第11课 走进商场
品德与社会 新授 漕河镇中心小学 鹿鹤 15054788396
第一课时
【学 习 目 标】
1. 了解商业服务人员劳动的情况。
2. 学会选购商品的初步知识。
3. 懂得尊重商业服务人员的劳动。
4. 懂得在商场等公共场所要遵守公共秩序，注意公共安全，做讲文明有教养的人。
【学 习 重 点】
学会一些简单的购物知识，知道商业在我们社会生活中的重要作用。
【学 习 准 备】
师生共同准备：一部分学生常用的文具和生活用品。
学生准备：访问从事商业服务行业的父母、亲戚和熟人，了解他们的工作情况。
【学 习 过 程】
一、预习导航
1. 课下去商场购物，亲自体验。
2. 做好模拟购物准备。
二、学生回忆
我们生活的周围有许许多多购买东西的商业场所，谁来说一说，你去过哪些商场？这些商场是
怎么样的？
三、模拟购物
1. 小组内模拟购物，小组内合作。
2. 教师提出以下问题：
（1）你想要买什么东风西？
（2）你怎样才能买到自己满意的商品？
（3）在购物过程中，应该注意什么问题？
3. 教师做监督员，对学生在购物活动中的表现进行评价、监督。
四、反馈与展示
1. 小组内讨论，反思自己的购物过程，大胆说出自己的想法。
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2. 教师及时对学生的想法进行评价、总结、概括。
3. 教师有针对性地进行概括、评价，进行文明购物的教育。
五、自主学习
1. 看书42—43页，从中找出几处错误做法（至少三处）写在下面，并说明理由。
2. 教师进行总结，再次进行文明购物的教育。
3. 我们了解到了许多购物小知识。除此之外，你对商场和售货员的工作还有哪些感受。
六、探 究 括 展
大家能够买到自己满意的商品是一件高兴的事情，可商场里那么多商品是从哪儿来的？如果你
是一家超市的经理，你会怎样为大家更好地服务？请同学们课下通过上网、看书、讨论、访问等方
式去搜集资料。
七、自我检测
1. 根据自己的购物经历，总结这节课所学内容，总结“购物指南”。
我的“购物指南”
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2. 我的收获：_____________________________________________________________________
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【相 关 链 接】
售货员阿姨
在我们学校大门口有一家小商品店，名叫“泰乐玩具店”，那里的一位售货员阿姨可好了。夏天，我们走进那琳琅满目的小店，她就会对你送上一丝甜甜的微笑说：“小朋友，知道吗？我们店进一批“雹冰碎”，可好吃了，要不要呀？”听到这声音，我已经忍不住了，伸手把钱掏了出来。钱不够，糟了！计划这下全泡汤了。她似乎看透我的心思说：“不要紧，给你！”我接过她手中的那个“雹冰碎”仿佛感受到整个夏天不再炎热。
秋天，这家小店的生意不像以前那样兴隆了，但是售货员阿姨还是坐在店门口等待着那些还未放学的孩子们。一天，学校要考试，一位老奶奶急急忙忙给她的孙女送文具盒，路过这“泰乐玩具店”时不小心脚一滑摔倒了，售货员阿姨看到后，急忙从那店门口起身，下了几个台阶，扶起老奶奶，让她在店里休息了一会儿，并告诉她下雨天走路得小心点儿，要不会把身子骨给摔坏的。送走了老奶奶，这位售货员阿姨又坐在小板凳上，等待着孩子们放学??
冬天，这个小店似乎热闹了许多。增添了许许多多小玩意。有魔鬼糖、圣诞树、还有会唱歌的跳舞娃娃。售货员阿姨有时拿着抹布轻轻除去物品的灰，有时车夫路过这儿，拉不动车，她也会主动帮忙。
春天，一个新的季节，充满着生机。售货员阿姨的笑容更甜了，人们都说：“笑比蜜甜！”这句话还真不错。售货员阿姨的笑，售货员阿姨助人为乐；售货员阿姨的热情服务都给同学们带来了快乐。
我喜欢这个小店，也喜欢这里的东西，但我更喜欢售货员阿姨。
第11课 走进商场
品德与社会 新授 漕河镇中心小学 鹿鹤 15054788396
第二课时
【学 习 目 标】
1. 初步了解商品的来源。
2. 探究商业与人们生活的关系，知道人们的生活离不开商业。
3. 懂得尊重商业服务人员的劳动，尊重商业服务人员。
【学 习 重 点】
知道商业与我们的生活密切相关，懂得尊重商业服务人员。
【学 习 准 备】
学生准备：去商店询问服务人员商品的来源。
教师准备：有关商品来源的视频。
【学 习 过 程】
一、预习导航
1. 整理自己搜集的资料，完成表格。
商品名称 出售商场 从生产到销售过程的各个环节 2. 从产品生产出
来到商店出售给顾客，需要经过工人、农民、运输人员、售货员的辛
勤劳动，此时，你有什么感想？
二、合作学习
1. 学生在小组内讨论交流自己搜集的资料，每个同学把自己搜集的资料展示出来，小组内评议。
2. 教师发给各小组一张商品调查表，在组长带领下，归纳本组成员搜集的资料，并总结出其中
一种商品从生产到在商店出售的过程。
3. 教师在班级内巡视，帮助、指导。
三、反馈与展示
1. 小组推选代表，汇报自己小组内整理的资料。
2. 其他小组认真倾听，并补充建议。
3. 教师进行总结，并补充建议。
4. 教师播放课件，有关商场里的东西是怎么来的。
5. 激情提问，此时你什么新感受？
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四、探究学习
1. 教师提出问题，引导学生思考。
（1）商业给我们的生活带来了那些方便？
（2）假如没有了商业，我们的生活会出现什么情况？
2. 学生从衣、食、住、用各方面，在小组内汇报交流，然后每组推选1—2名在全班发言。
3. 尽可能让每一个学生都参与到活动中来，充分发表自己的观点，要讲究实效，避免泛泛而谈。
五、课外拓展
要求学生课外进行一次购物实践活动，体验一次购物的过程。要求把购物过程和自己的
体验记录下来。
六、自我检测
1. 商品来源：农业的产出(工业的加工制作）、____________、__________、销售。
2. 运用所学的知识，课外进行一次购物实践活动，体验购物的过程，并记录下来。 、
我的购物经历
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3. 我的收获：__________________________________________________________
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【相 关 链 接】
商业组织形式——超级市场
超级市场一词来源于英文supermarket，常简称超市，是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品为主的大型综合性零售商场，是许多国家特别是经济发达国家主要的商业零售组织形式。
超级市场最早产生于1930年的美国。纽约1930年8月，美国人迈克尔·库仑（ＭichaelCullen）在美国纽约州开设了第一家超级市场——金库仑联合商店。当时，美国正处在经济大危机时期，迈克尔·库仑根据他几十年食品经营经验精确设计了低价策略，并首创商品品种别定价方法。它的超级市场平均毛利率只有9％，这和当时美国一般商店25-40％的毛利率相比是令人吃惊的。为了保证售价的低廉，必须做到进货价格的低廉，只有大量进货才能压低进价，迈克尔·库仑就以连锁的方式开设分号，建立起保证大量进货的销售系统。它首创了自助式销售方式，采取一次性集中结算。第二次世界大战后，特别是50、60年代，超级市场在世界范围内得到较快的发展。
在超级市场中最初经营的主要是各种食品，以后经营范围日益广泛，逐渐扩展到销售服装、家庭日用杂品、家用电器、玩具、家具以及医药用品等。超级市场一般在入口处备有手提篮或手推车供顾客使用，顾客将挑选好的商品放在篮或车里，到出口处收款台统一结算。 除此以外，超级市场的特点还主要表现在：
①超级市场的商品均事先以机械化的包装方式，分门别类地按一定的重量和规格包装好，并分别摆放在货架上，明码标价，顾客实行自我服务 ，可以随意挑选。 ②超级市场广泛使用电子计算机和其他现代化设备。便于管理人员迅速了解销售情况，及时保存、整理和包装商品，自动标价、计价等，因而提高了工作效率，扩大了销售数量。
③超级市场内的商品品种齐全，挑选方便 。人们可以在一个商场内购买到日常生活所需的绝大部分商品，免除了许多麻烦。自动标价、计价、结算效率高，也节省了顾客的时间。而且由于商场的经营效益好，降低了成本，所以商品的价格相对也较低廉，受到广大顾客的欢迎。
美国学者M．M齐默曼在其著作《超级市场》（The Supermarket）中指出：超级市场是被高度部门化了的、经营食品和其他商品的零售店。其或是完全由所有者自己经营，或是委托他人经营；有足够的停车场，而且年营业额不低于25万美元。且干货食品、日用杂货商品采用自助服务的方式。
著名的营销专家菲利普?科特勒认为，超级市场是规模相当大的、成本低、毛利低、销售量大的自我服务的经营机构，其目的是满足顾客对食品和家庭日用品的全部需要。在我国，超级市场是指采取自选方式，以销售食品为主，生鲜品占一定比重，满足人们日常需要的零售店。
在我国，超级市场被引入始于1978年，当时称作自选商场。1983年1月3日，中国第一家超级市场在北京市海淀区开业，那时购买者几乎都是外国人。20多年后的今天，人们去超市购物已经成为生活中不可缺少的部分。
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