激励员工的八大秘诀

激励员工的八大秘诀

激勵員工的八大祕訣

2010-05天下雜誌 447期 作者：吳怡靜

景氣回春，企業拚成長，得靠員工拚命。帶兵打仗的主管，該如何激發出團隊的高士氣，讓個人與組織一起邁向成功？

去年，景氣寒冬的緊縮瘦身潮下，連串的救急措施─裁員、減薪、凍升、無薪假、削減獎金與預算─大大損傷了雇主與員工間的關係。

今年，景氣回春，企業總算走出谷底，開始迎接下一波成長。拚成長得靠員工效命，帶兵打仗的主管們，要如何激發出高士氣，讓他們發光發亮，拚出最好的表現？ 「激勵的意義，就是身先士卒，並且激發別人跟隨，」管理顧問巴多尼（John Baldoni）一語點出關鍵。他強調，激勵不只是扮演啦啦隊加油打氣，更是一種領導，「你要讓別人相信你，為你和組織工作，就需要激勵他們。」

建立一種「讓激勵得以發生」的情境，可能是管理者最難應付的挑戰之一。你必須把自己、團隊以及組織的期望提高，然後努力找出方法，滿足這些期望。 《向領導大師學激勵》一書中，巴多尼以十幾位名人的故事為例，歸納出領導人如何利用八種行動，創造激勵人心的環境，帶動個人與組織邁向成功。

1.以身作則，提供正直的榜樣

建立典範是最好的激勵工具。人們從典範中學習，進而促成合作、建立默契。因此，領導人所做的，遠比他們所說的重要，他們立下的榜樣會被其他人追隨。 言出必行，說到就要做到

堅持每個人都要體現公司的價值

2.持續不停地溝通

溝通是促進了解的關鍵，它包括領導人如何發言、聆聽與學習；而溝通的本質，就是這三項行動的不斷循環。隨著開誠布公的溝通，激勵也將產生。 以領袖之姿發言。你說的話付表組織的觀點

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