公平交易权 - 图文 

公平交易权

相信大家看完特刊的《合同法》知识之后一定在思念我们的《消费者权益法》。没错，它们又回来了。

我们之前讲到消费者的自主选择权，那么下一个消费者权利是什么呢？当然这个关子卖的十分没有必要，如果正常人看过标题就知道它是—公平交易权！

一、何为公平交易权？

公平交易权，是指消费者在购买商品或接受服务时，享有公正、合理地进行市场交换行为的权利。

二、消费者公平交易权其法律依据何在？

《消费者权益保护法》第十条：消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

三、消费者公平交易权的解析。

1.消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。

质量是指商品或者服务的优劣，它反映着商品或者服务的使用价值。质量保障则要求商品或者服务必须符合双方约定的标准（双方约定的标准必须不能违背国家强制性规定），没有双方约定标准的必须符合国家规定的标准，没有国家规定标准的应符社会普遍公认的要求。价格是商品或者服务的货币表现，它反映出等价交换，质价相符，货值其价的尺度。价格合理则要求商品或者服务的价格与

其价值相符，对有国家定价的必须按照定价执行，对国家没有定价的由交易双方按价值规律合理确定。计量是否正确，直接关系到消费者的经济利益，因为商品或者服务的质量大多是借助计量器具确定的，交易双方则根据计量器具的示值进行结算，这就要求商品或者服务的计量必须准确无误。

2.消费者有权拒绝经营者的强制交易行为。

强制交易行为的特征是违背消费者的意愿，其表现形式是多种多样的，特别是一些经济实力雄厚的企业利用自身的经济优势限定消费者购买其指定的商品。对消费者而言，强制交易行为不仅侵犯了其自主选择权，还侵犯了其公平交易权。

四、案例分析。

1月16日，针对美团打车上线的“出租车感谢费”服务涉嫌侵害消费者公平交易权，上海市消费者权益保护委员会发出公开约谈函，并考虑提起公益诉讼。

1月16日晚，美团打车(上海路团科技有限公司)回函表示，已根据上海市消保委及主管部门要求积极落实整改，并已于1月16日上午下线该模块，因上线该调度模块影响扬招乘客的体验，并给行业营运秩序带来一定的影响，深表歉意。

对此，上海市消保委表示，网约车平台要进一步优化平台规则，提高信息透明度和撮合效率;要不断提升服务质量，在乘客安全、路线规划、计价准确、司机服务等方面做出切实的优化措施。

据了解，近日，有许多消费者向上海市消保委反映出租车市场价格混乱，“打车难”“打车贵”的情况频发。经上海市消保委调查了解，美团打车上线的“出租车感谢费”模块，实则为出租车加价功能。

上海市消保委认为，加价功能是网约车平台利用信息不对称性优势，通过所谓的“价高者得”喊价模式干扰市场正常秩序的行为，严重侵害了消费者的公平交易权。2017年初，滴滴打车也曾经在上海推出“出租车加价模块”，造成市场混乱，被上海市消保委和相关主管部门约谈叫停。上海市消保委相关负责人表示，将针对“出租车感谢费”服务考虑提起公益诉讼，维护消费者的合法权益。

在这个热点事件中，网约车平台利用信息不对称的优势，通过类似于拍卖的竞价模式，扰乱了正常的市场价格机制，使得消费者不能获得价格合理的服务，严重侵害了消费者的公平交易权。

五、风险提示。

1.售后服务很重要。如果购买的是高档耐用品，一定要留意商品的售后服务的情况，否则买的时候很痛快，修的时候很心痛啊！

2.警惕价格虚高的产品。价格高和商品与服务的质量好是有一定联系的，但并不是价格越高则商品与服务的质量一定越好。我们一定要提防利用垄断、信息不对称等破坏市场机制的手段抬高价格的行为。（建议：碰到一个，举报一个。Skr）

3.勇于对强买强卖说不。公平交易的核心就在于公平，强买强卖行为我们坚决反对。

了解消费知识，做一个有知识的消费者！