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消费心理学各章复习试题

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《消费心理学》复习题(2014年4月)

考试题型及分数 一、 二、 三、 四、 五、 六、

单项选择题(1*15=15分) 多项选择题(2*5=10分) 填空题(1*10=10分) 名词解释(3*5=15分) 简答题(6*5=30分) 论述题(10*2=20分)

第一章 消费心理学导论

一、单项选择题

1.以下哪个选项不是消费心理学的特点( B ) A综合性 B普遍性 C发展性 D应用性 2.研究消费心理学应遵循的原则不包括( D )

A客观性原则 B发展性原则 C个性研究中的分析-综合性原则 D普遍性原则 3.下列选项中,不属于消费心理学的研究方法的是( B ) A观察法 B归纳法 C试验法 D调查法

二、多项选择题

1.消费心理学研究应遵循的原则包括( BC ) A主观性原则 B发展性原则 C客观性原则 D全面性原则 E理论联系实际原则

三、填空题

1.按消费者购买时心里活动类习惯,可以分为理性的、意识的和 非理性的或下意识的 等两种心理。

2.消费心理学的研究方法包括观察法、实验法和 调查法 。

3.消费心理学研究法的实验研究法分为实验室实验法和 自然实验法 实验法两种。

第二章 消费心理学的基本理论

一、单项选择题

1.以下不是知觉的基本特征是( D ) A整体性 B理解性 C选择性 D综合性

2.注意可以分为有意注意和无意注意,下面不是二者区别的是(D) A目的性 B 持久性 C疲劳性 D可控性

3.联想在市场营销中的作用很多,下面那个作用不是通过联想表现的( C ) A提高广告效果 B利用创造性思维开发新产品,创新促销活动 C引导消费者消费新开发的新产品 D树立品牌形象

4.感觉具有一定的规律性,下面各项不是一般规律选项的是(D) A适宜刺激 B感受性 C适应 D争取 4.知觉的特性之一是( D )

A客观性 B间接性 C主观性 D整体性 5.联想在市场营销中的应用不能实现以下哪个功能( D )

A提高广告效果 B树立品牌形象 C引导需求,夸大市场销售 D提高企业形象 6.马斯洛的层次需求理论不包括以下哪些层次( B ) A自我实现需要 B生活需要 C社交需要 D安全需要

7.从消费心理学的角度,学习是通过神经系统不断接受外部环境变化信息,获取新的行为模式的过程,下列不是学习方法的是( A ) A联想法 B 模仿法 C试错法 D 发现法 8.记忆的心理过程不包括( C ) A识记 B保持 C推断 D认知

9.根据直觉反映的事物特性,直觉可以分为( A ) A空间知觉 B触知觉 C事物知觉 D运动知觉 10.下列有关情绪与情感的说法,不正确的是 ( A ) A情绪等于情感 B情绪是较强的情感

C情绪具有较大的情景性、波动性 D情感大多与人的社会需要相联系 11.感觉( C )

A.是人脑对客观对象整体属性的反映

B.是对对象个别属性(如颜色、气味、形状)的反映 C.是人脑对客观外界对象和现象个别属性的反映

D.是当前事物在人脑中的反映,是理性认识统一过程中的环节 12.对以前曾参加过联欢会体验到的情感的记忆属于( D ) A.感知形象记忆 B.概念记忆 C.词语记忆 D.情绪记忆

13.感觉具有一定的规律性,下列选项中不属于感觉的一般规律的是( D ) A.适宜刺激 B.感受性 C.适应 D.理解性 14.下列选项中不属于知觉的特性的是( D )

A.整体性 B.选择性 C.恒常性 D.客观性

二、多项选择题

1.运用想象的表现形式主要有( ABCE ) A比喻 B寓意 C比附 D拟人 E夸张 2.消费者购买行为的气质类型包括( ABCD )

A胆汁质气质类型 B多血质气质类型 C黏液质气质类型 D抑郁质气质类型

三、填空题

1.感觉的分类包括外感受感觉和 内体内部感受 两类。 2.有意想象可以分为两类分别是再造想象和 创造性想象 。 3.一般将记忆系统分成三类分别为 感觉记忆 ,短时记忆和长时记忆。 4.消费者购买行为的气质表现包括:胆汁质、多血质、粘液质、 抑郁性 。 5.按情感的社会性内容,可分为道德感、理智感和 美感 。

6.消费者购买动机的类型可分为两类,分别是生理性购买动机、心理性国脉动机 。 7.根据产生和保持注意有无目的和 意志努力 的程度,注意可分为有意注意和无意注意。

8.学习的方法主要有模仿法、 试错法 和发现法。

四、名词解释 1.感觉 P23 2.气质 P41 3.无意注意 P34 4.想象 P37 5.有意注意 P34 6.联想 P49 7.性格 P44

五、简答题

1.影响记忆效果的因素有哪些? P32-33

2.简述依据营业员气质类型对营业员表现的分类?P42-43 3.简述联想在市场营销中的作用? P50-51

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