一、企业概况
我公司自成立以来,锐意进取,不断挑战,凭借雄厚的企业实力、高素质的管理人才、全新的经营理念、丰富的行业经验、先进的服务模式,已树立起优良的绿化管护形象,为客户提供着高标准、优质服务。
我公司深谙绿化管护之道、融合传统与现代的理念,在引进、吸收先进的绿化管理知识和经验的同时,注重将理论、现场情况和实际相结合。通过绿化管护实践,形成一套独特、系统完整的管理模式、运作程序和服务质量标准,并将这些先进管理模式、运作程序和服务质量标准服务于市政公园、机关大厦、工业园区和高档小区绿化物业等管理。
客户至上的服务宗旨:在公司操作和为客户服务实践中始终贯彻“客户至上,服务第一”的服务宗旨,基于该宗旨,公司制定并实行标准化运作程序,使各个专项服务作业和质量标准达到规范和统一。在忠实地履行服务合同中各项条款的同时,充分而有效地保障为客户提供高标准服务。另外,公司还根据自身条件,力所能及地为客户提供超出合同约定范围的服务。领导层在超值服务方面的决策,为员工良好个人素质、成熟服务心理、热情敬业工作态度的培养和建立提供了必要的精神基础,也促使员工积极主动为客户提供超出客户期望的服务。
人性化的经营理念:以客户为中心,制定企业的服务战略、人力资源管理模式是企业的经营理念。在该理念指引下,推行着安然平和、诚信为本、行业精英的市场发展概念,执行着标准化、程序化的质量控制手段。尽力把自身打造为品牌企业。
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我们将始终秉承绿化大地、保护环境、服务社会、造福市民的宗旨去建造蓝天绿野。我们期待着与新老朋友一起建设美好家园,共创美好明天。“开拓创造机遇、合作实现共赢” 。
愿用我们用多年积累的绿化管护的经验和智慧,服务于公园绿化管护,愿用我公司的优质服务让人民享受到精细化的、生态化的美景。
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二、绿化管护方案及主要技术措施
第一节、绿化管护方案编制依据及管护项目概况
(一)、绿化管护方案编制依据
1、《石家庄市市区道路绿化和公园广场管理标准及考核办法(试行)》 2、《石家庄市城区公园广场精细化管护标准和考核标准》 3、《石家庄市园林绿化管理考核办法》(试行) 4、《石家庄市公园绿地社会化养护管理规定》 5、《石家庄河系绿地养护考核标准》 6、《石家庄市城区河系公园管理条例》 7、本管护项目招标文件、工程量清单 (二)、管护项目概况
1、工程名称: 管护项目一标段 2、招 标 人: 3、招标代理机构: 4、工程质量目标:合格 5、建设地点: 6、承包方式:包工包料 7、招标范围:详见工程量清单 8、工程计价方式:工程量清单计价 9、养护工程位置及范围
管护项目一标段位于石家庄市公园内,其中包含项目有绿地养护、公厠、小桥、景亭、花架、长廊、栏杆、地面、湖面、河道水面等管理、保洁等。
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具体工程量如下表:
序号 项目名称 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 单位 平方米 座 座 座 座 座 平方米 平方米 项 项 数量 105330 127970 2 4 4 3 3 29700 18092 1 2 备注 (坡地)浇水、修剪、保洁 (平地)浇水、修剪、保洁 清扫保洁、小型维修、粉刷 桥体栏杆保洁、维护 保洁、刷漆等正常维护 保洁、刷漆等正常维护 卫生保洁、维护 卫生保洁 水面保洁 1、1月—12月 2、一人/日、处,昼夜值班 3、配电室要求同时二人,一起值班 绿地养护 公厕 小桥 景亭 花架 雕塑 路面 水面 设施维修 管理房、值班 12 13 14 15 16 17 18 19 20 长廊 观景平台 儿童活动场 演出广场 栏杆 边沟 小溪 飘带 输水管道 座 座 处 处 项 处 处 处 处 项 2 3 1 1 1 1 1 1 1 2 保洁、刷漆等正常维护 保洁、粉刷等正常维护 保洁、粉刷 保洁、粉刷 保洁、粉刷 清掏、保洁 管护、保洁 保洁、刷漆 管护、排泥井清掏 1、1月—12月 2、昼夜巡视 21 秩序维护
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