企业如何系统构建全员绩效管理体系

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企业如何系统构建全员绩效管理体系

作者：蔡元珍 张芳茹

来源：《中国集体经济》2011年第10期

摘要：全员绩效管理是一项基于企业战略目标的管理活动，它重点关注“企业绩效和员工绩效的一致性”，以“持续改进”为主线。文章从系统构建的角度出发，分别从组织体系、培训体系、职责体系、指标体系等八个方面进行了阐述，理清了全员绩效管理的思路，旨在对绩效管理体系的构建和实施能够起到一定的借鉴参考作用。 关键词：全员绩效管理；体系；系统构建 一、研究背景

随着人力资源管理在企业管理中的作用日益凸显，绩效管理成为企业人力资源管理领域中备受关注的重要话题之一。从20世纪70年代，绩效管理成为组织心理学研究的主要内容，到近几年许多国外先进的绩效管理理念与方法引入我国，从传统的定性评价到“末位淘汰”、关键绩效指标法（KPI）、平衡计分卡（BSC）等量化考核的思想等，绩效管理可谓百花齐放。 但同时，“绩效考核为何中看不中用”、“绩效考核指标体系如何建立”等一系列问题浮现出来，绩效管理可谓任重而道远。

随着企业的不断发展壮大，人力资源管理尤其是绩效管理成为制约其发展的一个瓶颈，绩效管理的“有效性”及“适用性”受到挑战。如何系统建立“能用、能用好”的企业绩效管理体系，对企业绩效水平的提升将起着至关重要的作用。 二、什么是全员绩效管理

所谓全员绩效管理，就是重点关注“企业绩效和员工绩效的一致性”，以“持续改进”为主线，采用定性和定量的科学方法，对企业各部门和员工的工作业绩、行为表现和综合素质进行全方位考核和分析，在提高员工绩效的同时，持续提升组织绩效。

通过全员绩效管理的动态循环体系，将企业目标依次分解为部门、员工绩效目标，将业绩管理应用于员工的日常管理活动中，以实现对企业目标的有效支撑，进而使企业获得可持续发展。

三、如何系统构建全员绩效管理体系

企业要构建绩效目标明确、组织管理顺畅、评价体系科学、激励约束有力的全员绩效管理体系，须建立健全几种管理体系，如图1所示。