服装行业ERP,过的好么-

服装行业ERP,过的好么?

08年，对中国来说，算是一个胜利之年。但对于服装行业而言，2021年是一个苦难的年份。

先是新劳动法的颁布，导致山东、浙江、福建、广东成千上万家鞋服工厂倒闭。还有石油上涨导致的原材料涨价，国内通货膨胀导致的劳动力成本增长、人民币升值带来了出口订单锐减、国家对出口退税政策的调整，每个打击对于利润率原本只有10％左右的服装工厂都是致命的打击。

服装行业所陷入的困境还只是一个开端，服装行业如何过冬，成为了每家服装企业都需要认真思考的问题。

在服装企业“过冬”的时节，服装企业或是转而向管理要效益，或是转向电子商务增加业务渠道，或是转而从订单加工到内销，或是从单品牌经营转向多品牌经营，当然也有更为保守的企业，从多元化经营(如之前的房地产、金融投资)回归主业(回到服装行业)，总之，服装企业都是求“变”，在求“变”中过冬。 ERP系统，在服装企业的应用已经有些年头了，在服装企业求变之际，我们且来看看，成熟的品牌型企业，发展中品牌企业，外贸加工型企业都有什么样的“应变之道”?对ERP系统的建设与应用提出了哪些新的要求?品牌型企业：BI技

术深化ERP应用

H集团是国内服装行业的领军企业，2021年的销售额超过35亿，近三年的平均增长率超过20％，并且成功在A股上市。H集团在2021年完成了ERP系统的上线工作，目前ERP系统已经应用到订货、生产、采购、物流、分销、零售、CRM、财务等各个业务运营环节，并覆盖到每个分公司，80％的门店。

2021年中，H集团提出了“要学会逆水行舟”。准备改进过去跑马圈地的粗犷式运营方式，而提出了要向管理要效益。为了支撑该业务目标，H集团对ERP系统进行了重新规划，提出ERP系统在业务运营平台的基础上，整合协同管理平台，建设经营决策分析平台(如图1所示)。

从图1可以看出，H集团决意在ERP系统上进行深化应用的主要有三方面的应用：协同办公、竞争情报系统；人力资源、绩效管理系统；数据仓库、商业智

能。

一、协同办公、知识管理、竞争情报系统：H集团之前只注重于订单类型的、结构化的数据的收集，并不注重非结构化数据的传输，员工的知识共享、竞争对手情报信息的收集。而向管理要效益，意味着管理的精细化，对于提高员工的协作能力、注意员工知识的共享，关注市场及竞争对手情况，在业务运营的基础上，实现更顺畅的协同管理。

二、人力资源、绩效管理系统：在保证所有数据(结构化、非结构化数据)通过ERP平台进行运转之后，还需要实现更为关注企业的运营绩效。那么，在ERP系统的基础上，HR管理、绩效管理，也是实现向管理要效益的保障手段之一。将企业的管理效益通过绩效评估系统，细分到每个流程、每个员工上，并可以通过绩效评估系统，对企业的管理效益进行持续改进。

三、数据仓库、商业智能系统：H集团的ERP系统已经运营了几年，积累了大量的业务数据。08年之前，由于H集团主要关注业务拓展，ERP系统也是作为业务管控平台来应用，并没有意识到这些业务数据对企业的重要性。即便是认识到数据分析的重要性，但因为没有比较完善的业务分析模型，无法对散落在系统中的数据进行有效利用。

而H集团向管理要效益，就需要用利用BI(商业智能)技术对企业的运营状况进行整体分析。H集团通过知识管理系统、协同办公系统建立起了一个相对完善的业务分析模型，通过人力资源系统建立了绩效管理模型，为商业智能系统的实施提供了业务方向。使得商业智能系统成为上述两个系统的技术分析平台。 服装行业是一个非常具有特色的行业，因此，H集团采用了符合服装行业特色的BI系统，该系统的整体业务模型如图2所示。

四、ERP系统深入应用涉及到的系统整合：无论是协同办公、绩效管理还是商业智能平台，都要考虑到与ERP系统进行有效整合。得益于H集团在ERP系统选型之前，选择的是基于Webservice平台的系统，因此该系统很容易就拓展成为基于SOA的ERP系统，并且在后续的协同办公、绩效管理系统上都基于SOA进行系统整合。并且H集团的软件供应商是一家技术强势型企业，也为H集团进行ERP系统扩展提供了技术保障。

成长型企业：电子商务拓展ERP应用范围

中国庞大的网民群体、越来越好的互联网环境及越来越普通的网上购物方式，使得任何一个传统行业的企业，都不应该忽视这一庞大的潜在客户群体，以及“电子商务”这一新的业务模式。

传统行业与互联网如何整合，如何发挥“水泥+鼠标”的最大威力，这是任何一家企业都需要去面对及回答的问题。

在鞋服行业，自2021年以来最热的一个名词是“网络直销”。它是一家叫PPG的公司烧起来的一把火。没有工厂，没有实体销售门店，仅仅凭呼叫中心和互联网，还有铺天盖地的平媒、电视广告，不足1年半的时间，PPG已经跻身国内衬衫市场前三甲。可以说，PPG它开创了国内服装企业商业新模式。 电子商务，一种新的业务模式，对于大多数成长型服装企业而言，在专卖店数量、店铺位置无法撼动行业领军企业的时候，在互联网开辟新的战场，采用新的业务模式以求在市场中占得一席之地，也成为很多服装企业的选择。 B公司，成立于2021年的新服装企业，主要经营针对白领人士的高级正装、休闲装，也制定出了自己的电子商务平台方案，并确定了将电子商务平台与ERP平台进行有效整合，使ERP系统的应用插上电子商务的翅膀，帮助企业腾飞。B公司电子商务的规划(如图3所示)。

在上述规划中，不仅可以为B公司提供集物流、资金流、工作流于一体的解决方案，帮助B公司开展网络直销提供完整的平台支持。同时还可以为B公司基于客户网上团购业务(B2G)，代理商网上订货业务(B2B)等不同业务解决方案。实现了基于ERP、B2B、B2G、B2C四位一体的整体信息化解决方案。

在B2B方案中，通过Internet为分公司、代理商、经销商提供商品展示、样品评审、订货投票、在线下单、订单评估、订金支付等；同时将上述业务功能与ERP进行整合，实现基于ERP系统的B2B业务拓展。

在B2G方案中，通过Internet为公司团购业务人员以及团购客户提供了一个全新的网上业务平台，包括客户信息、量体数据、业务跟踪、网上下单、订单跟踪、售后服务等功能。实现团购业务人员随时随地都可以实现业务跟踪与反馈；同时也提供了一个完善的

业务平台，供团购客户自主完成网上作业。

在B2C方案中，通过Internet为消费者提供了一个新型的购物环境――网上