2016创建国家文明城市注意事项

创建国家文明城市注意事项

创建国家文明城市关系到我市广大市民的切身利益，创城督导组将不定期对创城工作进行检查，请各出租车驾驶员自觉行动起来，从自身做起，严格按照出租车标准条件做好创城检查准备。

1、车内外卫生务必保持干净整洁，不留死角，玻璃完整、明亮。座套、坐垫、脚垫保持整洁、无污渍，后备厢干净无杂物，保持车况良好。座套、脚垫有破损的赶紧更换。

2、车身不得有坑洼不平、脱漆，有坑洼平不平和脱漆的，赶紧维修。车上门徽、监督电话，起步价等标示保持齐全、完好，有破损的赶紧更换。

3、驾驶员行车时系安全带，遵守服务规范，计价器完好，按标准收费，主动出具发票和找零钱，无宰客、拒载行为。

4、驾驶员保持服装整洁，仪容仪表端庄，言行举止温和、文明得体。要有良好的精神风貌，语言文明，友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人询问。

5、乘客下车时要查看车内是否有乘客遗忘物品,发现有遗忘物品要及时归还乘客,不能就是归还乘客的要交公司联系失主归还。

6、车辆手续及驾驶员证件齐全有效，严格按规定停车，杜绝乱停、乱靠、强行变道、闯红灯、违章掉头等违规违章行为，严禁驾驶员打手机、吸烟、吃零食、向窗外扔杂物等不文明现象。

7、创城期间，有发生问题和有违章行为的车辆，将严肃处理，追究相关责任人，做到谁出问题谁负责，实行责任追究制度。

8、要求全体驾驶员严格按照上级要求规定，认真对待此次检查。要交代好雇驾同样认真对待。

寿光安泰出租车客运有限公司

2015年12月19日