18-578. 影响员工对薪酬公平性认知的三大主客观因素

影响员工对薪酬公平性认知的三大主客观因素

员工对薪酬的公平性认知是认知主体对客观现象所建立的一种认知结果，对于认知主体而言，在最终获得这一认知结果的过程中存在着一系列影响员工公平性认知的主客观因素:

1、岗位价值衡量方法的专业化与合理性

岗位评价所选择的方法对于薪酬体系所依赖的岗位相对价值序列有很大影响。方法决定了岗位评价的精确程度和客观性，是员工建立公平性认知的平台。研究发现，从分配结果的角度看，无论采用何种岗位价值评价方法，公平总是相对的，因为客观上很难做到对贡献和报酬的精确计量。一般而言，组织所选择的评价方法越复杂，岗评价结果的精确程度和合理性越高，但同时方法所体现的专业性也越强，向员工解释的难度也越大。

2、岗位信息分布的不对称状态

现代组织的分工体系，造成组织中的每一个人都不可能完全了解组织内其他岗位的工作情况。最了解某一岗位信息的是该岗位的任职者，对于其他部门和管理层级的任职者而言，相互之间处于高度的信息不对称状态。这对员工认可岗位价值排序结果的公平性，是一个客观存在的障碍。

3、个人认知的主观影响因素

首先员工对企业的信任程度。信任强烈地影响着员工对公平的知觉，对企业高度信任的员工对组织会产生认同感，不会过度计较得失：对企业信任程度低的员工则很看重自己的收益，时刻防备分配不公。员工对企业的信任程度下降会直接导致公平感下降。

其次个人认知的自利性偏差。心理学研究发现，在涉及到评判自己的表现时，人们倾向于高估自己的努力和贡献，低估别人的努力和贡献，更愿意将成功归结于自己。

最后维护本群体利益的动机。在企业中，同样或类似的岗位往往不止一个，而是一簇。这就意味着在衡量岗位相对价值时，会涉及到一群人的利益。同类岗位簇的人员具有较强的认同性，会自觉或不自觉地维护本岗位簇任职者群体的利益，因此，需要有计划地引导员工树立正确的公平观，建立公平性认知的文化基础。