2014年服务商工程师等级评定试题
姓名 ， 服务商名称 。 一、 填空题：（每空1分，共30分）
1、海信的服务理念： ， 。 2、海信服务承诺： ， 。
3、空调压缩制冷系统有哪几大器件组成： 、 、 和 。
4、空调电路上的电阻主要起什么作用： 、 、 。
5、制冷时，制冷剂在节流前是高压液体，经节流后是 ，进入蒸发器是 状态。
6、变频空调外机板上四个传感器插座，根据颜色一般红色为 传感器， 白色为 传感器，黄色为 传感器，黑色为 传感器。 7、空调使用的温度传感器会随着温度升高，阻值 。
8、空调控制电路中，CPU的工作电压是 V,CPU工作的必备条件是： 、 、 。
9、因410A制冷剂与R22特性不一致， 与 不能混用；空调制冷剂泄漏后，应 ，以保证组分一致。
10、变频空调室外机强制启动的作用： 可以判断 正常，可以判断 是否正常，可以判断 是否正常，可以判断 是否正常，可以初步判断为 故障。
二、判断题：（每题1分，共15分）
1、 双转子压缩机，是由上、下两个气缸构成，它们的转子互成180°对称分布。（ ） 2、 变频空调室外机电抗器的作用是降压、限流。（ ） 3、 R410A制冷剂可以使用R22制冷剂进行替代。（ ）
4、 测量直流压缩机接线端子，每组线圈的阻值为1.3Ω左右。（ ） 5、 R410A冷媒的压力，制冷时低压端压力范围在0.6~0.8 Mpa。（ ） 6、 变频空调24V通讯电压是由内机电路提供的。（ ）
7、 当空调整机未连接地线时，共模电容作为一个阻抗将外壳与火线/零线连接起来，金属
外壳上的电荷无处释放，与地之间就形成了电压，此时触摸金属，人就会成为金属外壳与地之间的导体，产生泄漏电流。根据国家安规要求，该种情况下的泄漏电流量会控制
在安全范围内，无安全风险。（ ）
8、 APF所有新品机型空调电辅打开以后显示屏均有“辅热”图标指示。( ) 9、 APF能效等级评判标准中参与计算的能力项包括：额定制冷、额定中间制冷、额定制热、
额定中间制热、额定低温制热。( )
10、直流变频压缩机三端形成的电压电流，具有方向变化的，是正弦变化的三相交流电。（ ） 11、热泵型空调器中使用的单向阀可以实现双向节流。（ ） 12、空调制热时，进出风温度的差大于8℃就算正常。（ ）
13、变频空调室外机强制运行工作正常说明室外机所有电路都是正常的。（ ） 14、制冷剂经毛细管进入蒸发器时，其正常状态是气态。（ ）
15、海信空调的温度补偿功能在本体温度传感器检测室温状态下起作用。（ ） 三、选择题： （每空1分，共10分）
1、空调安装时要尽量使室外机安装置（ ）室内机的安装位置，这样.以利于制冷剂和冷冻油良性循环。 A：高于； B、低于
2、室内机正确的通讯电压是（ ） A：30V B：24V C：14V
3、制冷剂R410A其压力是R22的（ ）倍。 A、0.6倍 B、1.6倍 C、2.6倍。
4、在变频空调中直流压缩机与交流压缩机的主要区别在于（ ） A、交流压机采用的是交流电，直流压机采用的是直流电 B、交流压机采用的是交流感应电机，直流压机采用直流无刷电机 C、交流压机是单转子，直流压机是双转子 D、交流压机转速低，直流压机转速高 5、变频空调模块驱动电压是（ ） A、﹢5V B、﹢15V C、～12V D、～15V
6、海信变频空调室外环境温度传感器在R25℃参数值约（ ）。 A、4KΩ B、54KΩ C、5KΩ D、54Ω
7、海信空调通电后待机状态下按住应急开关停留（ ）秒以上，蜂鸣器响（ ）声，空调进入强制制冷运行
A、5 B、10 C、15 D、3 E、4
8、R410A冷媒的压力，制冷时低压端压力在（ ）范围，制热时高压端压力在（ ）范围。
A、0.6~0.8 Mpa B、1.2~2.0 Mpa C、0.2~0.6 Mpa D、2.0~3.2 Mpa 四、问答题：
1、R410A制冷剂系统安装时必须抽真空，请根据下图所示写出抽真空的步骤和注意要点？(5分)
2、针对空调运行正常，用户反映控温不准确的问题，请描述处理方法：（10分）
3、针对维修多次，都是更换同一部件，且使用周期短，用户反映质量差，遇到此类问题应该怎样解决？（15分）
4、变频空调通讯电路出现故障以后主要表现为哪些现象？检修要点有哪些？（15分）
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