论组织走向规范化、系统化、科学化的管理
过程
张庆庚
关键词:专业化,流程化,标准化,体系化,规范化,科学化
摘要:本文主要论述组织走向规范化、系统化、科学化的管理过程。
一个组织的良好发展,主要取决于如下两个方面: 1.确定正确的方向和目标。
2.规范化、系统化和科学化的操作,以使整个组织能系统性的高效运作,保证方向和目标的达成。
我们现在要讨论的,是组织在确定了明确的方向和目标后,如何实现组织的规范化、系统化、科学化的过程。
1. 组织走向规范化、系统化、科学化的步骤
在确定了组织的方向和目标后,必须要实现组织的规范化、系统化、科学化,才能使组织成建制、成系统,科学高效的运转。而要实现组织的规范化、系统化、科学化。需要经过如下几个步骤:
第一步,专业化:构成组织的成员,必须是符合岗位职能要求的专业化人员,从专业上要能保证所有岗位的人员能各司其职。
第二步,流程化:组织构成后,各职能层次会有很多的接口,必须将这些职能分工和流程接口理顺清楚,才能保证组织运转过程不卡滞。
第三步:标准化:组织各层次所有需要统一的非个性化的作业,都要标准化,这才能保证具体作业时能协调一致。
如上三个过程,大体需要1-3年左右时间,第一年初步构建专业化、流程化和标准化,通过持续改进,在第三年左右会形成成熟的专业化、流程化、标准化的状态,从而形成规范化、体系化和科学化。
2. 专业化、流程化、标准化的具体操作方法
专业化:组织在选择成员时,要明确岗位需求,必须要经过学历认证专业认证资格认证,使成员与岗位要求的完全匹配,切忌录用专业不对口的人员。如果破格录取,需要最高管理者面试和审批。
流程化:组织的各层次的管理者,要作为流程的第一责任人建立和梳理工作流程和接口程序,保证各层次组织之间的职能和接口清晰。流程建立后,上级管理者和流程流程拥有者以及专门的体系化管理人员要进行周期性的流程观察,以期不断的发现和改善流程问题,使工作衔接更顺畅。
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标准化:具体业务的相关人员,要形成小组,详细研讨具体的工作标准。具体可效仿法律条款的三读三审的方式来保证标准条款的质量。
作者简介
张庆庚 男 出生于1975年9月25日 1999年毕业于沈阳工业大学机制专业。主要研究汽车的整车生产工艺同步工程、工艺开发管理、工艺过程管理、工艺质量管理、工艺数据库管理、工艺标准化与信息化建设等。
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