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职业发展规划教练的智慧管理术语

来源:用户分享 时间:2025/8/8 10:15:57 本文由loading 分享 下载这篇文档手机版
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聆听

有效的聆听在于能够听到自我

有一次,Lawrence在讲到“聆听”时说:“我们所有的东西都是听回来的。”为什么呢?

他用了一个例子来解释。

“比如,你看到你面前这块白板,你就会听到头脑里说‘这是白色’,因为,过去的经验告诉你拥有这样的特点的东西叫做白色。如果你过去根本没有这样的经验,你听到的将是‘这是什么东西’?”

这个例子说明,我们在听的时候,通常不仅听到很多话,还听到许多自己过去经验的声音。

所以真正的聆听者,或者说有效的聆听者,会清晰地区分出在自己听到的东西里面,哪些是事物本来的面目,哪些又是自己的经验或者判断。

此时此刻,亲爱的读者朋友们,你又听到了什么?

发问

发问是教练四种能力中的一种。

在福建莆田广化寺佛经流通处所印的释金明著《唯识方便谈》一书中,有一个有趣的故事,深入浅出地展示了发问的妙处。

故事是这样的——

武则天的女儿太平公主是一个佛教徒。有一次她去大慈悲寺拜佛,方丈陪她去游览寺院。公主听到树上鸟叫,很高兴的说:“多么悦耳的声音阿!”

方丈问到:“请问公主,您是用什么去听鸟的叫声的?”公主说:“当然是用耳朵去听!”方丈:“那么,死亡的人有耳朵吗?”公主:“有”

方丈:“死亡的人能听到鸟鸣吗?”

公主:“死亡的人没有灵魂,怎么会听到鸟声?”方丈:“睡着的人有耳朵和灵魂吗?”公主:“有”

方丈:“那么,睡着的人听到鸟叫吗??”

公主愣住了,接下来,方丈开始向公主展示佛学的奥妙。

所谓大疑者大得。发问是一种清晰事情真相很好的一种手段。提出问题意味着探索的开始,发问的过程也就是揭示矛盾,找出答案的过程。这一点在上面的故事中已有充分的表现。

佛教印心经典《愣严经》中释迦牟尼与阿难“七处征心,八还辩见”的对话也是发问的绝好例子,只是原文比较长,也比较深奥,所以不在此处引用。有兴趣者可以找来对照印证。

江山代有才人出,各领风骚三百年。

禅宗公案以成为古香古色的经典。在今天,你若想亲身领略当年唯识论大师直指人心的发问风采,就去和我们的企业教练对话吧。

蜘蛛无辜

生活由你决定

Elsie的儿子曾见过一只巴掌大小的蜘蛛爬上父亲肩头,所以一直很害怕蜘蛛。Elsie问他为什么这么怕蜘蛛,他说:“蜘蛛太难看了,所以我怕。”如果运用教练的技巧,你会听到,这句话的意思是:蜘蛛太难看了,让我害怕。是蜘蛛的问题,不是我的问题。我是没有办法的。

Elsie又问:“是不是所有人都害怕蜘蛛?”“不是,你就不怕,我的一个同学也不怕。”

Elsie再问:“同一个蜘蛛,有人怕,有人不怕,那么是由谁去决定怕还是 不怕呢?”

儿子想了想说:“是人去决定的。”

Elsie问了最后一个问题:“那你有什么决定?”“哦,”儿子的表情舒展开来,“那蜘蛛没什么可怕的了”。

如果你留意的话,你会发现Elsie只是问了四个问题,事情就解决了。真可谓是空手夺白刃。这就是教练四种能力中发问能力,教练通过一系列有方向的问题,帮助你清晰事物本来的正式面目,让你自己找出问题的真正原因所在。数年后,Elsie提起这件事情以后,她儿子只是记得曾经害怕过蜘蛛。

在给我说这个故事的时候,Elsie特别强调,最后儿子说的是,“蜘蛛没什么好怕了。”而不是“我不怕蜘蛛了”。其中的区别在于我不怕了,后者是以蜘蛛应该被怕为前提的,我只是找到了一种方法,所以我不怕了。而前者的意思是,蜘蛛本来

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