2012年广州农商银行业务考核试题
C 卷
一、单选题(每题2分，10题，共20分)
1、个人外币活期存款的起存金额为等值人民币（ ） A、10元 B、20元 C、50元 D、100元
2、客户在存款时不约定存期，根据客户存款的实际存期按规定计息，可随时支取的一种个人存款种类为（ ）
A、整存整取 B、存本取息 C、定活两便 D、通知存款 3、士兵能否凭士兵证开卡（ ） A、可以 B、不可以
4、签发空头支票或者签发与其预留的签章不符的支票，不以骗取财物为目的的，由中国人民银行处以票面金额5%但不低于 元的罚款。（ ）
A、500 B、1000 C、2000 D、5000 5、辖内往来汇兑业务的日切时间：（ ）
A、16：00 B、16：30 C、17：00 D、17：30 6、开展代理保险业务的营业网点必须持有《保险兼业代理业务许可证》，并且至少有 名以上网点人员具备《保险代理从业人员资格证书》。（ ）
A、1 B、2 C、3 D、4
7、我行哪款理财产品是为高端客户量身定制的？（ ） A、“稳盈”系列 B、“享盈”系列 C、 “快盈”系列
8、目前，我行VIP卡在自助设备每日累计取现金不能超过______人民币。（ ）
A、1万元 B、2万元 C、5000元 D、5万元 9、代收代付成功（失败）清单应在（ ）勾对
A、业务次日10点前 B、业务次日10点后 C、业务交易日 D、当日业务结束时
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10、网点为核准类账户办理信息变更的程序应如何处理？（ ） A、将存款人变更的相关资料录入账户管理系统→2个工作日内，将存款人的变更申请书、开户许可证经及有关资料报送中国人民银行当地分支行办理变更核准→经人行核准变更后，开户网点再在核心业务系统变更相应账户信息。
B、开户网点先在核心业务系统变更相应账户信息→再将存款人变更的相关资料录入账户管理系统→2个工作日内，将存款人的变更申请书、开户许可证经及有关资料报送中国人民银行当地分支行办理变更核准。
C、登录账户管理系统进行变更→在核心业务系统变更相关信息→2个工作日内，将存款人的变更申请书、开户许可证经及有关资料报送中国人民银行当地分支行办理变更核准。
二、多选题(每题2.5分，20题，共50分；错答、多答、漏答均不得分)
1、一卡通账户内可开立多账户，包括（ ）
A、活期结算账户 B、整存整取定期账户 C、通知存款账户 D、定活两便账户
2、查询银行卡余额可通过那些渠道（ ）
A、ATM自助设备 B、电话银行 C、网上银行 D、POS 3、目前我行开通保管箱业务的有哪些网点？（ ）
A、华夏支行 B、荔湾芳村支行 C、番禺请河东路支行 D、西城松洲支行 E南沙大岗中心支行 4、“银证快线”业务对我行有何好处？（ ）
A、增加储源 B、找回原银证通客户 C、吸引他行资金 D、增加中间业务收入
5、储户死亡后，申请挂失的处理要求是：（ ） A、只能由其直系亲属进行办理查询挂失等业务。
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B、继承人在国内的，应持其户籍所在地、经常居住地、行为地或者事实发生地的公证机构（未设公证处的地方由县、市人民法院，下同）签发的《继承权证明书（公证书）》”原件和复印件、继承人身份证件原件和复印件办理。
C、继承人在国外的，可凭原储户的死亡证明和经我国驻该国领使馆认证的亲属证明，向我国公证机关申请办理《继承权证明书》。 D、遗产由多人继承的，如公证书上指定由其中一名继承人办理挂失业务的，则由指定人员办理申请挂失和解挂业务，否则，办理申请挂失时可由其中一名继承人办理，但解挂时所有继承人均应直接前往营业网点作签收确认。
6、根据人行账户管理有关规定，居住在中国境内16周岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人银行账户，由监护人办理的业务所提交的身份证件具体要求如下:（ ） A、监护人本人身份证件；
B、户口簿能证明监护人与储户关系的,出示储户的户口簿； C、户口簿不能证明监护人与储户关系的,出示储户的出生证； D、户口簿和出生证均未能证明储户监护人的,出具公证书或有权部门(如公安机关)证明。
7、客户存在下列情形之一的，我行可终止其小额支付系统通存通兑业务：( )
A、客户本人提交小额支付系统通存通兑业务终止申请书的； B、客户本人申请销户的； C、客户帐户已挂失；
D、客户违反小额支付系统通存通兑业务协议的。
8、下列属于银行汇票（人民币）解付对账失败业务的处理方式的是（ ）
A、次日核对《银行汇票（人民币）解付对账失败明细清单（DSE0015）》 B、对于“中心有、我行无”的业务，系统能够判断原业务的，在解付网点作长款挂账；
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C、对于“中心有、我行无”的业务，系统无法判断原业务的，在清算中心作长款挂账。
D、“中心无，我行有”的业务，系统作扣划客户账款项处理，无法扣划客户账或原业务属现金解付的，系统在解付网点作短款挂账处理。 9、下列符合尾箱管理轮班交接时间要求的有（ ） A、经办现金业务的柜员轮班交接的时间最长不得超过一星期； B、经办非现金业务的柜员最长不得超过一个月。
C、柜员休假2天以内（含），钱箱内的现金必须全部交出，在不影响网点正常业务开办的情况下凭证箱内少量凭证可不交出；
D、柜员休假2天以上（不含），钱箱内现金及凭证箱内凭证须全部交出。
10、普通贷记业务可通过 等联行结算渠道办理。（ ） A、大额支付系统 B、小额支付系统 C、农信银系统 D、广东金融结算服务系统
11、单位客户签订定期借记付款业务时的业务要件有哪些？（ ） A、《授权委托证明书》，《授权委托证明书》须加盖法定代表人签章或签名、单位公章以及预留银行印鉴等
B、《授权委托证明书》，《授权委托证明书》只须加盖法定代表人签章或签名以及单位公章
C、经办人有效身份证件原件及复印件
D、办理缴费业务的客户应提交与所缴纳费用相关凭证的复印件，如缴费单据（通知单）等。
12、关于临时挂失业务的操作处理，正确的有：（ ）
A、客户打电话来网点或亲自来网点办理口头挂失或临时挂失时， 用[7119]交易办理，选择“2-口头挂失”，用“挂失申请书”打印。
B、打印后， 如有客户在场的请其签名确认（将“回执”联交客户）； 如不在场可不签名。此挂失申请书 与其他业务传票一起，按流水号一并装订交事后监督 。
C、挂失申请书上的内容不用填写，也不用登记挂失登记簿。
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