1Z201000建设工程项目的组织与管理（27分）
1Z201010项目管理的目标与任务
1、项目管理的核心任务是项目的目标控制。
2、建设工程管理的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段。项目立项是项目决策的标志，决策阶段管理工作的主要任务是确定项目的定义。 3、进项目管理的目标包括：项目的投资目标、进度目标和质量目标。 1Z201020建设工程项目的组织
1、组织论主要研究系统的组织结构模式（管理部门或管理人员之间的指令关系）、组织分工（工作任务分工和管理职能分工）和工作流程组织（动态关系）。
2、组织论三个重要的组织工具：项目结构图（直线）、组织机构图（单箭头）、合同结构图（双箭头）。
3、组织结构模式包括：职能组织结构（多个矛盾的指令源）、线性组织机构（唯一指令源、指令路径过长）、矩形组织机构（两个指令源、适用于大型组织系统）。 4、管理过程分为：提出问题、筹划、决策、执行、检查。
5、工作流程组织包括：管理工作流程（投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更）、信息处理流程、物质流程组织。 1Z201030建设工程项目策划
1、建设工程项目策划旨在为项目建设的决策和实施增值。
2、建设工程项目决策阶段的主要任务：定义项目开发或建设的任务和意义； 建设工程项目实施阶段的主要任务：确定如何组织该项目的开发或建设； 1Z201040建设工程项目采购的模式
1、建设项目工程总承包主要方式：设计-施工总承包、设计-采购-施工（EPC）.
2、施工总承包模式A与施工总承包管理模式B的比较：工作开展程序不同（A先设计、后施工
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B边设计、边施工）、合同关系（A总包单位直接与分包签合同B业主与分包直接或分包单位与总包管理单位签合同）、分包单位的选择和认可（A总包选择分包单位、业主认可B分包单位与业主签订必须经总包管理单位认可）、对分包单位的付款（A总包支付B业主直接支付经总包管理单位认可）、对分包单位的管理和服务（一样）。 1Z201050建设工程管理规划内容和编制办法
1、建设工程项目管理规划是指导项目管理工作的纲领性文件。
2、项目管理规划大纲由组织的管理层或组织委托的项目管理单位编制；项目管理实施规划由项目经理组织编制。
1Z201060施工组织设计的内容和编制办法
1、施工组织设计内容包括：工程概况、施工部署及施工方案、施工进度计划、施工平面图、主要技术经济指标。
2、施工组织设计编制程序中，先有施工方案，才有总进度计划，再有资源需求量。 1Z201070建设工程项目目标的动态控制
1、项目目标的动态控制是项目管理最基本得方法论。
2、项目目标动态控制的纠偏措施包括：组织措施（目标能否实现的决定性因数）、管理措施（包括合同措施）、经济措施、技术措施（包括设计和施工技术）。
3、施工过程中投资的计划值与实际值的比较包括：工程合同价与工程概算的比较、工程合同价与工程预算的比较、工程款支付与工程概算的比较、工程款支付与工程预算的比较、工程款支付与工程合同价的比较、工程决算与工程概算、工程预算和工程合同价的比较。 1Z201080施工企业项目经理的工作性质、任务和责任
1、项目经理职责：项目管理目标责任书规定的职责；主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理；对资源进行动态管理；建立各种专业管理体系，并组织实施；授权范围内的利益分配；收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收；接受审计，处理项目经理部解体的
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善后工作；协作组织进行项目检查、鉴定和评奖申报工作。
2、项目经理权限：参与项目招投标和合同签订；参与组建项目经理部；主持项目经理部工作；决定授权范围内的项目资金的投入和使用；制定内部计酬办法；参与选择并使用具有相应资质的分包人；参与选择物资供应单位；在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系；法定代表人授予的其他权力。
3、沟通过程五要素：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。沟通能力包括：表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力。沟通障碍来自：发送者的障碍、接受者的障碍、沟通通道的障碍。
4、资源管理包括：人力资源管理、材料管理、机械设备管理、技术管理和资金管理。项目人力资源管理的目的是调动所有项目参与人的积极性。 1Z201090建设工程项目的风险和风险管理的工作流程
1、建设工程项目风险类型包括：组织风险（分工、流程、人员）、经济与管理风险、工程经济风险、技术风险。
风险管理过程包括项目实施全过程的项目风险设别、项目风险评估、项目风险响应和项目风险控制。
1Z201100建设工程监理的工作性质、工作任务和工作方法 1、工程监理的特点：服务性、科学性、独立性和公平性。
1Z202000建设工程项目施工成本控制（17、8分）
1Z202010施工成本管理的任务与措施
1、工程项目施工成本管理应从工程投标报价开始，直至项目竣工决算完成为止。
2、施工成本管理的任务和环节主要包括：成本预测（成本决策与计划的依据）、成本计划（目标成本的依据，分为数量指标、质量指标、效益指标）、成本控制（目标是合同文件和成本计划，进度报告、工程变更、索赔资料是成本控制的动态资料）、成本核算［形象进度、产值统计、实际成
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本取值范围（工程量）一致］、成本分析、成本考核。
3、施工成本管理措施分为：组织措施、技术措施、经济措施、合同措施。 1Z202020施工成本计划
1、按作用分为：竞争性成本计划（投标及签订合同阶段的估算成本计划，商务标书的基础）、指导性成本计划（项目经理的责任成本目标）、实施性成本计划（采用企业定额通过施工预算编制）。 2、“两算”对比的方法有实物对比法和金额对比法。对比的内容为：人工量及人工费对比、材料消耗量及材料费的对比、施工机械费的对比、周转材料使用费的对比。
3、施工成本的构成：人工费、材料费、施工机械使用费、措施项目费和企业管理费。
1Z202030施工成本控制（一定会赢得值法计算）
1、施工成本控制的依据：工程承包合同、施工成本计划、进度报告、工程变更。 2、施工成本控制的步骤：比较、分析、预测、纠偏、检查。
3、施工成本控制的方法：人工费（量价分离）、材料费（量价分离）、施工机械使用费（台班数量和单价）。
4、偏差分析方法有：横道图法、表格法（最常用，优点为灵活、适用，信息量大，借助计算机）、曲线法。
1Z202040施工成本分析
1、成本分析的依据：会计核算、业务核算、统计核算。
2、成本分析的方法：比较法（技术经济指标）、因素分析法（替代计算）、差额计算法、比率法。 3、分部分项工程成本分析是施工项目成本分析的基础，方法是：预算成本、目标成本和实际成本的“三算”对比。
4、企业成本一年结算一次。不得将本年成本转入下年。
1Z203000建设工程项目进度控制（15、6分）
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1Z203010建设工程项目进度控制与进度计划系统
1、代表不同利益方的项目管理都有进度控制的任务，但是其控制的目标和时间范畴不相同。 1Z203020建设工程项目总进度目标的控制
1、大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。
2、总进度目标论证的工作步骤：调查研究和收集资料 项目结构分析 进度计划系统的结构分析 项目的工作编码 编制各层进度关系 协调各层进度计划的关系，编制总进度计划 如不符合，设法调整
1Z203030建设工程项目进度计划的编制和调整方法（重点为工期计算）
1、横道图法的不足有：工序间的逻辑关系不易表达清楚，适用于手工编制，不能确定计划的关键工作、关键路线与时差，难以适应大的进度计划系统。
2、双代号网络图中的虚箭线起着工作之间的联系、区分和短路三个作用。
3、时标网络计划中以实箭线表示工作，虚箭线表示虚工作，波形线表示工作的自由时差。 4、关键工作指的是网络计划中总时差最小的工作；关键路线是指总的工作持续时间最长的线路。 1Z203040建设工程项目进度控制的措施
1、进度控制工作包含了大量的组织和协调工作，会议是组织和协调的重要手段。 2、信息技术在进度控制中属于管理措施。
1Z204000建设工程项目质量控制（26分）
1Z204010质量管理与质量控制
1、质量管理活动包括：制定质量方针和目标，以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改正一系列工作。
2、TQC提倡预防为主、科学管理、用数据说话；“三全”管理指的是：全面质量管理、全过程质量管理、全员参与质量管理。
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