企业招工风险防范及用工管理
春节后迎来企业招聘高峰期,因此,3月11日参加政府举办的“企业招工风险防范及用工管理”课程,邀请了知名劳动法与员工关系管理专家邱国安前来授课。 一、招聘风险防范
企业招聘风险:由于企业招聘工作不当,使企业招不到合格员工或招到不合格员工从而影响企业经营,使企业蒙受损失的风险。招聘风险会影响企业的生产效率和发展,给企业造成损失。 企业招聘风险种类:
1、招聘成本损失风险:招聘成本的损失风险是指由于无法招聘到合格员工或是招聘到不合格的员工,企业为招聘支付了成本却不能从他们为企业工作而产生的效益中回收该成本,从而造成企业的损失。
2、人才测试风险:指没有运用科学的测评程序和技术进行测试,从而导致无法对人才的能力、素质做出真实有效的判断的风险。
3、法律、文化风险:企业处于社会之中,必然受到社会中法律和文化的约束,一旦发生冲突,不仅招聘工作可能被强制终止,甚至会影响企业的经营,给企业带来不小的危机。
4、用工风险无处不在,用工单位用人流程:选人--试用--培训--留用--离职。 5、企业用人分类:①身份特殊类员工(实习生、退休返聘、内退、停薪留职员工)②身份特殊类员工(工伤员工、病患员工、“二期”员工、残疾员工、未成年工)③职务特殊类员工(高级管理人员、聘请的顾问、技术专家等) 实习生风险:在使用过程中发生意外、工伤,造成公司损失;应对措施:实习生应签订《三方协议》(就业协议书),学校购买意外保险。
6、HR招聘面试目的不明,面试只是走流程,教条式面试,不知道选怎样的人才适合在企业,才可以为企业创造价值,如何选拔合适有用的人才:①以德为先②务实为本③良好的团体协作精神④扎实的专业基础知识⑤认同企业文化⑥较好发展潜力⑦饱满工作热情。
人是企业的财富,谁拥有人才,谁就拥有财富和未来。 二、设计招聘简章风险
就业歧视风险:企业被起诉,不但造成经济损失,还造成企业形象损害 应对措施:①招聘简章不要过于明细,如果特殊行业有特殊需要,对应聘者的年龄、身高、性别等先天条件确有要求,应履行公示的原则,并将限制的合理性和必要性予以充分说明。 三、如何甄选简历和面试
甄选简历时,很多HR的现象:1.只看简历内容,没有与填写入职登记表进行对比;2.对简历内容的真实性没有进行背景调查;3.影子法面试。
甄选简历存在的风险:1.造成企业重大经济损失;2.企业承担法律责任;形象受损;3.大量客户流失,甚至导致企业倒闭。
应对措施:1.面试过程不能只教条走流程,不同的岗位要有不同的面试手段;2.重要的岗位进行背景调查。
HR甄选选材错觉:1.高学历等于高技能;2.丰富工作经验正是企业需要;3.原出色的工作业绩会给自己企业带来腾飞,正是企业要找的人。如何甄选简历:1.书写工整;2.年龄、职级、待遇是否匹配;3.填写是否工整;4.工作经历连续性;5.工作稳定性;6.企业背景;7.行业经历;8.家庭背景;9.待遇要求;10.离职原因。 1、面试前准备:①必须制定面试岗位的工作职责,及胜任特征模型; ②制定完胜有效的面试流程;
③对应聘者的姓名、原最后工作职务、籍贯; ④拟定面试提的问题; ⑤准备面试地方;
2、面试技巧:1聊;2.讲;3.问;4.答;5.看;6.结。 四、背景调查
背景调查的风险:1.侵犯个人隐私;2.失去优秀人才;3.造成经济赔偿。 应对措施:1.建立有效的背景调查制度;2.提高背景调查人员的职业化素质;3.在面试过程确定背景调查的重点;4.背景调查应征得被调查人的同意并签订书面文件;5.最迟在决定聘用之前做背景调查;6.在职的应聘者忌马上做背景调查。 五、体检风险 1、体检目的
新员工体检的目的:
①、检查员工身体健康状况是否符合招聘企业的要求,能否胜任未来的工作; ②、发现和避免疾病传染源;
③、以界定职业病等的发生时间,避免潜在的法律和经济责任。 在职员工体检的目的:
①、维护员工健康,并提高员工对企业的信任度,是企业员工健康管理的内容之一;
②、发现和避免疾病传染源、职业病。 2、体检的风险
风险:①违反就业法;②违法劳动合同法;③造成经济赔偿。
措施:①明确体检目的;②确定体检时间;③从事职业病工作岗位做好岗前在职、离职前的体检。 六、如何设计录用函
录用函风险:①违约赔偿;②应聘违约员工难解聘。
录用函措施:①“无异议”之后发放是时机;②录用函一经发出不能终止;③录用函内容设计明细。
设计录用函正确方法:①正式录用的岗位;②报到的时间、联系部门、联系人电话(过期当自动放弃);③本岗位的要求:(知识、学历、经验、技能、健康要求);④工作时间、休息时间;⑤本岗位正常工作时间的薪酬;⑥试用期时间;⑦试用期的工资;⑧报到所需的资料;⑨遵纪约定;⑩特殊约定。
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