《管理信息系统》（第四版） 黄梯云 复习思考题
（平时作业做带√的演示软件、复习思考题和全部补充题，复习时除带*的题外，其他都要复习）
第一章 信息系统和管理
本章教学演示软件
√【第二版演示1.1】 利润计划编制（P14，反复试算的支持）。
【演示B1】 数据挖掘系统（对应P7）。演示B1参见第三版演示程序，后同。 【演示C1】 利息计算。演示C1参见习题演示程序，后同。 【演示C2】 最优加工顺序。 【演示C4】 生成最小生成树。 【演示C5】 列车时刻表。 【演示C7】 鱼口模拟。
复习思考题
√1.1 什么是信息？信息和数据有何区别？（P3） √1.2 试述信息流与物流、资金流、事务流的关系。（P8） 1.3 如何理解人是信息的重要载体和信息意义的解释者？（P3）
√1.4 什么是信息技术？信息技术在哪些方面能给管理提供支持？（P1，P8，P13） 1.5 为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？（P9，P19，P21）
√1.6 为什么说信息系统的建立、发展和开发与使用信息系统的人的行为有紧密的联系？（P21） * 1.7 试述信息系统对人类生活与工作方式的有利和不利影响。（第三版P295，第四版已取消该内容）
说明：
本课程的补充实验题均以学习小组为单位进行，每个学习小组5人左右，人员组合要便于组员沟通，每组选一个组长，学习小组的建立请班学习委员负责，建好后将小组的组织情况的电子文档发给老师备案。
作补充实验题时，每个组员先独立写出自己的方案和解答，然后小组成员一起讨论完善，形成定稿，再在老师规定的时间里，由组长代表本组在课堂上对全班同学陈述，班上其他同学还可继续提出建议，组长最后完善后形成最终稿交给老师，作为平时成绩。
补充实践题
√针对学生成绩管理，提出一个信息化建设的规划方案。 提示：可参照以下内容组织书写
1．现状分析（业务现状、IT现状、行业现状；分析目前学生管理成绩的现状和不足） 2．系统应实现的功能目标（获取需求和问题；学生和教师对学生成绩管理期望的要求）
3．总体构架（针对需求和问题，给出解决方案：硬件、网络、安全、软件、组织、标准；学生成绩管理信息化的功能设计及子系统的划分）
4．实施计划（一般为3-5年的建设计划，将第3部分中的内容按时间排列，给出大致的费用；学生成绩管理信息化的分阶段实施的步骤建议） （另参见补充资料《信息化规划》）
第二章 管理信息系统概论
本章教学演示软件
√【第二版演示1.2】 账务处理系统（MIS的演示）。 【演示C3】 最小费用。
【演示C6】 统计价格小于1000的产品数据。 【演示C10】 文本字数统计。 【演示C16】 设备停机统计。
复习思考题
√2.1 你认为应怎样定义管理信息系统？（P25）
√2.2 从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？（P27） 2.3 简述应用环境对MIS开发的影响？（P33～P36） 2.4 MIS开发中，如何协调人与系统的关系？（P36）
√2.5 为何要对组织的信息系统进行综合？试按横向综合和纵向综合举出实例。（P32，P30） √2.6 简述管理信息系统在管理现代化中的作用？（P10～P11，P13～P16） √2.7 管理的不同层次所需信息各有什么特点？（P28表2.2） 2.8 简述MRPⅡ的发展过程。（P39）
2.9 信息系统对组织内部结构的影响主要表现在哪些方面？两者关系是怎样变化的？（P34～P36）
第三章 管理信息系统的技术基础
本章教学演示软件
√【第二版演示3.1】 网上传输演示。 【演示B2】 SQL练习系统。 【演示B3】 学生信息查询系统。
复习思考题
3.1 数据处理经历了哪些阶段？各有什么特点？（P67，P51～P52） 3.2 线性表的顺序结构和链表结构各有何优缺点？（P50～P51）
3.3 数据文件有哪些类型？ 各有何优缺点？（本题内容已移到第七章第七节，P142～P145） √3.4 简述数据库系统的组成。（P53）
3.5 什么是关系模型？关系模型有哪些特点？（本题内容已移到第七章第七节，P149～P150） 3.6 表3.2是某汽车公司的配件信息一览表.试把它化为符合3NF的关系。（本题内容已移到第七章第七节，P150～P152）
表3.2 某汽车公司的配件信息一览表
配件编号 配件名称 型号规格 供应商名称 供应商地址 单价 库存量 √3.7 简述计算机网络的重要概念。（P57）
√3.8 简述客户/服务器模式的网络结构有何优点。（P63） 3.9 简述开发系统互联参考模型的组成。（P59） 3.10 试比较OSI与TCP/IP体系结构的差异。（P60）
补充学习
Microsoft Visio 2003的使用。
补充实践题
√以学校教务系统为例，设计一个学校网络结构，并加以文字说明，包括硬件和软件。 提示：
1．首先画出网络拓扑结构图
图中包括交换机，防火墙，服务器，客户机，宽带MODEM，VPN，线路等设施。
2．对网络拓扑结构图中各硬件的作用加以说明，对服务器、客户机中使用的软件（包括操作系统，数据库，应用软件等）加以说明。
第四章 Web开发的基本技术
本章教学演示软件
【演示B4】 网上图书销售演示系统。 【演示B5】 工资管理演示系统。
复习思考题
√4.1 试表述以下一些概念：IP地址、域名、上载、下载、超文本、浏览器、搜索引擎。（P70～P73） √4.2 请总结一下，什么是Web？它具有哪些特点？（P72） *4.3 请编写出能在网上显示下列表格的HTML文件。
图书目录
图书代码 图书名称 单价(元) 库存量 备注 *4.4 试设计一个网页，然后用FrontPage（或Dreamweaver）予以实现。
第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法
复习思考题
√5.1 诺兰阶段模型的实用意义何在？它把信息系统的成长过程划分为那几个阶段？（P94，P93～P94） √5.2 “自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？（P100）
√5.3 什么是企业流程重组？为什么说企业流程重组不仅涉及技术，而且涉及人文因素？人文因素体现在哪些方面？（P99）
5.4 制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？（P95）
√5.5 试述结构化系统开发方法、原型法和面向对象开发方法的优缺点和适用场合。（P101，P102，P103，另参见第九章P192，P203）
补充实践题
√1．某学校在教务信息管理手段上比较落后，所有教务信息管理方面的工作大都是手工操作，即便是某些单项工作使用了计算机，也只是形式上的变化（如将成绩录入到计算机，然后打印出来）。该学校决定拨出相应经费建立教务管理信息系统，请你写出该校教务管理信息系统的战略规划。（参见P91）
√2．在信息化环境下，请设计一个学生成绩管理的工作流程。（可用业务流程图表示，参见P104）
第六章 管理信息系统的系统分析
本章教学演示软件
√【第二版演示5.1】 判断树。 √【第二版演示5.2】 ABC分类。 【第二版演示5.3】 保本点销售量。 【第二版演示5.4】 预测。 √【第二版演示7.6】 工资管理系统。 √【第三版演示B5】 工资管理演示系统。
复习思考题
6.1 什么是系统分析报告？它主要包括哪些内容？（P106）
√6.2 按动态特性分，数据的属性可分为几类？为什么要进行这种分类？（P121）
√6.3 某工厂成品库管理的业务过程如下：
成品库保管员按车间送来的入库单登记库存台账。发货时，发货员根据销售科送来的发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台账，出库单的另外两联分别送销售科和会计科。
按以上业务过程画出业务流程图。（P110）
√6.4 某银行储蓄所存（取）款过程如下：
储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同情况分别处理。 如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；
如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。存款处理处取出底账登记后，将存折退还给储户； 如果是取款，则将存折及取款单送交取款处理处，该服务台取出底账及现金，记账后将存折与现金退给储户，从而完成存（取）款处理过程。
试按此画出数据流程图。（P113～P114）
*6.5 试按本章表6.2的逻辑关系，编写一个程序。事前建立一个包括零件代码、名称和库存量三个字段的库存文件，以及一个包括用户代码、名称和欠款时间三个字段的用户信用文件。运行该程序时，只要输入用户名、需求量，就可输出建议采取的行动方案。（P118，演示5.1）
补充题
√下列是某超市的购物折扣政策，试用决策树和决策表表示该处理逻辑。 （1）购物500元以上、且为会员，折扣为5%； （2）购物500元以上、非会员，折扣为3%； （3）购物500元以下、无折扣。
补充实践题
√学生成绩管理的系统分析。（格式参照第十五章，另参见第七章补充的两个案例及本章教材内容）
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