回复内容：（请做出准确、详细的回答） （1）为树立公司良好形象，确保工作如期开展，必须开展好本次英语培训； （2）与工程师面谈，了解培训效果不好的原因； （3）认真总结这次岗位培训情况，分析效果不好的原因； （4）与工程部沟通，请他们放心，英语培训一定要进行，人员可以如期派出； （5）与英语学校沟通，拟定外语学校培训方案； （6）与财务部门沟通，拟定新增培训费用预算； （7）加强培训工作管理，对培训情况进行跟踪评估，确保效果； （8）要吸取教训，今后在培训开发上要注意： ①要注意过程控制，确保效果； ②要考虑公司在南非业务的拓展，重点要做好相关员工英语培训； 得 分 评分人
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【文件六】
类 别：电子邮件 来件人：娄奇 招聘主管 收件人：秦冬 人事经理 日 期：11月27日 秦经理： 您好！
由于业务调整，今年三月，公司决定停止化工产品的研发工作，将化工研发小组并入到研究方向相似的环保研发小组，并由原环保小组的项目主管全权负责。最近几个月，原化工小组的成员流失严重，我们高薪聘用了几位博士也提出了离职申请，通过和他们的沟通，原化工小组的成员普遍反映无法与原环保小组的成员合作，在工作中受到忽视，重要的研讨会议从来不通知他们，只让他们做一些类似输入数据的简单工作。在上半年的绩效考核中，很多原化工小组的成员觉得受到了排挤，考核结果都不理想。针对此事希望您能给予指示。
文件六的回复表
回复方式：（请将选项前的“□”上打“√” ）
回复方式 □ 信件/便函 □ 面谈 □ Email □ 电话/语音邮件 □ 不予处理
11月27日下午4点30分
处理时间
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回复内容：（请做出准确、详细的回答） （1）公司因业务调整，将化工小组并入环保小组的决定是不可更改的； （2）与环保小组项目负责人座谈，了解原化工小组人员离职原因； （3）与原化工小组人员面谈，调查了解工作现状及不满意原因；了解是功能性离职还是失能性离职，并做出相应安排； （4）召开离职人员座谈会，感谢他们为公司所作的贡献，并为他们办理相关手续； （5）加强工作职位分析，做到人员与职位匹配； （6）建立吸引和留住员工的长效机制； （7）建立员工沟通平台和申诉机制； （8）加强团队建设； （9）加强沟通，建立与公司战略目标一致的人力资源规划； （10）绩效考核方案要注意员工的参与，充分发挥激励作用。 得 分 评分人
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