市场开发与招生管理
第一节：市场开发学校市场调研
学校市场营销阶段性规划量身定做的营销策略学校发展策划思路学校品牌推广步骤
传单、海报、横幅、KT板、家长会应用说明软文炒作说明短信推广方案社区活动完整策划书中(高)考讲座策划书QQ群广告模式
招（留）生秘籍----如何让你的学生源源不绝小学或幼儿园合作协议
1学生调查问卷第二节：咨询管理学员报名须知咨询登记表学员试听表试听回访记录表课程顾问工作流程课程顾问必备技能提高电话营销签约率的技巧提高当面咨询签约率的技巧课程顾问疑难情景解决方法咨询日报表月度咨询量记录表咨询报名汇总分析表
2第一节市场开发
(一)本地区整体外语培训市场调研：1、调研目标：90%
a.本地整体外语培训市场的容量和市场周期；
b.本地区各外语培训机构的特征和优势/劣势；为制定本培训中心的市场计划提供参考。
2、调研内容：
1)本地外语培训市场的发展历程；市场最初和曾经的领导者；(a.市场发展的高潮和低谷；b.当地政府(教育行政单位)对于外语培训的重视程度；
2)整体市场容量：
a.目前每年接受培训的人数；b.总营业额；接受培训的用户人群；本地外语培训产品特点：a.产品培训周期；b.费用；
3c.服务项目；
4)本地主要外语培训机构及其特点：a.公立中小学b.民办私立中小学c.专业培训机构
(二)竞争对手调研和分析：
竞争对手概念界定：与本校目标用户、产品类型、价格相似的培训机构；目标用户：年龄※※※岁，
1．调研内容：?年培训学员数量；?主打外语培训产品；?师资力量构成；?学员基本来源构成；?每月广告投放量；
?媒体软文、广告设计和宣传口号；?经常使用的优惠措施；?学员结业后的培训效果；
4定位
2．竞争对手分析：a.盈利估计；
b.市场投入占盈利的比例估计；c.竞争对手的强弱点分析；d.对本校的市场规划的指导意见。(三)本地区学生市场的调研：
1、调研目标：了解本地区学生市场的容量和规模2、调研内容：
(1)本地区学生对英语培训的需求：a.各中小学学生数量；b.学生培训费用的平均价格(2)本地区英语培训的主要渠道：a.本地各中小学私人家教；b.培训学校
(四)本地市场宣传方式调研
1、调研目标：了解本地可进行市场宣传的各种渠道和手段，为市场启动计划的制定及市场的后期拓展打下基础；
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