A．乐观准则 B．等概率准则 C．遗憾准则
D．悲观准则
4．Z理论认为，人的因素对于成功管理具有重要意义，强调实行（ C ） A．临时雇佣制 B．短期雇佣制 C．长期雇佣制 D．终身雇佣制
5．下列组织结构形式中，最基本又最简单的是（ A ） A．直线型组织结构 B．职能型组织结构 C．矩阵型组织结构
D．直线参谋型组织结构 6．管理者道德心理、道德意志和道德品质的有机统一体是（ D ） A．管理行为 B．管理责任 C．管理意识
D．管理人格
7．罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了（ D ） A．例外管理原则 B．计件工资制度 C．标准化理论
D．关心人的哲学
8．赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为（ B ） A．政策因素 B．保健因素 C．管理因素
D．激励因素
9．泰罗认为，科学管理的中心问题是（ D ） A．开展心理革命 B．制定标准定额 C．挑选第一流的工人
D．提高劳动生产效率 10．前资本主义国家管理的显著特征是（ C ） A．以人为本 B．民主管理 C．高度集权
D．分权管理 11．在生产力系统中，作为独立的实体要素的是（ D ） A．科学 B．技术 C．管理
D．生产者
12．所谓“日本管理经验”，其主要内容就是日本企业在管理中非常注重运用（ DA．经济手段 B．行政手段 C．法律手段
D．思想教育手段
13．下列指挥方式中，具有灵活高效特点的是（ C ） A．会议指挥 B．书面指挥 C．口头指挥
D．间接指挥
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） 14．公平理论的提出者是美国学者（ B ） A．巴纳德 C．麦卡勒姆
B．亚当斯 D．布莱克
15．在传统管理中，组织把对自身利益的直接追求作为目标，这种管理理念被称作（ A ） A．自我中心主义 C．国土本位主义
16．国际化管理条件下，跨国公司在人员配备上更加注重任用（ A ） A．东道国国民 C．发达国家的国民
B．第三国国民 D．总部所在国的国民 B．民族中心主义 D．多中心主义
17．运用经济、统计资料和技术手段测定完成一定任务的资源消耗标准，然后根据这一标准
来制定计划的方法是（ B ） A．比较法 C．整体综合法
B．定额法 D．滚动计划法
18．决策方案面临多种自然状态，决策者对各种结果出现的概率无法预测和把握，这类决策
叫（ C ） A．风险型决策 C．非确定型决策
19．早期行为科学理论认为，企业职工是（ B ） A．经济人 C．自利人
B．社会人 D．复杂人 B．非常规决策 D．多目标决策
20．通过匿名方式进行函询调查，征询专家意见的决策方法是（ B ） A．头脑风暴法 C．列名小组法
B．德尔斐法 D．决策树法
21．巴纳德认为，正式组织的构成要素包括成员的协作意愿、组织的共同目标和组织内的（ A ）
A．信息交流 C．人员配备
B．机构设置 D．工作程序
22．兼有前馈控制和反馈控制特征的控制类型是（ B ） A．直接控制 C．分散控制
B．现场控制 D．动态控制
23．通过系统的网络分析而实施控制的方法是（ D ） A．统计控制 C．程序控制
B．预算控制 D．计划评审技术
24．某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这种沟通方式是（ B ）
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A．链式沟通 C．环式沟通
B．轮式沟通 D．全通道沟通
25．在布莱克和穆顿的“管理方格法”中，(9，1)方格称之为（ B ） A．贫乏管理方式 C．乡村俱乐部型管理方式
26．首先提出目标管理概念的管理学家是美国的（ C ） A．西蒙 C．杜拉克
B．马斯洛 D．卡斯特 B．任务型管理方式 D．战斗集体型管理方式
27．下列对职、权、责、利四者关系的表述，不正确的是（ C ） ．．．A．职位是前提 C．责任是手段
B．权力是条件 D．利益是保障
28．下列对管理协调、沟通及其相互关系的表述，不正确的是（ C ） ．．．A．沟通是协调的前提 C．沟通即信息反馈
B．协调是沟通的结果 D．协调是谋得行动上的一致
29．在人的行为之后存在的某种结果，会使以后这种行为发生的可能性增大，这是（ D ） A．期望理论的基本观点 C．归因理论的基本观点
B．保健理论的基本观点 D．强化理论的基本观点
30．由于现代工业管理不能满足人们的社会和心理需要，于是企业职工在共同劳动过程中，
自发形成了非正式组织。提出这一观点的是（ A ） A．梅奥 C．弗鲁姆
B．泰罗 D．斯金纳
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31．韦纳认为，人们的行为之所以成功或失败，主要归因于（ ABCDE ） A．运气 C．努力程度 E．任务难度
32．指挥者的个人素质影响指挥的实现程度，它在指挥活动中体现出的是（ BD ） A．法理权威 C．职务权威 E．传统权威
B．技术权威 D．人格权威 B．机遇 D．能力大小
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33．目标展开是目标确定过程的继续，是目标更接近于实现的重要步骤，其主要环节包括
（ ）
A．选定目标 C．目标分解 E．明确目标责任
34．按照法律规范表现形式的不同，法律规范可分为（ ABD ） A．义务性规范 C．确定性规范 E．非确定性规范
35．依据马斯洛的需要层次理论，人的需要有高低层次之分，其中精神需要包括
（ BCE ）
A．生理需要 C．尊重需要 E．自我实现需要
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36．简述管理道德教育的过程。 37．简述制定计划的程序。 38．简述目标管理的特点和性质。 39．简述决策方案选优的基本要求。 40．简述管理信息系统的功能。
四、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）
41．论述激励的作用和意义。 42．联系实际，谈谈有效协调的途径。 43．试述管理活动“以人为中心”的必要性。
B．社交需要 D．安全需要 B．禁止性规范 D．授权性规范 B．评价方案 D．对策展开
CDE
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