2012年牛棚镇卫生院目标管理实施方案
(年初工作计划)
第一章 总论
为认真贯彻落实卫生局3+1考核方案的实施,为了加强我院的全面管理,抓好“以公共卫生为龙头,以病人为中心,提高医疗服务质量,”推动我院医改工作,进一步调动全院职工及村卫生室人员积极性,为把我院建设成为新形势下的卫生院,结合我院的优点及不足,经院管会研究,特制定本方案,望全院干部职工及全镇防疫员、妇保员参照执行。
第二章 医疗服务质量管理
为了达到社会效益与经济效益同步提高,卫生院实行医疗、服务质量、防疫妇保、卫生监督、居民健康党案管理与劳务分配挂钩。由院办公室,公共卫生科,各科室,院管会组织审核,负责检查评估,并将检查结果上报院长办公室审定后认定。
第一节 医疗质量
各科室必须严格要求、医疗文书的规范和管理,把好病历质量关。
一、医生必须在24小时内完成病历书写,如不完成的每份处以10.00元罚款,如病历书写不规范的根据情况给予
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处罚。每月通过医院评审。甲级病历,每份奖医生5.00元,丙级病历每份扣医生5.00元(并且由管床医生重写)。如有弄虚作假,发现一次扣科主任50.00元,扣分管领导60.00元,扣当事人100.00元。出现未交评审病历一份扣科室津贴50.00元。
二、管床医生要在病历上记录上级医师的查房意见,上级医师必须在查房意见上签字,危重病人应有抢救记录,急、危、重病历首页应由科主任审核签字意见,缺一项扣科主任5.00元,没有上级医师查房意见和签字的,扣管床医生和科主任各5.00元,如管床医生书写病历和各种记录不认真,不真实,发现一次扣工资10.00元。
三、慢性病人3—5天作一次病历记录,危重病毒人视病情随时记录,缺一次扣当事人5.00元。
四、健全会诊,转诊,转院和病例讨论制度,并有记录,死亡讨论必须在一周内进行,病例讨论必须在一月内进行,记录报院办公室,院内会诊应有请会诊记录,院外会诊应报院内办公室批准,并有记录。违规或缺记录一次扣当事人10.00元。病例讨论和死亡讨论超过规定时间一例扣科主任10.00元。无讨论一例扣科技主任20.00元。
五、处方书写必须规范,项目齐全,否则视为无效处方。处方每不合格一张一律扣处方医生1.00元,药剂人员0.5元。
六、发现传染病应按规定及时报公共卫生科及登记,发
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现漏报或迟报一例扣当事人5.00元。
七、疑难手术及新开展的手术,应进行手术前讨论和科主任审批制度,并报院办公室批准,并有详细记录,违反一次扣科主任50.00元,产生的一切后果由科室及当事人负责。
八、手术费补助:主刀医生提10%,助手提5%,护士提2.5%,如需麻醉者,麻醉医生提2.5%,妇产手术,平产接生参照执行。
九、处方,医嘱等应按规定书写,做到依法行医,预防医疗事故的发生。
十、严格处方及书写制度,医生处方及护理,医技,化验,药剂人员书写的其他医疗文书的一般项目(如姓名、性别、年龄、科别、床号等)。药品无规格、剂量、用法、处方和书写,签名等医疗文件字迹不清,涂改,不规范者,一次扣当事人5.00元。医技,检验人员出现涂改报告内容不真实,所产生的医疗纠纷由报告人负责。
十一、各科室、各类人员以任何借口推诿,顶撞、刁难,冷漠病人,举报一次扣当事人20.00元工资,如造成后果,一切责任由当事人负责。引导我院病人到院外看病,取药的处罚当事人100.00元。乱提供发票给个体诊所,乱出疾病证明,乱给可能有引起纠纷者出具证明发票者,出现一次扣当事人工资100.00元,所产生的后果由当事人负责。
十二、任何人员不得以任何借口索要开单提成费,宣传
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费,违反者按卫生部(98)2号文件的有关规定执行,从严,从重处罚。
十三、门诊医生应认真填写门诊日志,以便统计和检查之用,少一天日志扣当事人5.00元。管床医生不写交班报告,护士不写交班记录,危重病人白天不向科主任请示报告,晚上不向值班院领导或主任请示报告者,扣当事人5.00元。危重病人无科主任业务查房,病人死亡无死亡讨论的,死亡时不报院办公室备案的,一例扣科主任10.00元,扣当事人5.00元。
十四、科室每星期一有早会一次,每月组织业务学习一次,必须有记录和报到花名册备查,缺一次扣科主任10.00元。
十五、医疗质量,治愈好转率要求达90%。抢救成功率要求达70%,转诊率要求低于5%。无菌感染率要求低于2%。
十六、门诊,住院部,抢救室及手术室的药品,器械,设备应备齐摆放有序做到“四定”(即定人管理,定药品种类,数量,定物品摆放位置,定时更换消毒)。“四无”(即无丢失,无责任性损坏,无药品霉烂变质,无过期失效),如不按规定管理出现的损失,由当事人及护士负责人赔偿。
十七、参合农民,居民病人就诊,住院,各科室要严格执行县合管办的规定,严格检查人证相符就医,保证合医资金不外流失。否则,超支部份由当事人承担,如有弄虚作假
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