腾讯通RTX系统产品说明 - 图文

- 关于我们更新最新版本

5、个人资料

- 查看个人详情、发起会话

- 可点击图标打电话、发短信、发邮件

6、集成功能

微信集成

- 微信可接收RTX文字、图片、文件及语音消息 - 微信可回复RTX文本消息

应用集成

- 第三方移动应用集成信达通讯录 - 接收隐式超链接消息并支持单点登录 - 集成企业第三方移动应用

1.3.2 微信企业号与RTX的集成 （1）产品说明及功能介绍

RTX微信企业号插件主要是将RTX和微信企业号联接在一起，除了可以将RTX的企业架构同步至微信企业号外，还可以将RTX信息同步至微信企业号，让你随时随地都可以通过微信查看rtx通信记录，不错过任何重要的信息。

（2） 功能演示

RTX端发送信息：

微信端接收：

1.4 售后服务

售后服务内容：

a、提供5*8小时远程、网站、论坛、现场(服务期外，上门需收取服务费)方式的技术支持。当系统出现故障时，在第一时间响应，提供技术支持，如需到现场解决的在24小时内到达现场。

软件更新服务：在服务期内，应该提供系统软件更新和软件补丁服务。以及这些软件的配套文档资料。

b、技术培训：系统在确定用户业务需求后，开始安装调试。安装过程中将对用户管理工程师进行培训，并告知所有系统配置的原因及目的及常见问题的解决方法等。产品安装调试完成后，根据用户的具体需求安排相应的人员、资料等到用户单位组织技术培训，具体培训时间、内容在双方确认后实施。

c、提供二次开发方面的协助支持，在用户其他应用系统需要与RTX集成时，我方提供RTX接口开发的技术支持。

RTX西北技术服务中心 联系人：马玲 手机：15309218376