护理工作流程图DOC

十四、护理不良事件的预防与处理流程图

制定防范处理预案 组织试行 检查督导 发生纠纷 逐级上报 积极控制事态 调查核实协调 做好纠纷定性 提出协商解决办法 善后处理 总结分析，提出改进意见 资料归档

依法遵章行护 防患于未然

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十五、发生护患纠纷紧急封存病历流程图

十六、药物不良反应及输液反应质量控制流程图

提出申请 向医务科行政值班报告 双方共同在场时封存复印件 医务科保存抢救病历6小时补齐 护士掌握病情、药物作用、副作用，严格执行医嘱 配药过程中严格无菌操作，注意配伍禁忌 严格执行用药时间、方法、剂量、速度 认真执行查对制度 保持给药途径通畅 观察用药后作用、副作用 加强巡视，预防药液外渗、外漏 发现外渗、外漏、副作用及时遵医嘱处理 14

十七、护理人员职业防护流程图

学习有关政策文件 确定职业暴露监控项目 制定相关规定及防护指南 提交专题议案 完善必需设施与设备 开展全员培训 实施管理规定 定期检查讲评 伤害事件登记及风险评估 提供咨询与指导 做好高危暴露随访 年度情况分析及建议 全院情况通报 改进、完善管理与监控制度

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十八、医疗废物回收处理流程图 装入双层黄色垃圾 袋内 医疗废物 使用后一次性空针、输液器、输血器 各科室分类收集、分装 使用后的一次性针头 去除针头 装入黄色垃圾袋内，并注明科室名称、垃圾种类。 过秤 登记 针头 装入锐器盒 密闭 封装入黄色垃圾袋内，并注明科室名称、垃圾种类，科室保洁人员密闭运送 交接 登记 保洁人员按规定时间整理好垃圾袋， 装入黄色垃圾袋内，并注明科室名称、垃圾种类，密闭运送 交接 登记 科室保洁人员密闭运送 交接 登记 医疗废物暂存处 医疗废物暂存处 医疗废物暂存处

交接 登记 交给具有危险废物经营许可证的医疗废物处理单位集中处理 16