社区管理专业方法有其特有的理论,即社区工作五阶段划分理论,这理论具体从五大方面来探讨具体的城市社区管理专业方法。这五方面具体指建立工作关系、收集与分析社区资料、制定社区发展计划、采取社区活动和评估社区项目。至于城市社区管理的信息化管理方法有三大具体类型:社区政务信息化、社区管理信
[10] 息化、社区服务信息化和小区与家庭信息化。
(四)城市社区管理存在的问题
城市社区管理是随着社会管理任务的变化而发展的,我国社区管理发展大致经历了四个阶段,在不断的探索中取得了一定的成果,但还面临着不少现实难题,主要体现在管理体制方面和管理手段、方法方面。
当前我国城市社区管理中最急需解决的是社区管理体制方面的问题,管理方法的不科学带来的问题是次要的。在社区管理与建设的实践中,因为我国大多数地区主要采取以街道办事处为核心的政府主导型社区管理模式,街道办事处成了基层政府的派出机构。又由于“单位体制”的长期存在和“条条”管理的过分强调,使得街道办事处存在“责大权小”的问题,即职能超载、职权有限。街道办事从“以政代社”,承揽了过多的应由非政府组织承担的职能,例如志愿者活动
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