中央广播电视大学中等专业中专学历成人学历消费者行为学(1)考试测试测验答案

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1.消费行为学的研究对象是市场商品交换活动中消费者各种心理现象和行为的产生、发展及其规律。主要表现在以下哪几方面（ ） A.消费活动中营销环境 B.以上选项全选

C.消费者行为的发展变化趋势

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D.消费者在消费过程中的行为和规律

E.消费者在购买行为中的心理现象和心理状态 错误

2.消费者行为学成熟阶段，消费者行为学作为一门独立学科的地位得到承认，消费者行为研究呈加速发展趋势。该说法（ ） A.正确 B.错误 正确

3.知觉在营销活动中的作用主要表现不包括（ ） A.利用知觉的恒常性有利于系列产品的销售

B.利用直觉心理推销商品，诱发消费者的购买欲望 C.利用整体性原则进行广告宣传

D.利用知觉可以帮助消费者确定购买目标 错误

4.感觉是人脑对客观事物外部特征和内部联系的直觉反映，是一种简单的心理现象。该说法（ ） A.正确 B.错误 错误

5.利用有意注意和无意注意的关系，可创造更多的销售机会。该说法（ ） A.正确 B.错误 正确

6.根据记忆内容或映象的性质，可将消费者记忆划分为哪几种类型（ ） A.情绪记忆 B.以上选项都选 C.运动记忆 D.逻辑记忆 E.形象记忆 错误

7.遗忘的进程是“先快后慢”。该说法（ ） A.错误