20．3G手机是（ ABC ）。
A．第三代移动通信技术 B.是将语音通信和多媒体通信相结合的新一代移动通信系统 C.可以安装软件 D.可以手写输入 三、判断：
1．智能手机就是3G手机。（ 错 ） 2．大屏幕彩屛手机就是智能手机。（错） 第三章：移动商务价值链 一、单选：
1．若干个互不相同，但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的（ B ），即价值链。
A．静态过程 B。动态过程 C。生产过程 D。管理过程
2．企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个（ D ）的竞争。 A．团队 B。设备 C。管理水平 D。价值链 3．下列不属于价值链上的价值活动的是（ D ）。 A．供应商 B。采购商 C。分销商 D。消费者 4．在企业的价值活动中（ A ），才能取得差异化优势。
A．增进独特性，B。生产流程改造 C。开发新产品 D。降低成本 5．下列属于网络企业的价值链是。（ B ） A．供应商-制造商-分销商-零售商
B．网络平台供应商-软件生产商-内容提供商-延伸服务商-支付服务商 C．网络平台供应商-软件生产商-内容提供商-延伸服务商 D．供应商-制造商-分销商-零售商-最终用户
6．20世纪80年代中期, 移动技术出现时,( A )是主流技术 A. 模拟技术 B.数字技术 C.视频技术 D.以上都不是 7. 模拟技术提供的移动通讯服务以( A )为主.
A.语音服务 B.查询服务 C.电子支付 D. 以上都不是 8．（ A ）使“一群松散争食的狼”的产业链成为“群雄助力的蛟龙” 的产业链。 A．价值支撑理论 B。价值链 C。合作链 D。以上都不是
9．移动商务价值链所有参与方能够共同走到一起，共同开发价值，共同创造价值的凝聚力来自。 （ A ）
A．移动商务的价值链是一条增值链 B。移动商务的价值链是一条诚信链 C．移动商务的价值链是一条生态链 D。移动商务的价值链是一条合作链。 10．“E动商网”模式是（ A ）移动价值链的构建方式。
A．服务平台型 B。技术引导型 C。应用驱动型 D。服务跟进型 11．移动梦网商务模式适应了（ C ）移动价值链的构建方式。 A．资源扩散型 B。市场驱动型 C。WAP需要型 D。服务平台型
二、多选题：
1．各个企业通过价值链（ABCD ），实现其价值的最大化。 A．多方整合资源 B。分散优势变成综合优势
C．局部优势变成整合优势 D。实现商品或服务的最优化 2. 移动技术主要经历了( ABC )变革。
A.模拟技术 B.数字技术 C.无线网络高速数据传输技术 D.语音技术 3．数字技术提供的移动通讯服务有( ABC ).
5
A．语音服务 B.查询服务 C.移动支付 D。数据服务 4．第二代移动通信技术的特点是：（ ABCD ） A．数字化 B。保密性强、频谱利用率高 C．能提供丰富的业务 D。标准化程度高 5． 第三代移动通讯技术最大特点表现在：（ A BCD ）。 A．通信效率高 B。话音质量高 C。有害辐射少、容量大 D．进行多媒体通信，同时语音通信的质量将大为提高 6．移动商务价值链的通用构成要素（ ABCD ）。
A．经济要素 B。社会趋势 C。技术要素 D。商业需求要素 7．是（ ABCD ），使经济要素成为移动商务价值链的通用构成要素。 A．移动通讯传输技术的发展，价格降低 B．创新服务的推陈出新成为可能 C．提供了价值升值的空间 D．价值吸引力
8．是（ ABCD ），使社会趋势成为移动商务价值链的通用构成要素。 A．移动电话的使用逐渐成为人们在团体或社交生活中组成部分 B．移动通讯技术与时尚、娱乐间的互动 C．创新的沟通体验和商务体验 D．以上都正确
9．是（ABCD ），使技术要素成为移动商务价值链的通用构成要素。 A．创新技术开启新的移动商务应用前景 B。新的应用催生新技术的研发 C．不断循环往复 D。推动和促进移动商务的发展
10．是（ABCD ），使商业需求成为移动商务价值链的通用构成要素。 A．无数网民的商务需求 B。无数手机用户的商务需求 C．对信息的搜寻、存储、放量、变更和再生 D．以上三点促成和提供了巨大的商业机会 11．移动商务价值链的特殊构成要素是：（ ABCD ） A．网络信息技术的快速传播性和信息的可穿透性 B．移动商务的灵活性和动态性
C．快速开始合作，很快的展示和显现出局部资源的优势和能量，形成移动商务价值链中新的增值能力。D．以上都是
12．移动商务价值链动态特征表现为：（ABCD）
A．信息的动态传输 B。网络的动态浏览 C。资源的动态应用 D。延伸的动态服务 13．移动商务的价值支撑理论是：（ ABC ）
A．生态链 B。诚信链 C。增值链 D。信息链
14．移动商务价值链中的诚信建设包含（ ABCD ）的内容。
A．价值链成员之间的诚信承诺 B。价值链和扩展资源之间、和延伸资源之间的诚信承诺，C。价值链整体之间和公众以及服务对象的诚信承诺 D．以上都正确
15．移动商务价值链的增值能力高于电子商务价值链的原因是：（ ABCD ） A．范围大、方式灵活，吸引更多的参与者构建价值链 B．以灵活的方式整合增值资源，实现价值的最大化 C．以更人性化、更个性化的手段提供增值服务
D．以更创新的技术构建扩展型群组，更大规模吸纳商业智慧
6
16．移动商务价值链理论的创新体现在（ABCD ）。
A．对价值链自然延伸层级理论的创新 B。对价值链完成和实现构建过程的创新。 C．对很快形成价值链中新的再增值能力理论的创新 D．以上都是
17．移动商务价值链和行业价值链的不同点是：（ ABCD ） A．主体不同 B。技术支撑条件不同
C．企业获利方式不同 D。价值链成员之间的沟通方式不同 18．虚拟价值链是：（ ABC ）
A．以实物价值链为基础 B。是实物价值链的信息化反映 C．高于实物价值链 D。等于实物价值链 19．虚拟价值链的特点和优势是：（ABCD ）
A．可以增强实物价值链的整合认同性便于取得协同效应 B．可以使创造价值活动在物质和虚拟空间同时进行 C．可以帮助企业建立新型客户关系扩展客户资源
D．可以实现价值活动共享提高价值链企业的快速反应能力 20．近年来移动商务价值链发展中的不足是：（ABC ） A．资源的有效开发不够 B。理论的前瞻指引不够 C．踏实的探索不够 D。“忽悠商务”多 21．移动商务价值链的发展趋势是：（ ABC ）
A．整合增值趋势 B。创新发展趋势 C。重组再造趋势 D。流程再造趋势
三、判断
1.价值链构成的根本是企业在经营过程中的各种创造价值的活动。(对) 2．第三代移动通讯技术，也就是第三代手机使用的技术。（对） 3． 一个移动商务价值链，必须具有构成移动商务的动态特征。（对） 4．价值支撑是价值链构建理论的核心。（对） 5．移动商务只要有技术支撑，就能快速发展。（错） 6．FMC走向融合的发展趋势。（对）
7．移动商务价值链和行业价值链的唯一的不同点在于主体不同。（错） 8．移动商务价值链是随着电子商务发展的价值链。（错） 第四章：移动商务的商业模式 一、单选：
1．商务模式的定义是：（ D ）
A．经营机制 B．销售机制 C。管理机制 D。以上都不是 2．移动商务模式构建中的主导要素是：（ A ）
A．内容提供商 B。电信资源提供商 C。服务提供商 D。支付方式提供商 3． 下列（A ）以快速决策型为主的移动商务。
A．合同的手机确认 B。手机文学 C。手机捐款 D。二维码电影票 4．下列（ A ）以公益宣传型为主的移动商务。
A．残疾人的手机捐款 B。安防跟踪 C。名酒鉴别 D。手机文学 5．下列（ A ）以定位跟踪型为主的移动商务。
A．安防跟踪 B。移动商宝 C。名酒鉴别 D。手机文学 6．下列（ A ）以信息转移型为主的移动商务。
A．信息向手机的智能转移 B。手机文学 C。手机捐款 D。二维码电影票 7．下列（ A ）以集成管理型为主的移动商务。
7
A．移动商宝 B。安防跟踪 C。名酒鉴别 D。以上都不是 8．下列（ A ）以扫描收费型为主的移动商务。
A．二维码 B．移动商宝 C。安防跟踪 D。名酒鉴别 9．下列（ A ）以信息按需定制型为主的移动商务。
A．可定制的信息报 B．二维码 C．移动商宝 D。安防跟踪 10．下列（ A ）以回复或咨询交互为主的移动商务。 A．问答、回复 B。二维码 C．移动商宝 D。以上都不是 11．下列（ A ）以信息追踪定位推送为主的移动商务。
A．用手机进行车辆定位 B。二维码 C．移动商宝 D。安防跟踪 12．下列（ A ）以信息消费个人体验为主的移动商务。
A．手机竟技游戏 B。手机文学 C。手机捐款 D。二维码电影票 13．下列（ A ）以产品真伪鉴别和票务验证为主的移动商务。 A．名酒鉴别 B。二维码电影票 C。手机文学 D。以上都不是 14．移动商务的最大特点是（ A ）。
A．一对一的链式结构 B。娱乐性 C。以上都不是 D。以上都是 15．资源驱动的竞争优势，其特征便是这优势本身的“转瞬即逝”。企业必须进行（ A ）。 A．商务模式的优化 B。商务模式固定化 C。商务模式简单化 D。商务模式定型化
二、多选
1．移动商务模式探索中的模糊认识有（ABCD ）。 A．“流程描述”说 B。“并行主导公司决策”说 C．“技术决定”说 D。“短信为王”说
2．移动商务实践从哪些方面推动模式构建理论。（ABCD）
A．电信资源拥有商主控模式的弱化 B。传统行业与移动商务的融合 C．创收资源在移动商务模式构建中的崛起 D。创新技术的冲击 3．促成移动商务模式变化和发展的动力是：（ A B ） A．客户体验 B。市场效果 C。资源共享 D。以上都是 4．按照商务实现的技术不同进行分类，可分为：（A BCD ） A．基于移动通信网络的移动商务 B。基于无线网络的移动商务
C．基于其他技术的（如超短距通信、卫星通信、集群通信等）的移动商务 D．以上都是
5．按照最终用户类型分类有（ AB ）。
A．个人用户的移动商务 B。企业和组织用户的移动商务 C．年轻人用户的移动商务 D。学生用户的移动商务 6．按照难易程度分类有（ ABC ）。
A．以短信交互为主的简易 移动商务 B。以资源整合为主的整合移动商务 C．以精准营销为主的深度营销 D。以上都不是 7．按照确认方式不同进行分类有（ AB ）。
A．密码确认型移动商务 B。短信回复确认型移动商务 C．邮件确认型移动商务 D。以上都是
8．按照用户需求的不同进行分类有（ABCD ）。 A．搜索查询型移动商务 B。需求对接型移动商务
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