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福利的作用和功能：对企业的作用：1、增强薪酬的合法性，提高企业形象。2、有利于吸引和保留员工。3、享受优惠税收政策，提高企业成本支出的有效性。
对员工的作用：1、提高员工满意度。2、税收的优惠。3、集体购买的优惠或规模经济效应。
员工福利管理原则：1、合法性原则。2、经济原则。3、协调原则。4、公平原则。
社会保障的功能：1、政治功能：主要体现在巩固国家政权，维护现存政治制度和经济体制，促进国家和谐、安定方面。2、经济功能：主要表现在促进消费、平衡社会需求、保证劳动力再生产和调节投融资等方面。3、社会功能：社会保障能通过国民收入的分配和再分配所形成的基金，保障社会成员的基本生活需要，缩小贫富差距，防止矛盾激化。
社会保障管理流程与具体环节：1、缴费核定。2、费用征集。3、费用记录处理。4、待遇审核。5、待遇支付。没考过
员工激励的原则：差异性原则；方向性原则；适度性原则；公正性原则；及时性原则；最优组合原则。没考过简答
构建薪酬系统应考虑的因素：
组织外部因素：1、人力资源市场的供需关系与竞争状况。2、地区及行业的特点与惯例。3、当地生活水平。4、国家的相关法令和法规。
组织的内部因素：1、本单位的业务性质与内容。2、组织的经营状况与实际支付能力。3、组织的管理哲学和组织文化。
论述薪酬管理的改革思路：
（一）转换观念，为经营管理者薪酬提供制度化保障
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（1）薪酬体系制度化，保障经营管理者的合法收入 （2）合理的薪酬能够有效激励国有组织经营管理者
将经营管理者的薪酬与经营业绩相挂钩，是建立有效的经营管理者激励体制的基本原则。
（3）经营管理者的薪酬应体现其不可替代的劳动价值 （二）紧密结合双方利益是建立薪酬体系的基础 （1）经营管理者的长期行为对组织发展有益 （2）正确衡量劳动效益，克服组织短期行为
应当将长期激励和短期激励相结合，形成有效激励控制的基础。 （3）结合双方的利益是解决委托—代理问题的关键 （4）组织经营管理者的薪酬结构
经营管理者的薪酬结构包括即期薪酬、近期薪酬和远期薪酬等几种。 （三） 多样化是建立薪酬体系的方法 （1）因地制宜是薪酬体系活的成效的关键
（2）根据行业特征和组织形式选择薪酬体系的具体形式 （3）根据组织经营管理者类型选择薪酬体系的具体形式 （四） 创造有利的外部环境 （1）增加职业经理市场的竞争程度 （2）增强市场的竞争程度
（3）加快我国产品市场的竞争程度
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