河南省 2015 年对口招生考试 市场营销类专业课试题
一、选择题(推销实务 1-20;商品经营 21-40。每小题 2 分,共 80 分。)
1.推销的要素不包括
A.推销人员 C.推销品
2.关于推销的特点,下列表述正确的是
B.推销对象 D.推销方式
A.单向性 C.不确定性
3. “爱达模式”的第二个操作步骤是
B.原则性 D.特定性
A.唤起顾客兴趣 C.促使顾客采取购买行动 4.产品观念注重
B.引起顾客注意 D.激起顾客购买欲望
A.生产效率 C.顾客需求
B.广告术和推销术 D.产品质量
5. “顾客就是上帝” ,这是现代推销观念中观念的体现。
A.真诚互惠 C.服务公众
B.沟通交往 D.塑造形象
6.关于推销礼仪的原则,下列表述错误的是
A.诚恳待人 C.宽以待人
B.尊重他人 D.讲求信用
7. 是推销人员的主要职责,也是推销工作的核心。
A.收集资料,传递信息 B.销售产品,开拓市场
C.跟踪顾客,提供服务 8.推销的起点是 A.了解顾客
D.沟通信息,树立形象
B.接近顾客
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C.约见顾客 9.顾客信用度审查属于
A.顾客购买需求审查 C.顾客支付能力审查
D.寻找顾客
B.顾客购买决策权审查 D.顾客法人资格审查
10. “张总您好,我是王芳,在惠普公司任职,我想向您介绍一下我们公司最新推出的一款笔记本电脑。 ”这种方法是
A.调查接近法 C.求教接近法
B.产品接近法 D.介绍接近法
11. “王总,您是机电产品方面的专家,您看看与同类产品相比,我厂生产的产品还有哪些待改进的地方。 ”这种方法是
A.馈赠接近法 C.求教接近法
B.问题接近法 D.产品接近法
12.在推销洽谈中,双方最为关注也最为敏感的阶段是 A.开局阶段
B.报价阶段
D.成交阶段
C.磋商阶段
13.下列不属于演示洽谈法的是
A.产品演示法 C.音响、影视演示法
B.证明演示法 D.人员演示法
14. “我们的产品和市场上同类型的产品相比,功能更加完善,价格更加优惠。市场上同类产品最低要 1500 元,我们的产品只需要 1200 元。 ”这种方法是
A.对比报价法 C.抵消报价法
B.均摊报价法 D.高价报价法
15.顾客并没有表示真实的拒绝原因,只是找借口敷衍推销人员,不愿意与推销 人员会谈或合作,不愿意介入推销活动。这种异议属于
A.真实异议 B.无效异议
C.需求异议
D.虚假异议
16. “您的眼光真不错,这件衣服特别适合您,我给您包起来吧。 ”这种方法是
A.请求成交法 B.假定成交法
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C.从众成交法 D.优惠成交法
17. “您放心, 我们公司的产品质量是绝对有保证的, 如果您在使用中有任何问题,我们无条件退货。 ”这种方法是
A.保证成交法 C.选择成交法
B.试用成交法 D.小点成交法
18.推销员在顾客犹豫不决时对顾客说: “今天是我们优惠活动的最后一天” 。这种方法是
A.最后机会成交法 B.小点成交法
C.大点成交法
19.推销人员选拔工作的核心内容是
D.请求成交法
A.填写申请表 C.业务测验
B.面试 D.调查
20.关于推销人员激励的原则,下列表述错误的是
A.合理性原则 C.适用性原则
B.公开性原则 D.稳定性原则
21.关于商品经营的基本原则,下列表述错误的是
A.合法经营原则 C.管理科学原则
B.诚实守信原则 D.经济效益原则
22.关于企业竞争观念,下列表述错误的是
A.从经营的各个环节上参与竞争,取得整体竞争优势 B.采用多种竞争策略和手段,抓住时机,取得胜利
C.发挥企业经营特色,抓住机遇,打败竞争对手 D.不惜一切代价,不惜任何手段,打败竞争对手 23.风俗习惯属于企业经营的
A.政治环境 C.文化环境
24.企业信息管理的重要环节是
B.经济环境 D.法律环境
A.信息的搜集 C.信息的提炼
B.信息的检核 D.信息的储存
25.按照划分,可以将决策分为战略性决策和战术性决策。
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A.决策问题的性质 C.决策的条件和后果 26.影响订货点的因素不包括
B.决策问题是否重复出现 D.决策目标和所用方法
A.销售速率 C.订货提前期销售量
B.订货提前期 D.销售价格
27.关于工业品的销售特征,下列表述错误的是
A.批量性 B.技术性
C.稳定性 28.销售计划的核心是
A.销售收入的目标额 C.销售策略
B.销售费用预算 D.市场现状分析 D.季节性
29.下列销售方式中,不属于直接销售渠道的是
A.企业自销 C.信函邮购销售
B.参加订货展销 D.代销
30.关于商品合理储存的要求,下列表述错误的是
A.目标合理化 C.结构合理化
B.时间合理化 D.数量合理化
31.贵重的、急需的小件商品运输适合用 A.铁路运输 B.水路运输
C.公路运输
32.下列不属于“四就直拨”的是
A.就工厂 C.就销售地
33.反映经营成果的指标不包括
B.就车站(码头) D.就车船过载 D.航空运输
A.商品经营利润率 C.流动资金利润率
B.销售利润率 D.商品流通费用率
34.可以全方位满足消费者基本生活需要的是
A.传统食品超市 C.大型综合超市
B.标准食品超市 D.便利店
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