机电公司员工手册和规章制度

机电公司员工手册和规章制度【一】

　　一、员工基本管理

　　1、严格遵守作休时间，不无故缺席，不擅离职守，有事请假。

　　2、当工作需要加班加点时应服从安排。

　　3、上岗前检查个人仪容仪表，保持精神饱满，心情愉快。

　　4、不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，不做与工作无关的事。

　　5、上岗时不吃零食、不会客、不接听私人电话。

　　6、不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。

　　7、不乱动客人的物品，不乱拿客人遗失抛弃的物品。

　　8、任何情况下不与客人争辩，不与领导同事争辩。

　　9、爱护公共财产，节约能源。

　　10、未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。

　　二、着装仪容

　　1、服装：按公司规定服装上岗。

　　2、工牌：员工工牌一律佩带于左胸指定位置。

　　3、鞋：工作时间穿指定的工作鞋，鞋面无污，不赤脚穿鞋。

　　4、头发：应天天洗头，保证无头宵，均贴，不可蓬乱。

　　5、面容：女员工以淡妆上岗，男员工保证随时面部清洁。

　　6、班前自检查仪容仪表后方可上岗。

　　三、形体规范

　　1、站姿：坚持站立服务，站姿优雅，面带微笑。

　　2、眼睛平视服务对象，不斜视客人或东张西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。

　　四、礼节礼貌

　　1、熟悉掌握问候语言，主动问候客人，能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同，准确应用问候礼节。

　　2、熟悉掌握应答礼节，根据场景，准确回答、反应灵敏，应对得体。

　　3、熟悉掌握迎送礼节，根据迎接、送别，做到讲究礼仪顺序、礼仪形式，语言亲切准确示意得体。

　　4、对客人时时表示谦虚大方、朴实、表情自然、面带微笑、态度诚恳。

　　5、与客人交谈时保持微笑，声调平稳，站立直腰挺胸，姿态优美，注重倾听，不插嘴，精神集中，时时表示尊重。

　　五、岗位职责服务员

　　1、熟悉本区域的设施设备，项目特点，负责本区域的接待及安排工作，为客人随时提供有效的服务。

　　2、负责所属区域的清洁卫生，在主管的领导安排下，每日清洁卫生，保持设施设备的卫生，环境整洁，空气清新。

　　3、负责场所每日所需工作物品，保证营业的需要。

　　4、遵守本部门的规章制度。

机电公司员工手册和规章制度【二】

　　为加强药店管理，树立药店良好形象提高员工素质，加强员工管理，营造良好的营业氛围，特制定如下制度望认真遵照执行。

　　一、树立“质量第一，顾客至上”的营业观念，严格遵守执行道德行为规范，为顾客提供热情优质的服务。

　　二、有顾客时，无论手头做任何工作应立即停止，首先接待顾客。销售药品时要态度认真，思想集中，站立服务、面带微笑、语气平和，并要正确介绍药品性能、用法、用量、禁忌和注意事项。合理搭配销售，不得错配销售药品，要做到百问不厌，百拿不烦，出示药品应动作轻缓，药品接触柜面不得有滑动不能抛扔，闲时要直接递到顾客手中，无论任何理由都不得与顾客争吵。

　　三、收银时要站立微笑服务，做到唱收唱付，不出差错，下账时要认真细致，做到及时准确无误，顾客离开时要有送声！比如：慢走、你走好等礼貌用语；当班当天的现金、刷卡核对无误后方可交班交账。短款当时赔付。找钱时要把硬币放在纸币上或放在顾客手中，不能放在柜台上。

　　一、人员档案

　　从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当建立个人档案，包含资料有身份证复印件、相关职业资格证书复印件、专业技术职称复印件、年度业务考核表等。

　　二、健康档案

　　从事药品质量管理、调配、验收、养护、保管等直接接触药品的工作人员，每年应当在药品监督管理部门指定二级以上医疗机构或者疾病预防控制机构进行健康查体，并建立健康档案。

　　三、学习制度

　　从事药品质量管理、购进、验收、养护、保管、调配工作的人员应当接受药事法律、法规及专业知识培训，每周集中学习时间不少于1小时。

机电公司员工手册和规章制度【三】

　　为了便于各部门之间工作的沟通，加强员工考勤和各项审批制度管理，经公司领导研究决定，全员使用通讯办公软件“钉钉”，具体通知如下：

　　（一）各部门人员于6月

　　日中午12:00前务必下载安装“钉钉”手机客户端软件并申请账号；

　　（二）注册后搜索群组“青岛得宝湾海景大酒店”，并申请加入；

　　（三）公司领导将按照现有部门进行管理，根据各岗位设置不同的管理权限；

　　（四）启用“钉钉”软件后，将作为全员上下班定位签到/签退、请休假、费用审批、合同审核、电话会议、出差审批、工作报表及工作沟通等的管理工具；

　　（五）现有的各项审批、考勤等制度继续使用。 注册或使用中如有疑问，随时可同法律部联系。

机电公司员工手册和规章制度【四】

　　为了提高教职工身体素质，使教职工拥有良好的工作、生活状态，学校特设器材健身房，为教职工提供健身锻炼场所，并对健身房制定以下管理制度：

　　1、开放时间：节假日是否在内

　　2、本健身房只对本校教职工及其家属开放（严禁未成年人入内）。

　　3、进入健身房前，请先换上干净的软底鞋（或球鞋），为了您的身体健康与安全，穿皮鞋、高跟鞋者禁止使用跑步机、踏步器、电动单车。

　　4、爱护室内环境卫生，健身房内不许吸烟、不带零食、不乱扔垃圾、勿随地吐痰；爱护健身房内地面、墙壁卫生等。

　　5、文明健身，禁止在健身房内赤裸上身。

　　6、勿高声喧哗，互爱互让，相互关照，争做文明运动者，营造健身房和谐、友好的氛围。

　　7、爱护室内健身活动设施，安全规范地使用健身器材；禁止携带其他物品进入健身房；对故意损坏器材的按照原价赔偿。

　　8、健身结束后，请将健身器械关闭、并将电源插头放回原位，关好门窗。

　　9、请每位健身者自觉遵守管理规定，锻炼时如有疑问请咨询有关管理人员，积极配合管理人员，共创和谐校园。

机电公司员工手册和规章制度【五】

　　非专业电工严禁乱动电气设备，项目任何人不得指派无电工.电焊工操作证的人员进行电气作业。

　　非专业电工不得进入配电室，不追打开配电箱，变电气周围的防护栏，不经项目主管领导同意，任何人不得擅自拆动。

　　施工现场变电器无米以内不得堆放材料，堆积杂物。现场临电器材严禁挪用。

　　施工现场不得使用裸露导线。

　　任何人不经项目主管领导允许，不得以任何理由是用电炉。

　　施工现场的配电箱必须加锁，其引出.引入线应穿敷设并做好放水弯头.配电箱应保持完好。

　　施工现场应使用的电热器，必须制定专人负责管理和开放。

　　凡是露天使用的电器设备，应有良好的防雨性能，凡被雨淋过的电器设备应经过严格测试和干燥处理后，方可使用。

　　配电箱应标有明显的“危险”标志，箱内必须装设零线，端子线板，箱内各种开关保持完好，如有烧蚀应立即更换。

　　用电设备至配电箱之间的距离一般不应大于5米，固定式配电箱与流动闸箱之间的距离最大不能超过40米。

　　不能用一个开关同时控制两台以上的电气设备。

　　凡是移动电器设备及手持电动工具，必须装设备漏电保护装置。

　　办公室.工具房.照明灯每盏应设开关控制，非施工用电.民工生活区宿舍一律使用低压电，灯头对地面的垂直距离不能低于2.5米，灯头与易燃物品的净距离不得小于60厘米。

　　所有220v照明灯的电源线不得使用软塑料线。

　　现场施工需要安装电气设备的，应事先向项目电气的工程师提出申请。有电气专业工程师安排专业电工进行安装，严禁自行拉线。

　　在施工现场内，电工有权制止一切违章操作及违章用电行为。

　　在项目施工的全体职员，要严格遵守上述规定，对违反本规定者，视情节轻重分别给于处理，对造成严重后果，给国家财产和人民生命带来损失的要追究直接责任人的刑事责任。

　　冬季在建工程做好安全防护措施。

机电公司员工手册和规章制度【六】

　　一.工资结构

　　工资包括：基本工资.岗位工资.业绩工资。

　　二.工资计算方法

　　1.实发工资=应发工资-扣除项目

　　2.业绩工资=应发工资-扣除项目

　　三.辞退离职工资计算

　　1.辞退：公司有权辞退任务不符合公司发展需要的人员，人员辞退后其工资按标准发放，有保证金给予退还。

　　2.自动离职：不按照程序辞工或月累计旷工两次，连续两天旷工按自动离职处理，公司不发房任务补偿.工资和保证金。

　　公司奖罚制度

　　一.奖金结构

　　1.模范员工奖金每月由各个项目主管人员依工作敬业态度及考核成绩中，挑选一至两名工作表现优异的从业人员进行评核（评核内容包括：工作勤奋，能适时完成重大或特殊任务，服务热情，为公司树立良好形象）于每月月初朝会中表扬并颁发100元，以激励员工士气。

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