线。 6.4.6保安员应联系救护车及时将业主（用户）送往医院。

6.4.7保安队主管（队长）就全部事件过程书面呈报管理处主任或相关部门负责人。 6.5殴打暴力事件的处理程序

6.5.1处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度，除非正当防卫，一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。

6.5.2巡查发现或接报有斗殴等暴力事件，应马上用对讲机、消防电话或其他最快的方式报告大厦保安中心，简要说明现场的情况（地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等）。如能处理的，即时处理；否则监视现场，等待保安中心的指令。

6.5.3保安中心接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止，将肇事者带往保安中心接受调查。如场面无法控制，应尽快报派出所。

6.5.4斗殴事件中如大厦的财产或人员受到损害，应拍照、保护现场，并留下目击者、扣下肇事者，作详细调查以明确责任和落实赔偿。 制订 审核 余永约 廖辉文 受控文件 严禁复制 第12页共5页 批准 李才秋 颁布日期 2014年1月1日