“5S”活动是日本企业率先实施的现场管理方法，5S分别表示五个日语词汇的罗马拼音Seiri(整理)，Seiton(整顿)，Seiso(清扫)，Seiketsu(清洁)，Shitsuke(素养)的首字母的缩写。(1)整理(Seiri)整理是开展“5S”活动的第一步，它的目的是：改善和增加作业面积；使现场无杂物，行道通畅，提高工作效率；减少磕碰的机会，保障安全，提高质量；消除管理上的混放、混料等差错事故；有利于减少库存量，节约资金；改变作风，提高工作情绪。(2)整顿(Seiton)整顿是指对现场需要留下的物品进行科学合理的布臵和摆放，即把要用的东西，按规定位臵摆放整齐，并做好标识进行管理，以使用最快的速度取得所需之物，以最简捷的流程完成作业。生产现场物品的合理摆放有利于提高工作效率和产品质量，保障生产安全。(3)清扫(Seiso)清扫是指在进行清洁工作的同时进行自我检查。生产过程中会产生灰尘、油污、铁屑、垃圾等，从而使现场变脏。脏的现场会使设备精度降低，故障多发，影响产品质量；脏的现场更会影响人们的工作情绪，造成安全事故。因此要进行细心的检查、清理，以及恰当的预防措施，使工作场地保持最佳状态。(4)清洁(Seiketsu)清洁是指对整理、整顿、清扫的成果的巩固和维持，使之制度化。整理、整顿和清扫是短期行为，可以一鼓作气，做出成绩，但这些只是“5S”活动的起步，还要开展清洁活动。(5)素养(Shitsuke)素养即教养，努力提高员工的素养，养成良好的作业习惯，严格遵守行为规范，而不需要别人督促，不需要领导检查，这是“5S”活动的核心。
（简答题）简述劳动分工的内容与原则。
劳动分工的内容包括：①职能分工。企业全体员工按所执行的职能分工，一般分为工人、学徒、工程技术人员、管理人员、服务人员及其他人员。这是企业劳动组织中最基本的分工，它是研究企业人员结构，合理配备各类人员的基础。②专业(工种)分工。它是职能分工
下面第二个层次的分工。专业或工种分工是根据企业各类人员的工作性质的特点所进行的分工，这类分工对有计划地培训人员是重要的，同时也是研究每类人员构成的基础。③技术分工。指每一专业和工种内部按业务能力和技术水平高低进行的分工。每个专业及工种的级别，应该规定相应的业务能力和技术水平规范。这有利于发挥员工的技术业务专长，鼓励员工不断提高自己的技术水平。企业应使各个技术等级的人员保持合理的比例，注意提高员工队伍的素质，以适应企业不断提高生产经营水平的需要。(2)劳动分工的原则包括：①把直接生产工作和管理工作、服务工作分开。特别要保证直接从事物质生产活动以及在生产经营活动中起关键作用的工作，如产品开发、市场营销等。②把不同的工艺阶段和工种分开。企业的整个生产过程可以分成不同的工艺阶段。按照生产工艺阶段的不同，又可以把工作分成不同的工种或操作岗位。把不同的工种和工艺阶段分开，可以按照工人的技术专长合理地配备工人。③把准备性工作和执行性工作分开。将两者分开，使生产准备工人专干准备工作，生产工人专干执行工作，便于发挥两者的专长，提高劳动效率。④把基本工作和辅助工作分开。基本工作是指直接加工劳动对象的工作。辅助工作是指为基本工作服务的工作。把两者分开，是为了让基本工人不干或少干辅助工作，使其劳动时间能得到更充分的利用。⑤把技术高低不同的工作分开，并且分配给相应等级的工人去做。⑥防止劳动分工过细带来的消极影响。可以采用如下措施：使每一项分工都具有独立的技术内容；在掌握低等级工作后要向高等级工作发展；掌握本工种技术后要向多工种技术发展；既从事生产工作，又参加管理。
（简答题）简述工作地组织的基本内容。
工作地组织的基本内容如下：(1) 合理装备和布臵工作地。装备工作地，主要是确定使用的各种设备、工具和必要的辅助设备。其中
生产设备是工作地装备的主体部分。装备确定以后，还必须进行合理的布臵。布臵工作地应尽量缩短工人在班上行走的距离，减少工人辅助生产时间，减轻劳动强度。(2) 保持工作地的正常秩序和良好的工作环境。这方面要做的工作主要包括：安装必要的防护装臵，保持工作地的清洁卫生，保持良好的照明条件，保持正常的温度、湿度和通风条件，控制工作地的噪声，尽量减少有毒有害气体和工业粉尘的危害，合理调节工作地的色彩等。(3) 正确组织工作地的供应和服务工作，包括及时供应原材料、半成品，防止停工待料；按计划检修机器设备，防止发生设备事故；按时供应各种工具、图样和有关的技术资料；指导操作工人按技术规范操作．力口强质量检验；及时运送加工好的半成品和成品；搞好各项辅助性和服务性工作等。
（简答题）企业内部劳动协作要遵守的基本原则中有几种情况下需要组成作业组及其内容是什么?
(1) 企业内部劳动协作要遵守的基本原则中有下列几种情况需要组成作业组：1) 生产作业需工人共同来完成。2) 看管大型复杂的机器设备。3) 工人的工作彼此密切相关。4) 为了便于管理和相互交流。5) 为了加强工作联系。6) 在工人有固定的工作地或者没有固定工作任务的情况下，为了便于调动和分配他们的工作，需要组成作业组。(2) 其内容包括：1) 搞好作业组的民主管理，同时结合生产实际情况，建立完善的岗位责任制度。2) 为作业组正确地配备人员。3) 选择一个好的组长。4) 合理确定作业组的规模，一般10～20人左右为宜。
（简答题）简述劳动环境优化的主要内容。
劳动环境优化的主要内容如下：(1) 照明与色彩。工作环境中的采光一般有自然采光和人工照明两种形式。在设计照明时，应尽量利用自然光，因为自然光光线柔和，而且对人体机能还有良好影响。通
常，照明亮度越高，看得越清楚，但如果亮度过高，反而会造成眩目、看不清楚。一般应以人眼观察物体的舒适度为标准。在劳动环境中的不同地点，照明度应有所区别。在工作地和加工部位应比周围环境的照明度高一些；运动中物体的照明度应比静止物体的高一些。从整个厂房讲，各部分的照明度不可悬殊过大。在劳动环境中选用适当的色彩，不仅可以调节人的情绪，还可降低人的疲劳程度。色彩对人的生理影响主要表现为提高视觉器官的分辨能力和减少视觉疲劳。实践证明，在视野内有色彩对比时，视觉适应力比仅有亮度对比时有利。由于人眼对明度和饱和度分辨较差，因此在选择色彩对比时，一般以色调对比为主。选择色调时，最忌讳蓝色、紫色，其次是红色、橙色，因为它们容易引起视觉疲劳。所以，在工厂厂房(包括设备外壳)主要视力范围内的基本色调宜采用黄绿色或蓝绿色。色彩还可以影响人的情绪，明快的色彩使人感到轻松愉快，阴郁的色彩则会令人心情沉重。(2) 噪声。噪声对人的听觉和其他器官都有严重的危害。在劳动环境中控制噪声一般可采取如下办法：消除或减弱噪声源(经常通过更新或改造设备的方法)；用吸声或消声设备控制和防止噪声传播，一般采用隔声罩、消声器、隔声墙等；把高噪声和低噪声的机器设备分别排放，集中治理；采取个人防护措施，如佩带防噪耳塞等。(3) 温度和湿度。工作地要保持正常的温度与湿度。要根据不同的作业性质和不同的季节气候，采取必要的措施。夏季当工作地点的温度经常高于35℃时，应采取降温措施，冬季室内温度经常低于5℃时，应采取防寒保温措施。人体的舒适温度夏季为18～24℃，冬季为7～22℃。(4) 绿化。厂区绿化是优化劳动环境的一项重要工作。绿化不仅能改善工厂的自然环境，还能为劳动环境中各种因素的优化起到辅助作用。实践证明，花草树木是劳动环境天然的“消声器”、“吸尘器”和“空调机”。绿化厂区是一项投资少、收益大的“基本建设”。绿化可以吸收有毒气体，
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