2 .查看小区的RRC连接建立成功率和E-RAB建立成功率，检查小区是否有用户接入。
3 .对于无用户接入导致的无业务量，检查小区的无线接通率和周边小区到该小区的切入状况。如果小区的无线接通率很低，并且周边小区到该小区切入困难，则小区存在隐性故障，建议重启小区或基站后继续观察。
4 .如果无用户接入、也无周边小区到该小区的切入，检查该小区在这之前1~3天同时段的历史业务量状况，如之前有业务量，周边小区能够切入，则进行基站重启，重启后继续观察小区的业务状况。
5.如前几天历史业务量也很低，则需要进行现场测试确认，看小区是否存在隐性故障，才导致无用户接入。如现场测试无信号或无法接入，则重启小区。
6 .如重启基站还是无法接入小区，则需进行天馈排除和基站软硬件检查。
7.站内切换失败
1.看看基站有没有告警 2.是否拥塞，
3.你的先看看本站邻区增加了没有，没有增加，只有A3测量，没有成功。 4.增加邻区，在看看邻区数据是否配置正确
5.核查下目标小区是否存在告警（影响切换的）
6.最后核查下2个小区之间的出或者入切换是否都正常，可以切出，可以切入，都不可以，都的测试验证下
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